الأعراض
في Microsoft Skype for Business Server 2019 و Skype for Business Server 2015، عندما يقوم مستخدم بتسجيل الدخول إلى أحد عملاء UCWA للأجهزة المحمولة (Skype for Business for Android أو Skype for Business بالنسبة لنظام التشغيل iOS)، تتعطل خدمة UCWA ويتم تسجيل معرف الحدث التالي 20003:
اسم السجل: Lync Server
المصدر: LS UCWA
التاريخ: التاريخ والوقت
معرف الحدث: 20003
فئة المهمة: (1099)
المستوى: الخطأ
الكلمات الأساسية: كلاسيكي
المستخدم: N/A
الكمبيوتر: ComputerName
الوصف:
صادفت UCWA استثناء غير معالج.
الاستثناء: System.IO.InvalidDataException: تم العثور على بيانات غير صالحة أثناء فك التشفير.
في System.IO.Compression.Inflater.Inflate(Byte[] بايت، إزاحة Int32، طول Int32)
في System.IO.Compression.DeflateStream.Read(Byte[] array, Int32 offset, Int32 count)
في System.Xml. XmlTextReaderImpl.InitStreamInput(Uri baseUri, String baseUriStr, Stream stream, Byte[] بايت, Int32 byteCount, ترميز الترميز)
في System.Xml. XmlTextReaderImpl.. ctor(String url, Stream input, XmlNameTable nt)
في System.Xml. Serialization.XmlSerializer.Deserialize(Stream stream)
في Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.ApplicationInstanceData.FromMobilityCategoryData(Mobility mobility)
في Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.MobileApplicationData.. ctor(Mobility rawMobilityData)
في Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa. People. MeManager.MePresenceNotificationReceived(Object sender, LocalPresentityNotificationEventArgs args)
في Microsoft.Rtc.Signaling.EventWorkitem'1.Process()
في Microsoft.Rtc.Signaling.WorkitemQueue.ProcessItems()
في Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessing()
في Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessingCallback(حالة الكائن)
في Microsoft.Rtc.Signaling.QueueWorkItemState.ExecuteWrappedMethod(طريقة WaitCallback، حالة الكائن)
في System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
في System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
في System.Threading.QueueUserWorkItemCallback.System.Threading.IThreadPoolWorkItem.ExecuteWorkItem()
في System.Threading.ThreadPoolWorkQueue.Dispatch()
السبب: حدث استثناء غير معالج.
القرار:
أعد تشغيل الخادم. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم المنتج
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:
- التحديث التراكمي لشهر سبتمبر 2020 7.0.2046.244 ل Skype for Business Server 2019 وواجهة برمجة تطبيقات الاتصالات الموحدة المدارة 5.0 وقت التشغيل.
- التحديث التراكمي لشهر مايو 2020 6.0.9319.580 ل Skype for Business Server 2015 وواجهة برمجة تطبيقات الاتصالات الموحدة المدارة 5.0 وقت التشغيل.