قد يتوقف Excel 365 عن الاستجابة أو يواجه مشاكل في الأداء عند التبديل بين أوراق العمل

ينطبق على
Excel لـ Microsoft 365

تاريخ التحديث الأخير: 8 يوليو 2022

المشكلة

قد تواجه Excel لـ Microsoft 365 مشاكل في الأداء أو تتوقف عن الاستجابة عند التبديل بين أوراق عمل ملف موجود يحتوي على PivotTable تم تطبيق عامل تصفية عليه.

من المعروف أن المشكلة تؤثر على البنى التالية من Microsoft 365 Apps:

  • Office 365 Semi-Annual إصدار قناة المؤسسة 2108 (النسخة 14326.20962 )
  • Office 365 Semi-Annual Enterprise Channel (Preview) الإصدار 2202 (النسخة 14931.20392)
  • Office 365 الإصدار 2203 من قناة المؤسسة الشهرية (MEC) (النسخة 15028.20248)

الحالة: تم الإصلاح 

يتوفر إصلاح هذه المشكلة في الإصدارات التالية من Microsoft 365 Apps:

  • التحديث الحالي: الإصدار 2204 (النسخة 15128.20280) أو أحدث
  • قناة المؤسسة الشهرية: الإصدار 2204 (النسخة 15128.20280)

من المتوقع أن يصبح الإصلاح متوفرا في تحديث يوليو 2022 للقنوات التالية لعملاء الاشتراك Office 365:

  • قناة Semi-Annual Enterprise: الإصدار 2202
  • Semi-Annual قناة المؤسسة (معاينة): الإصدار 2202

لن يتوفر الإصلاح لعملاء Office 2021 أو Office 2019.

الحل

إذا لم يكن الإصلاح متوفرا للإصدار الحالي من Excel 365، فيمكنك حل المشكلة عن طريق إزالة عامل التصفية من ورقة العمل المتأثرة عن طريق تحديد فرز الصفحة الرئيسية > للملف > & تصفية > مسح.  أو يمكنك حل المشكلة عن طريق تعيين مفتاح تسجيل عن طريق اتخاذ الخطوات التالية:

هام

تتضمن هذه المقالة معلومات حول كيفية تعديل السجل. احرص على إجراء نسخ احتياطي للسجل قبل تعديله. احرص على معرفة كيفية استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء نسخ احتياطي للسجل واستعادته وتعديله، راجع سجل Windows للمستخدمين المتقدمين.

  1. افتح محرر التسجيل بالضغط على مفتاح شعار Windows + مفاتيح R ، وكتابة regedit والضغط على مفتاح الإدخال Enter.
  2. انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options
  3. في الجزء الأيمن، حدد موقع قيمة التسجيل، DisableTouchUIA، مع النوع REG_DWORD. إذا لم تكن القيمة موجودة، فقم بإنشائها عن طريق تحديد تحرير > قيمة DWORD جديدة > (32 بت) ثم كتابة DisableTouchUIA لتعيين اسم قيمة التسجيل الجديدة.
  4. حدد DisableTouchUIA ثم حدد Modify... وقم بتعيين Value Data إلى 1.  ثم حدد موافق.

المزيد من الموارد

خبراء الأيقونة (الدماغ، التروس) اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات الخاصة بـ Excel واقرأ مدونتنا.

مجتمع Excel التقني

أيقونة مجتمع الحصول على تعليمات في المجتمع

اطرح سؤالاً ما واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Excel الآخرين.

منتدى Excel حول الإجابات

طلب ميزة الأيقونة (مصباح كهربائي، فكرة) اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تقديم ملاحظات

اطلع أيضاً على

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Excel for PC