التحديث الأخير: 30 نوفمبر 2023
المشكلة
عند إرسال بريد إلكتروني من حساب Outlook.com، يتعطل Outlook. تحدث هذه المشكلة للمستخدمين على خيار التحديث الحالي (معاينة) على النسخة 17029.20028.
الحالة: تم الإصلاح
تم إصدار تصحيح لهذه المشكلة في الإصدار 2311 النسخة 17029.20068. لتثبيت التحديث، حدد ملف خيارات>تحديث>حساب> Officeالتحديث الآن. إذا قمت بتعطيل التحديثات، فتأكد من إعادة تمكين التحديثات عن طريق تحديدخيارات> تحديثحساب>Office ملف>تمكين التحديثات.
الحل البديل
تم تصحيح المشكلة في الإصدارات المستقبلية 17029.20052+.
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات أدناه للعودة إلى إصدار العمل السابق:
افتح نافذة موجه الأوامر ، من مربع بحث Windows اكتب موجه الأوامر ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
الصق الأوامر الموجودة أدناه في نافذة موجه الأوامر واضغط على Enter بعد كل منها:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
الحصول على تعليمات في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية