الأعراض
يُرجى مراعاة السيناريو التالي:
- يمكنك تنفيذ تطبيقات مركز الاتصال المستندة إلى Microsoft Skype for Business UCMA التي تدعم مشاركة التطبيقات في مؤسستك.
- يمكنك تمكين ميزة مشاركة الشاشة المستندة إلى الفيديو (VbSS) في Skype for Business Server 2019 أو Skype for Business Server 2015.
- يمكنك مشاركة سطح المكتب مع مستخدم آخر باستخدام عميل Skype for Business.
في هذا السيناريو، تفشل مشاركة سطح المكتب.
الحل البديل
لحل هذه المشكلة، يمكنك الرجوع إلى المقالة التالية لتعطيل ميزة VbSS في Skype for Business Server 2019 أو Skype for Business Server 2015:
مشاركة الشاشة المستندة إلى الفيديو Skype for Business Server
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:
- بالنسبة إلى Skype for Business Server 2019، قم بتثبيت التحديث التراكمي لشهر يوليو 2019 7.0.2046.123، وقت تشغيل واجهة برمجة التطبيقات المدارة للاتصالات الموحدة 5.0.
- بالنسبة إلى Skype for Business Server 2015، قم بتثبيت التحديث التراكمي لشهر يناير 2019 6.0.9319.537، وقت تشغيل واجهة برمجة التطبيقات المدارة للاتصالات الموحدة 5.0.