الأعراض
عند تمكين الكشف عن هوية العامل على سير العمل في مجموعة استجابة في Microsoft Skype for Business Server 2019 أو Skype for Business Server 2015، لا يتمكن العامل من نقل مكالمة PSTN واردة إلى مستخدم PSTN آخر.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن طلب النقل إلى بوابة PSTN لا يحتوي على أي رقم هاتف في نطاق DID. وبالتالي يمنع الناقل PSTN المكالمة الصادرة.
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:
- التحديث التراكمي لشهر سبتمبر 2020 7.0.2046.244 ل Skype for Business Server 2019، خدمة مجموعة الاستجابة.
- التحديث التراكمي لشهر مايو 2020 6.0.9319.580 ل Skype for Business Server 2015، خدمة مجموعة الاستجابة.