تعليمات التعبئة والشحن لملحقات Microsoft

ينطبق على
Microsoft accessories

اتبع تعليمات التعبئة والشحن هذه قبل إرسال ملحقات Microsoft الخاصة بك إلينا.

  1. راجع تعليمات الشحن الواردة في البريد الإلكتروني الذي تلقيته بعد تقديم طلب الخدمة الخاص بك. يوفر تفاصيل عن المكونات، إن وجدت، التي يجب تضمينها عند إرسال الملحق الخاص بك.

    ملاحظة

    لا تقم بإرسال ملحقات إضافية بجهازك الذي لا يعمل ما لم يتم توجيهك بخلاف ذلك.  قد يؤدي ذلك إلى عدم إرجاع الملحقات الإضافية إليك.

  2. استخدم صندوقاً قوياً لتعبئة الملحق وأي مكونات إضافية. لمنع التلف أثناء الشحن، استخدم صندوقاً يناسب الملحق الخاص بك واستخدم مواد التغليف للحد من الحركة المفرطة عند شحنه.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الدعم التقني

أيقونة تعرض أيقونة تطبيق surface.

للحصول على الدعم التقني، افتح تطبيق Surface، ووصف مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.

دعم المجتمع

أيقونة تعرض خلفية المجتمعات.

يمكن أن تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة، والاستماع إلى الخبراء ذوي المعرفة الغنية. اسأل المجتمع.

خيارات الدعم الأخرى

أيقونة تعرض أيقونة تطبيق

إذا تعذر عليك استخدام جهاز Surface أو كان لديك سؤال حول شيء آخر، فافتح الحصول على التعليمات للحصول على دعم آخر عبر الإنترنت.

تحتاج إلى مزيد من المساعدة في متباعد الشبكة.