تاريخ التحديث الأخير: 11 يونيو 2025
المشكلة
عندما يفتح المستخدمون المحليون Outlook Desktop على إصدار التحديث الحالي 2309+، يظهر زر تسجيل الدخول بدلا من صورة ملف التعريف المتوقعة. يؤدي تحديد الزر تسجيل الدخول إلى مطالبة بكلمة مرور، والتي ستعيد مربع حوار يعرض الخطأ "تمت إضافة عنوان البريد الإلكتروني هذا بالفعل" عندما يحاول المستخدم تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة به.
من المتوقع حدوث الخطأ لأن المستخدم قام بالفعل بتسجيل الدخول بشكل صحيح إلى Office/Outlook باستخدام حساب صالح. تحدث هذه المشكلة فقط مع Outlook Desktop. تعرض تطبيقات Office الأخرى صورة المستخدم وملف التعريف بشكل صحيح.
الحالة: الحل البديل
لم يتم التخطيط لهذه المشكلة لإصلاحها. إذا تغير ذلك في المستقبل، فسنحدث هذا الموضوع.
طريقة لحل المشكلة هي تمكين المصادقة الحديثة المختلطة. لمزيد من المعلومات، راجع هذه الموضوعات:
- كيفية تكوين Exchange Server محليا لاستخدام المصادقة الحديثة المختلطة
- تكوين مصادقة OAuth بين Exchange والمؤسسات Exchange Online
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
الحصول على تعليمات في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية