تاريخ التحديث الأخير: 3 أبريل 2020
المشكلة
عند أضافه حساب Gmail إلى Outlook، ستتم مطالبتك بالسماح بتطبيقات Microsoft Apps أو رفضها. عند الانتقال إلى اختيار زر "السماح"، يتحول اللون إلي الرمادي وليس من الممكن المتابعة.
تم الإصلاح
تم إصلاح هذه المشكلة في الإصدار 2003 النسخة 12624.20382.
الحل البديل
حتى تتمكن من التحديث إلى الإصدار الذي تم إصلاحه، الرجاء استخدام الحلول البديلة التالية.
1. إعادة تشغيل جهازك - في معظم الحالات يتم مسح المشكلة بعد إعادة تشغيل جهازك وتشغيل Outlook مرة أخرى وإضافة حساب Gmail الخاص بك.
2. قم بتبديل المستعرض الافتراضي ثم أضف حساب Gmail إلى Outlook - على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم Internet Explorer لتبديل المستعرض مؤقتا إلى Edge أو Chrome. أو إذا كنت تستخدم Edge، فسيكون بإمكانك تبديل المستعرض إلى Internet Explorer أو كروم. بعد إضافة حساب Gmail إلى Outlook ، قم بتعيين المستعرض الافتراضي مرة أخرى إلى الإعداد المفضل لديك. انتقل إلى تغيير المستعرض الافتراضي في Windows 10 للحصول على مزيد من المعلومات لتغيير إعدادات المستعرض الافتراضية.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
الحصول على تعليمات في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية