هام
سينتهي دعم Office 2016 وOffice 2019 في 14 أكتوبر 2025. الترقية إلى Microsoft 365 للعمل في أي مكان من أي جهاز ومتابعة تلقي الدعم.
| هام:تم الآن إغلاق هذه المشكلة مع الإصلاح المشار إليه أدناه. لمزيد من المعلومات حول المشكلات الأخيرة الأخرى لتطبيقك، راجع الإصلاحات أو الحلول البديلة لمشكلات Office الأخيرة. |
|---|
تاريخ التحديث الأخير: 18 سبتمبر 2017
المشكلة
قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام الرسالة التالية عند استخدام تطبيقات Office 2016 وفتح ملفات Word المخزنة في OneDrive أو تحريرها أو حفظها:
- "أخبرنا بمعلومات الحساب الذي تريد فتحه _vti_rpc."
الحالة: تم التصحيح
تم تصحيح هذه المشكلة في إصدار التحديث الشهري 1708 (النسخة 8431.2079) أو الإصدارات الأحدث. للحصول على آخر تحديث على الفور، افتح أي تطبيق Office 2016 واخترخيارات> تحديثحساب>الملف>التحديث الآن.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.
الحصول على تعليمات في المجتمع
اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.