تاريخ التحديث الأخير: 23 يونيو 2026
المشكلة
قد يواجه المستخدمون مشكلات في المزامنة في Outlook الكلاسيكي حيث لا يتم تحديث مجلدات البريد الإلكتروني تلقائيا.
تؤدي محاولة تحديث مجلد يدويا من خلال مجلد Send/Receive > Update إلى ظهور الخطأ التالي:
"المهمة ' 'تم الإبلاغ عن الخطأ (0x80004005) : فشلت العملية."
سيؤدي التقاط تتبع شبكة Fiddler إلى إظهار استثناء الخدمة التالي:
System.NullReferenceException: لم يتم تعيين مرجع الكائن إلى مثيل كائن.
في Microsoft.Exchange.Data.CopyOnWrite.M365BackupHelper.IsFolderDeletedItems(جلسة IStoreSession، StoreObjectId folderIdId)
الحالة: تم الإصلاح
بدأ فريق الخدمة إطلاق الإصلاح الذي سيكون متوفرا في إصدارات >الخادم 15.21.0155.000.
أثناء استمرار الإطلاق، يمكنك الاستفادة من العمود "الإصدار" في حالة اتصال Outlook لمراجعة البنية التي يتم تشغيلها في الخادم الذي تتم استضافة علبة البريد الخاصة بك.
إذا كان هذا سيناريو عالي التأثير على مؤسستك ولا يزال المستخدمون قيد التشغيل أسفل الإصدار الثابت، فيرجى الاتصال بدعم Microsoft.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
الحصول على تعليمات في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows الجديد