يجيب هذا الموضوع على الأسئلة المتداولة حول التحديث من Lync for Mac إلى Skype for Business على Mac.
ملاحظة
قد لا تتوفر بعض الميزات الموضحة هنا في مؤسستك. تحقق مع مسؤول Skype for Business (عادة الشخص الذي قدم معرف المستخدم وكلمة المرور) إذا لم تكن متأكدا.
ما الميزات التي تغيرت في Skype for Business على Mac؟
اقرأ عن الميزات المتوفرة في Skype for Business موجودة الآن على Mac.
هل يتم تشغيل Skype for Business على Mac على إصداري من Mac OS؟
يعمل Skype for Business على Mac على OS X El Capitan أو الإصدارات الأحدث. لمعرفة إصدار نظام التشغيل لديك، من قائمة Apple ، انقر فوق حول هذا Mac. هل تحتاج إلى ترقية نظام التشغيل الخاص بك؟
راجع متطلبات النظام الأخرى.
هل كيف أعمل الانضمام إلى اجتماع Skype for Business على جهاز Mac؟
يمكنك الانضمام إلى اجتماع مباشرة من Skype for Business على نافذة Mac الرئيسية، دون الحاجة إلى الانتقال إلى Outlook. راجع الانضمام إلى اجتماع Skype for Business.
كيف أعمل مشاركة سطح المكتب مع الآخرين في اجتماع؟
من السهل مشاركة سطح المكتب مع أشخاص آخرين في اجتماع بالنقر فوق 
. يجب أن تكون مقدم عرض في الاجتماع لمشاركة شاشتك. وإذا ظهر الخيار غير نشط، فاطلب من أحد مقدمي العرض منحك إمكانية الوصول كمقدم عرض.
لماذا لا أرى زر الانضمام إلى جانب اجتماع؟
تأكد من إعداد الاجتماع كاجتماعات عبر الإنترنت. إذا كان الأمر كذلك، في النافذة الرئيسية Skype for Business، فانقر فوق الاجتماع الذي تريد حضوره لإظهار زر الانضمام.
لدي اجتماعات متكررة تمت جدولتها في Lync for Mac. هل أحتاج إلى إلغائها وإعادة جدولتها أو تشغيل تحديث لتغييرها إلى Skype for Business على اجتماعات Mac؟
لا، لست بحاجة إلى إلغاء اجتماعاتك المجدولة في Lync for Mac وإعادة جدولتها. ستظل دعوات الاجتماع تعمل.
هل أرقام الهواتف هي نفسها للمشاركة في المؤتمرات بالطلب على Skype for Business على Mac كما كانت على Lync for Mac؟
نعم. ستظل أرقام الهواتف كما هي بالنسبة Skype for Business على Mac.
أنا على Skype for Business على Mac، ولكن سأدعو المستخدمين الذين لا يزالون لديهم Lync for Mac. هل سيتمكنون من الانضمام إلى الاجتماع؟
نعم. عندما ينضم المستخدمون إلى الاجتماع، سينضمون إلى أي عميل (Lync أو Skype for Business) مثبت على نظامهم. إذا لم يكن لدى المستخدم أي من المنتجين، فستتم مطالبته بتثبيت تطبيق Skype for Business على الويب.
هل يمكنني استخدام ميزة "الاجتماع الآن" مع Skype for Business على Mac؟
نعم. على شريط القوائم، انقر فوق محادثات>الاجتماع الآن.
أين يمكنني العثور على مواضيع التعليمات حول Skype for Business على Mac؟
على شريط القوائم، انقر فوق تعليمات>Skype for Business تعليمات.
هل يمكنني إضافة جهات اتصال وإزالتها؟
يتم دعم ميزة إضافة جهات الاتصال وإزالتها للمستخدمين على Microsoft 365 و Skype for Business Server 2015. وهو غير معتمد ل Lync Server 2013.
هل هناك قائمة ميزات تقارن Skype for Business على Mac ب Lync على Mac وعملاء Skype for Business الآخرين؟
إذا كان لديك Skype for Business Server 2015 وMicrosoft 365، فشاهد عمود Skype for Business على Mac في جداول مقارنة العميل Skype for Business Server 2015.
إذا كان لديك Lync Server 2013، فشاهد العمود Skype for Business على Mac في جداول مقارنة العميل ل Lync Server 2013.
مسؤول: كيف يمكنك زيادة فترة القبول التلقائي على عميل Mac؟
إذا تم إيقاف تشغيل محفوظات المحادثات من جانب الخادم في مؤسستك، بشكل افتراضي، فسيقبل عميل Skype for Business على Mac الرسائل الواردة تلقائيا إذا وصلت الرسالة في غضون 5 دقائق من تنشيط عميل Mac. يساعد هذا في التأكد من أن المرسل لا يحصل على الخطأ التالي: "تعذر علينا إرسال هذه الرسالة." بعد 5 دقائق من أي نشاط، لا يقبل عميل Mac الرسائل تلقائيا لضمان قدرة نقاط نهاية الجوال على قبول الرسائل الواردة حسب الضرورة. لزيادة/تقليل وقت القبول التلقائي على عميل Mac من الدقائق الخمس الافتراضية، اتبع أي من الخطوات التالية:
إنشاء ملف تعريف تكوين بالمفتاح والقيمة المناسبين وتثبيته على جهاز Mac مدار. إنشاء ملفات تعريف التكوين وتثبيتها خارج نطاق هذه الخطوات؛ راجع مرجع ملف تعريف التكوين .
- نوع الحمولة هو com.microsoft.SkypeForBusiness.
- المفتاح: autoAcceptTimeout | نوع: رقم | القيمة: قيمة المهلة بالثوان.
تغيير القيمة باستخدام التطبيق الطرفي الافتراضي:
- افتح المحطة الطرفية.
- تغيير المفتاح باستخدام الإعدادات الافتراضية: "الإعدادات الافتراضية كتابة com.microsoft.SkypeForBusiness autoAcceptTimeout 360".
مسؤول: هل وضع النافذة الواحدة مدعوم؟
يتم دعم Skype for Business في وضع نافذة Mac الأحادية (أو طريقة عرض المحادثات المبوبة) ل Microsoft 365 Skype for Business Server 2015 عند تشغيل محفوظات المحادثات من جانب الخادم.
مسؤول: هل يتغير نمط الإعلام الجديد مدعوما؟
ينطبق تغيير نمط الإعلام من التنبيهات إلى الشعارات على التطبيقات المثبتة الجديدة. لذلك، يجب على المستخدم الذي تم تحديثه إلى إصدار جديد فقط تغيير الإعداد يدويا من تفضيلات الإعلام (Skype for Business>إشعاراتPreferences>. من ملاحظات إصدار مطور Apple لمركز الإعلامات: "يتمتع المستخدم بالتحكم النهائي في الإعلامات التي يتم عرضها، والنمط (الشعار والتنبيه وما إلى ذلك). لا توجد آلية لتجاوز تفضيلات المستخدم." لمزيد من المعلومات، راجع ملاحظات إصدار الأساس لنظام التشغيل X v10.8 والإصدارات السابقة.