رمز الخطأ: StackingTrialOnNonTrialNotSupported عندما تحاول استرداد مفتاح منتج Office

تاريخ التحديث الأخير: 20 نوفمبر 2018‏

المشكلة

عندما تقوم بإدخال مفتاح المنتج لاسترداد Microsoft Office الخاص بك، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:

  • عذراً - لا نستطيع إعداد حسابك في الوقت الحالي

بالإضافة إلى ذلك، ستحتوي رسالة الخطأ على هذا السطر:

  • رمز الخطأ: StackingTrialOnNonTrialNotSupported

الحالة: الاتصال بالدعم

عندما تحصل على رسالة الخطأ هذه، الرجاء الاتصال بدعم Microsoft لمزيد من المساعدة.

المزيد من الموارد

خبراء الأيقونة (الدماغ، التروس) اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.

مجتمع Microsoft التقني

أيقونة مجتمع الحصول على تعليمات في المجتمع

اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.

منتدى Office حول الإجابات

طلب ميزة الأيقونة (مصباح كهربائي، فكرة) اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تقديم ملاحظات

الإصلاحات أو الحلول البديلة لمشكلات تثبيت Office أو تنشيطه الأخيرة