لا يمكن نقل الاتصال برقم "خدمة مجموعة الاستجابة" إلى أحد عوامل "خدمة مجموعة الاستجابة" المتوفرة في عميل قائم على Skype for Business Server 2015

ينطبق على
Skype for Business Server 2015

عند حدوث هذه المشكلة، فإن المستخدم الذي يجري مكالمة يسمع موسيقى متواصلة في تكرار حلقي عندما تنتظر المكالمة ليتم تحويلها إلى وكيل خدمة مجموعة الاستجابة (RGS).

الدقة

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي 6.0.9319.55 لشهر يونيو 2015 لخدمة مجموعة الاستجابة ل Microsoft Skype for Business Server 2015.