تاريخ التحديث الأخير: 8 يوليو 2022
المشكلة
قد يتم إغلاق Word وExcel وPowerPoint بشكل غير متوقع عند فتح ملفات السحابة أو إغلاقها أو حفظها أو تحميلها أو تنزيلها في الإصدار 2205 من Office 365. لا يتم عرض أي أخطاء عند إغلاق التطبيق فجأة.
الحالة: تم التصحيح
بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون خيار التحديث الحالي لتطبيقات Microsoft 365، تم إصلاح المشكلة في الإصدار 2206 من Office 365 (النسخة 16.0.15330.20230). يتم نشر التصحيح للمستخدمين عبر تحديث. يمكنك تثبيت التحديث يدويا عن طريق فتح تطبيق Office وتحديد خيارات > تحديث حساب > الملفات > التحديث الآن.
لا تؤثر هذه المشكلة على العملاء الذين يستخدمون خيار التحديث الشهري للمؤسسة لتطبيقات Microsoft 365 و تخطط Microsoft لتضمين التصحيح في الإصدار 2205، الذي سيتم إصداره في تحديث شهر يوليو.
لا تؤثر هذه المشكلة على قنوات المؤسسة نصف السنوية وسيتم تضمين التصحيح عند ترقية هذه القنوات إلى الإصدار 2205 أو الإصدارات الأحدث.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.
الحصول على تعليمات في المجتمع
اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Excel for PC
التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في PowerPoint للكمبيوتر الشخصي
التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Word للكمبيوتر الشخصي