تاريخ التحديث الأخير: 10 نوفمبر 2023
المشكلة
عند الرد على رسالة بريد إلكتروني متضمنة ارتباطات طويلة في نصها الأساسي، قد يعرض Outlook الخطأ التالي:
سيعرض Outlook الخطأ "يتعذر إرسال هذا العنصر" عندما يكون الحرف 2084 في ارتباط حرفا مهربا. يمكن أن يحدث هذا الموقف مع عناوين URL طويلة وعند معالجتها باستخدام الارتباطات الآمنة. عندما تقوم الارتباطات الآمنة بتضمين عنوان URL، فإنها تتجاوز حد Outlook لعام 2084 لعناوين URL ويتم اقتطاع عنوان URL.
تتضمن الأعراض الشائعة الأخرى لهذه المشكلة ما يلي:
- يتم اقتطاع عناوين URL وعند النقر فوقها، قد ترى خطأ 404.
- عند النقر فوق ارتباط، قد يعرض Microsoft Defender رسالة خطأ "يتعذر تحميل الصفحة التي تحاول الوصول إليها" و"بسبب خطأ داخلي، تعذر تحميل صفحة ويب هذه. نوصي بإغلاق هذه الصفحة."
الحالة: تم الإصلاح
تم إصلاح المشكلة بعد تثبيت التحديثات المناسبة لكل من Outlook Desktop وWindows. تم إصلاح هذه المشكلة في الأصل في الإصدار 16116.10000 من Outlook Desktop وزيادة حد عنوان URL من 2084 إلى 8192 حرفا.
تم تصحيح هذه المشكلة في Outlook Desktop في القنوات التالية. يرجى الاطلاع على محفوظات التحديثات Microsoft 365 Apps (مدرجة حسب التاريخ) لتعقب الإصدارات التي توجد بها القنوات.
التحديث الحالي - تم إصلاحه في الإصدار 2302 (النسخة 16130.20218)
قناة المؤسسة الشهرية - تم إصلاحها في الإصدار 2302 (النسخة 16130.20394)
Semi-Annual Enterprise Channel (إصدار أولي) – TBD، Backport قيد التقدم
قناة Semi-Annual Enterprise – TBD، Backport قيد التقدم
Semi-Annual Enterprise Channel Extended – TBD, Backport قيد التقدم
بالإضافة إلى تحديث Outlook Desktop، هناك أيضا تبعية على إصلاح Windows. تتضمن إصدارات Windows وتحديثاته التالية الإصلاح.
| نظام التشغيل | تحديث الإصدار |
|---|---|
| Win 10 20H2 | KB:5022834 وأحدث |
| Win 10 21H2 | KB:5022834 وأحدث |
| Win 10 22H2 | KB:5022834 وأحدث |
| Win 11 21H2 | KB:5022836 وأحدث |
الحل البديل:
لحل هذه المشكلة في الوقت الحالي، يمكنك القيام بأحد ما يلي:
- تغيير تنسيق البريد الإلكتروني من HTML إلى نص منسق أو تغيير تنسيق الرسالة إلى HTML أو تنسيق نص منسق أو نص عادي.
- قم بإزالة أي ارتباطات طويلة في نص رسالة البريد الإلكتروني الأساسي قبل الرد.
- الرد على البريد الإلكتروني باستخدام Outlook Web App (OWA).
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
الحصول على تعليمات في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.