تاريخ التحديث الأخير: 11 أغسطس 2025
المشكلة
بعد التحديث إلى الإصدار 2504 (النسخة 18730.20122) عند فتح محفوظ . ملف MSG مرتين، يعطي Outlook الكلاسيكي الخطأ التالي:
"لا يمكننا فتح "email.msg". من المحتمل أن يكون الملف مفتوحا بالفعل، أو ليس لديك الإذن لفتحه.
للتحقق من الأذونات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد الملف، ثم انقر فوق خصائص."
الحالة: تم الإصلاح
تم تصحيح هذه المشكلة في إنتاج التحديث الحالي بتاريخ 8/5/25 الذي تم إصلاحه في الإصدار 2507 من الإصدار 19029.20156. لتثبيت التحديث يدويا، حدد ملف Office>Account>Update Options>Update Update Now. تم إصلاح هذه المشكلة لأول مرة في الإصدار 2508 من التحديث التجريبي الإصدار 19126.15020 وإصدار معاينة القناة الحالية 2508 النسخة 19127.20000.
تم إرجاع الإصلاح إلى الإصدارات والإصدارات التالية. لتعقب إصدارات البنية، يرجى الانتقال إلى محفوظات التحديث Microsoft 365 Apps (مدرجة حسب التاريخ).
الإصدار 2506 النسخة 18925.20216
الإصدار 2505 النسخة 18827.20228
الإصدار 2504 النسخة 18730.20258
الحل
للتغلب على هذه المشكلة، افتح بريدا إلكترونيا آخر مثل من علبة الوارد ثم أعد فتح المحفوظ. ملف MSG.
لتأكيد المشكلة، يمكنك العودة إلى إصدار قبل بدء المشكلة مثل الإصدار 18623.20208.
فتح موجه الأوامر في سياق المسؤول (تشغيل كمسؤول)
اكتب الأمر أدناه أو الصقه واضغط على مفتاح الإدخال Enter:
C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
الحصول على تعليمات في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows