رسالة الخطأ "يتعذر على Outlook إجراء البحث" في عملاء Outlook على Windows Server 2016

ينطبق على
Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

تاريخ التحديث الأخير: 12 فبراير 2019

المشكلة

عندما تقوم بالبحث في Outlook يحدث الخطأ التالي:

  • "يتعذر على Outlook إجراء البحث."

ملاحظة

يحدث هذا فقط في حالة وجود Outlook على Windows Server 2016 Terminal Server أو Windows Server 2016 سطح مكتب بعيد Server.

قد تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت Windows Update التالية:

KB 4467684: 27 نوفمبر 2018 — KB4467684 (إصدار نظام التشغيل 14393.2639)

الحالة: تم الإصلاح

تم إصلاح المشكلة في 4487026 KB للتحديث العام Windows 10 فبراير. 

إذا لم تتمكن من تثبيت التحديث على الفور، فيمكنك إصلاحه باستخدام هذا الحل البديل:

كحل بديل، يمكنك فتح موجه الأوامر من Windows، النوع sfc /scannow، ثم الضغط على مفتاح الإدخال Enter وإعادة تشغيل Outlook للتخفيف من المشكلة.

المزيد من الموارد

خبراء الأيقونة (الدماغ، التروس) اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة مجتمع الحصول على تعليمات في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

طلب ميزة الأيقونة (مصباح كهربائي، فكرة) اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

‏تعرف على الكيفية

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows