تحذيرات سلامة الجهاز وإرشاداتها

ينطبق على

تنطبق قائمة تحذيرات وإرشادات السلامة هذه على المنتجات التالية:

• Surface Go
• Surface Laptop
• استديو لـ Surface Laptop
• Surface Pro
• Surface Studio

إشعار: اقرأ معلومات السلامة والصحة

اقرأ هذا الدليل للحصول على معلومات هامة بشأن الصحة والسلامة حول جهازك.

لتقليل مخاطر التعرض لإصابات أو الوفاة أو تلف الممتلكات، اتبع جميع إرشادات الإعداد والاستخدام والإرشادات المتوفرة لجهازك، وملحقاته ومحتوياته إن أمكن، (على سبيل المثال، تطبيقات البرامج أو الألعاب أو محتويات أخرى).

يمكنك العثور على دعم إضافي في support.microsoft.com. لأجهزة Surface، يتوفر الدعم أيضا في تطبيق Surface.

احتفظ بكل الأدلة المطبوعة للرجوع إليها في المستقبل أو انتقل إلى support.microsoft.com للإصدارات الإلكترونية أو دلائل الاستبدال. يمكنك أيضا الرجوع إلى قسم التعليمات والدعم في Microsoft للحصول على معلومات جهة الاتصال على support.microsoft.com.

إذا كنت ترغب في أن تتصل بك شركة Microsoft للحصول على تنبيهات سلامة المنتج أو إشعارات الاستدعاء الخاصة بهذا المنتج فقط، فيرجى التسجيل في aka.ms/product-notifications.

يحدد هذا الرمز رسائل الصحة والسلامة في هذا الدليل.

تحذير! استقرار الجهاز

لا تضع الجهاز الخاص بك على أسطح غير مستوية أو غير مستقرة. عند حمله، أمسك الجهاز نفسه بإحكام – لا تحمله عبر ملحق أو كبل أو سلك. إذا سقط الجهاز، فقد يصطدم بشخص أو شيء، مما قد يتسبب في حدوث إصابة شخصية أو تلف لجهازك أو ممتلكات أخرى.

تحذير! ليس للاستخدامات الحرجة للسلامة

لم يتم تصميم جهازك أو تخصيصه للاستخدام في أي وضع أو موقف حيث يمكن أن يؤدي عطل الجهاز أو فشله إلى حدوث الوفاة أو الإصابة الشخصية الخطيرة أو تلف الممتلكات أو الإضرار بالبيئة.

تحذير! قد يكون زجاج شاشة اللمس التالف حادا

إن الشاشة التي تعمل باللمس على جهازك مصنوعة من الزجاج. الزجاج يمكن أن ينكسر في حال سقوط جهازك أو عندما يتعرض لصدمة كبيرة. لتقليل مخاطر الإصابة، تجنب لمس الشاشة إذا كان الزجاج مكسورا أو متشققا أو مشروخا. رتب لاستبدال الشاشة.

تنبيه! سلامة السمع

قد يتسبب التعرض المتكرر أو الممتد للضوضاء أو الأصوات الصاخبة عند استخدام سماعات الأذن أو سماعات الرأس في فقدان السمع المؤقت أو الدائم. تختلف حساسية الفرد لفقدان السمع ومشاكل السمع المحتملة الناتجان عن التعرض للضوضاء. وقد يختلف مستوى الصوت الناتج عن أحد الأجهزة وفقًا لطبيعة الصوت وإعدادات الجهاز وسماعات الأذن أو سماعات الرأس المستخدمة. وكنتيجةً لذلك، لا يوجد إعداد صوت واحد مناسب للجميع أو لكل مجموعة من الصوت والإعدادات والمعدات.

في ما يلي بعض من التوصيات المنطقية للحد من تعرضك للضوضاء أو الأصوات الصاخبة عند استخدام سماعة أذن أو سماعات رأس مع جهازك:

• قلل وقت الاستماع للأصوات العالية. جميع الأصوات التي تتعرض لها كل يوم ذات تأثير متراكم. فالاستماع إلى الموسيقى او المحتويات الأخرى على الجهاز باستخدام سماعات أذن أو سماعات رأس مع ضبط مستوى الصوت على أعلى مستوى من الممكن أن يتلف سمعك بصورة دائمة في غضون 15 دقيقة. فإذا كنت تتعرض لصوت مرتفع آخر أيضًا، فإن الاستماع إلى مستويات صوت مرتفعة سيستغرق وقتًا أقل ليسبب تلف السمع.
• كلما زاد الوقت الذي تقضيه وأنت معرضًا للأصوات الصاخبة، زاد احتمال تعرض سمعك للتلف. وكلما زاد ارتفاع الصوت، قلّ الوقت اللازم لتعرض سمعك للتلف.
• قم دائمًا بخفض مستوى الصوت على جهازك قبل توصيل سماعة الأذن أو سماعة الرأس في جهازك. اضبط مستوى الصوت بما يكفي لكي تسمع بوضوح في البيئات الهادئة، وليس أعلى من ذلك.
• لا ترفع مستوى الصوت بعد بدء الاستماع. يمكن أن تتكيف أذناك مع مرور الوقت بحيث تبدو الأصوات العالية طبيعية، ولكن الصوت المرتفع لا يزال قادر على إصابة سمعك بالتلف.
• لا ترفع مستوى الصوت من أجل حجب الضجيج الخارجي. فيمكن أن يتعرض سمعك للتلف بسبب مزيج الضجيج الخارجي والصوت الصادر من سماعة الأذن أو سماعات الرأس. سماعات الرأس المعزولة أو التي تتخلص من الضجيج يمكنها أن تقلل من الضجيج الخارجي بحيث لا تحتاج إلى رفع مستوى الصوت.
• لتقليل احتمال تلف حاسة السمع، حافظ على مستوى الصوت منخفضًا بالقدر الذي يمكنك من إجراء محادثة مع الأشخاص القريبين منك. إذا كنت لا تستطيع فهم شخص بالقرب منك وهو يتحدث بشكل طبيعي، فهذا يعني أن عليك خفض مستوى الصوت. فالصوت الذي يحجب الكلام الطبيعي من الممكن أن يتلف سمعك. حتى مع سماعات الرأس المعزولة أو التي تتلخص من الضجيج، ينبغي أن تكون قادرًا على سماع الأشخاص الذين يتحدثون بالقرب منك.

وأخيرًا، احترس من أعراض فقدان السمع. يعد فحص سمعك بانتظام بمعرفة اختصاصي سمع من الأفكار الجيدة. توقف عن استخدام سماعات الأذن أو سماعات الرأس مع جهازك وافحص حاسة السمع لديك في الحالات التالية:

• شعرت بأيٍ من أعراض فقد السمع
• كنت تسمع رنينًا في أذنيك
• كان صوتك يبدو مكتومًا أو ثقيلاً أو منخفضًا

تحذير! بعض أجزاء هذا الجهاز مغناطيسية

• هناك أجزاء من جهازك مغناطيسية وقد تجذب أشياء معدنية. لتقليل المخاطر المحتملة للشرر وما ينتج عن ذلك من تلف في الممتلكات أو الإصابة المحتملة، تحقق من أن مناطق التوصيل الكهربائي خالية من الأجسام المعدنية قبل توصيل الأجهزة أو الشحن.
• تحقق من سماعة الأذن أو سماعات الرأس الخاصة بك قبل الاستخدام للتأكد من أنها نظيفة وخالية من الأشياء مثل الدبابيس أو مشابك الورق.
• يمكن أن يؤدي التداخل المغناطيسي إلى تعطيل تشغيل بعض الأجهزة الطبية. إذا كنت تستخدم جهازا طبيا، فاستشر الشركة المصنعة للجهاز أو طبيبك للحصول على معلومات وتعليمات حول استخدام المنتجات ذات المكونات المغناطيسية القريبة منه.

ملاحظة: لا تضع أجهزة حساسة مغناطيسيا أو بطاقات ائتمان أو أي وسائط تخزين ممغنطة أخرى بالقرب من جهازك - فقد تتلف البيانات المخزنة.

تحذير! تجنب إدخال أشياء في المنافذ والفتحات

لتقليل خطر اندلاع حريق أو صدمة كهربائية أو تلف جهازك، لا تقم بإدخال أشياء فيه. يشمل ذلك المنافذ وفتحات ومفصلات المسند والفراغات حول المفاتيح وفتحات التهوية والمروحة أو الفتحات الأخرى.

تحذير! التنظيف بأمان

يمكن تقليل خطر اندلاع حريق أو حدوث صدمة أو تلف لجهازك أثناء التنظيف عن طريق اتخاذ الاحتياطات التالية:

• افصل جميع الكابلات وأوقف تشغيل الجهاز قبل التنظيف.
• نظف الجهة الخارجية للجهاز فقط.
• استخدم قطعة قماش جافة فقط، ولا تحتوي على سوائل.
• قم بتنظيف السطح الخارجي للمراوح أو فتحات التهوية أو الفتحات الأخرى برفق لإزالة أي أتربة متراكمة.
• لا تقم بتنظيف المنافذ أو أي جزء من الجهاز بأشياء حادة (على سبيل المثال، مشابك الورق والمفكات والسكاكين وما إلى ذلك).
• حافظ على جفاف الموصلات. قم بالمسح برفق باستخدام قطعة قماش جافة ونظيفة فقط.

تحذير! قطع الغيار والملحقات

استخدم الملحقات والمرفقات وأجزاء الاستبدال المحددة بواسطة Microsoft فقط. قد تكون بعض ملحقات الجهات الخارجية أو أجزاء الاستبدال غير متوافقة مع جهازك أو قد تكون مزيفة. قد يؤدي استخدام الملحقات أو البطاريات أو الأجهزة غير المتوافقة أو المزيفة إلى تلف الجهاز وتشكيل خطر اندلاع حريق أو انفجار يؤدي إلى إصابات خطيرة أو الوفاة أو تلف الممتلكات.

تحذير! لا تستخدم في الأجواء القابلة للانفجار

لا تخزن ولا تحمل سوائل أو غازات قابلة للاشتعال أو مواد قابلة للانفجار في نفس حجرة الجهاز و/ أو أجزائه و/ أو ملحقاته. 

قم بإيقاف تشغيل جهازك، ولا تقم بإزالة أو تركيب شاحن البطارية أو محولات التيار المتردد أو أي ملحقات أخرى لجهازك عندما تكون في منطقة ذات أجواء قابلة للانفجار. غالبًا، ولكن ليس دائمًا، ما تحتوي المناطق ذات الأجواء القابلة للانفجار على ملصقات، وقد تشمل مناطق التزود بالوقود أو محطات خدمة الوقود؛ وأسفل سطح القوارب أو السفن الأخرى؛ ومرافق نقل وتخزين الوقود و/ أو المواد الكيميائية؛ والمناطق التي تتجمع فيها المواد الكيميائية أو الجسيمات القابلة للاشتعال، مثل غبار الحبوب أو مساحيق المعادن في الهواء. حيث إنه في مثل هذه المناطق يمكن أن يحدث شرر ويتسبب في وقوع انفجار أو حريق.

تحذير! الاضطرابات العضلية الهيكلية

قد يرتبط استخدام وحدات التحكم في الألعاب أو لوحات المفاتيح أو أجهزة الماوس أو أجهزة الإدخال الإلكترونية الأخرى بإصابات خطيرة أو اضطرابات. عند استخدام الأجهزة الإلكترونية، كما هو الحال مع العديد من الأنشطة، قد تواجه تعبا عرضيا في اليدين أو الذراعين أو الكتفين أو الرقبة أو أجزاء أخرى من جسمك. لكن، إذا كنت تعاني من أعراض مثل التعب المستمر أو المتكرر أو الألم أو الخفقان أو الوجع أو الوخز أو التنميل أو الإحساس بالحرقان أو التيبس، فلا تتجاهل هذه العلامات التحذيرية. راجع على الفور اختصاصيًا صحيًا مؤهلاً، حتى إذا كانت الأعراض تحدث أثناء عدم العمل على الكمبيوتر الخاص بك. فمثل هذه الأعراض يمكن أن ترتبط بإصابات مؤلمة وأحيانًا عجز دائم أو اضطرابات في الأعصاب أو العضلات أو الأوتار أو أجزاء أخرى من الجسم.

وتشمل هذه الاضطرابات العضلية الهيكلية (MSD) متلازمة النفق الرسغي والتهاب الأوتار والتهاب زليل الوتر وغيرها من الحالات.

بينما لم يتوصل الباحثون حتى الآن إلى الإجابة عن العديد من الأسئلة حول اضطرابات MSD، إلا أن هناك اتفاق عام قد يربط العديد من العوامل بوجودها، بما في ذلك: الصحة العامة والضغوط وكيفية تعامل الفرد معها، والظروف الطبية والبدنية، والأوضاع الجسدية التي يتخذها الشخص أثناء العمل والأنشطة الأخرى (بما في ذلك استخدام الأجهزة الإلكترونية). مقدار الوقت الذي ينفذ فيه الشخص أحد الأنشطة قد يُعد عاملاً أيضًا.

يمكن العثور على بعض الإرشادات التي قد تساعدك على العمل بشكل مريح أكثر مع جهازك وربما تقلل من خطر التعرض ل MSD على support.microsoft.com و xbox.com/xboxone/playhealthy (دليل الألعاب الصحية). يمكن تنزيل دليل الحوسبة السليمة من download.microsoft.com/download/1/3/4/1340dfe4-a8c1-485f-be3b-4e8991323df3/Healthy_Computing_Guide.pdf

تحذير! إصلاح/استبدال مفتاح لوحة المفاتيح

توصي Microsoft بطلب المساعدة المهنية لإصلاح مفاتيح لوحة المفاتيح أو استبدالها. يمكن أن ينجم عن فتح الجهاز وإصلاحه مخاطر حدوث صدمة كهربائية وتلف الجهاز واندلاع حريق ومخاطر إصابة وغيرها من المخاطر الأخرى. لا تحاول إجراء الإصلاحات بنفسك إلا إذا اتبعت دليل الخدمة الموجود على support.microsoft.com للمنتج، ولديك المعرفة والخبرة والأدوات المتخصصة المطلوبة للقيام بذلك.

لا تقم بإعادة تركيب أغطية المفاتيح المفصولة بالقوة في لوحة المفاتيح ولا تقم بإدخال أشياء بين المفاتيح وغطاء اللوحة.

تتوفر المساعدة والمعلومات من Microsoft لإصلاح الجهاز والخدمات الأخرى على support.microsoft.com

تحذير! إصلاح الجهاز ينطوي على مخاطر

توصي Microsoft بطلب المساعدة المهنية لإجراء الإصلاحات. يمكن أن ينجم عن فتح الجهاز وإصلاحه مخاطر حدوث صدمة كهربائية وتلف الجهاز واندلاع حريق ومخاطر إصابة وغيرها من المخاطر الأخرى. لا تحاول إجراء الإصلاحات بنفسك إلا إذا اتبعت دليل الخدمة الموجود على support.microsoft.com للمنتج، ولديك المعرفة والخبرة والأدوات المتخصصة المطلوبة للقيام بذلك.

تتوفر المساعدة والمعلومات من Microsoft لإصلاح الجهاز والخدمات الأخرى على support.microsoft.com.

تحذير! حافظ على جهازك جافا

• لا تعرضه للمطر أو الثلج أو أي أنواع أخرى من الرطوبة. لا تستخدم جهازك بالقرب من الماء أو في مكان مبلل أو رطب بإفراط (على سبيل المثال، بالقرب من الحمام أو حوض الاستحمام أو حوض المياه أو المسبح أو في قبو رطب).
• لا تجفف جهازك باستخدام مجفف الشعر أو مجفف الملابس أو الفرن أو المحمصة أو فرن الميكروويف. إذا تبلَّل جهازك، فقم بمسح السطح الخارجي برفق باستخدام قطعة قماش جافة ونظيفة.

تحذير! السماح بتهوية كافية لتجنب ارتفاع درجة الحرارة

• لا تضع جهازك في أماكن ضيقة أو ضيقة.
• لا تضع أشياء على جهازك.
• لا تسمح بتراكم الأتربة على المراوح أو فتحات التهوية أو الفتحات الأخرى.

تحذير! تجنب الحرارة الزائدة

• لا تستخدم جهازك أو تخزنه بالقرب من مصادر الحرارة أو في ضوء الشمس المباشر القوي.

تحذير! تجنب الملوثات

• تجنب وصول الملوثات مثل بقايا الطعام أو الغبار أو الأوساخ أو الزيت أو المواد الكيميائية إلى جهازك.

تنبيه! الحماية من التلف

تعامل مع جهازك بحرص. فهذا الجهاز مصنوع من المعدن والزجاج والبلاستيك ويتضمن مكونات إلكترونية حساسة في داخله. قد يتعرض جهازك للتلف إذا تم إسقاطه أو إحراقه أو ثقبه أو سحقه أو إذا تعرض للتلامس مع السوائل. يمكن أن تنقطع المكونات المكسورة، وقد يتسبب تلف البطارية في حدوث إصابة أو وفاة أو تلف في الممتلكات، وقد تتلف جهازك أو ملحقاته كنتيجة لتسرب سائل البطارية أو الحريق أو ارتفاع درجة الحرارة أو الانفجار.

إذا كنت تعتقد بتلف في جهازك أو بطاريته، فتوقف عن استخدامه. اتصل ب Microsoft للحصول على معلومات حول إصلاح الجهاز أو تخلص منه بأمان.

تتوفر المساعدة والمعلومات من Microsoft لإصلاح الجهاز والخدمات الأخرى على support.microsoft.com

تحذير! يحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال الصغار

تذكر أن هاتفك وملحقاته ليست دمى. احتفظ بجهازك وجميع أجزائه وملحقاته بعيدًا عن متناول الأطفال الصغار. فقد يؤذي الأطفال أنفسهم أو الآخرين أو قد يتعرضوا للتلف الجهاز. بالإضافة إلى ذلك، قد يحتوي الجهاز على أجزاء صغيرة أو قد تنقسم إلى أجزاء قد تشكل خطر اختناق الأطفال تحت عمر 3 سنوات.

تحذير! ملامسة الأجهزة الدافئة لفترات طويلة

قد يصبح جهازك ووحدة تزويد الطاقة الخاصة به (PSU) دافئة أثناء الاستخدام العادي. يتوافق مع حدود درجة حرارة السطح التي تحددها معايير السلامة الدولية ؛ ومع ذلك ، قد يتسبب التلامس المستمر مع الأسطح الدافئة في حدوث إصابة. على سبيل المثال، إذا وضعت الجهاز الدافئ على رجليك لفترة طويلة، فقد تتعرض لإصابة حتى وإن كان قد لا تشعر بالحرارة عند اللمس. إذا كانت لديك حالة تؤثر على قدرتك على اكتشاف الحرارة أو حساسيتك للحرارة، فقد تكون عرضة بشكل خاص لمثل هذه الإصابات.

لتقليل هذه المخاطر:

• تجنب ملامسة البشرة المستمرة للجهاز أو وحدة تزويد الطاقة الخاصة به عندما يكون قيد التشغيل أو عندما يكون متصلا بمصدر طاقة. على سبيل المثال، لا تنم مع جهازك أو وحدة تزويد الطاقة الخاصة به (PSU).
• إذا وضعت الجهاز على رجليك وارتفعت درجة حرارته بشكل غير مريح، فانقله إلى سطح مكتب ثابت.
• احرص على إبقاء جهازك ووحدة تزويد الطاقة (PSU) الخاصة به في منطقة تتميز بتهوية جيدة أثناء استخدامه أو شحنه. اسمح بدوران الهواء حول الجهاز ووحدة تزويد الطاقة الخاصة به. لا تضع جهازك أو وحدة تزويد الطاقة (PSU) الخاصة به تحت وسادة أو تضع الجهاز أو تستخدمه على أسطح ناعمة.

تنبيه! تهيج الجلد

هذا الجهاز مصنوع من مواد شائعة الاستخدام في الأجهزة الإلكترونية. ومع ذلك ، قد يصاب بعض الأشخاص بتهيج الجلد بسبب الحساسية أو الحساسية أو إذا كانت بشرتهم مصابة بالفعل. لتقليل مخاطر تهيج البشرة:

• قم بتنظيف الجهاز بشكل منتظم.
• تجنب استخدام المرطبات أو المنتجات الأخرى في المناطق التي قد يلامس فيها الجهاز بشرتك.

إذا كانت الأعراض حادة أو مستمرة، فعليك استشارة طبيبك.

تحذير! نوبات التحسس من الضوء

قد يواجه بعض الأشخاص نوبات عند التعرض للمصابيح أو الأنماط الوامضة في الصور المتحركة أو ألعاب الفيديو. حتى الأشخاص الذين ليست لديهم أي سوابق بالنوبات أو الصرع من الوارد أن توجد لديهم حالة غير مشخصة قد تتسبب في تعرضهم "لنوبات بسبب التحسس من الضوء" أثناء مشاهدة الأضواء الوامضة أو الصور المتحركة أو ألعاب الفيديو.

قد يكون لهذه النوبات العديد من الأعراض بما في ذلك الشعور بالدوار أو تغير الرؤية أو انتفاض العين أو الوجه أو ارتعاش أو اهتزاز الذراعين أو الساقين أو الارتباك أو الالتباس أو الفقدان اللحظي للوعي. قد تتسبب نوبات التحسس من الضوء أيضًا في فقدان الوعي أو التشنجات التي من الممكن أن تؤدي إلى التعرض للإصابة بسبب السقوط أو الاصطدام بالأجسام القريبة.

توقف فورا عن تشغيل الجهاز أو استخدامه واستشر الطبيب إذا واجهت أيا من هذه الأعراض. ينبغي على الآباء مراقبة أطفالهم أو سؤالهم عن الأعراض المذكورة أعلاه — فالأطفال والمراهقون هم أكثر عرضة لهذه النوبات عن البالغين.

يمكن تقليل خطر التعرض لنوبات التحسس من الضوء باتخاذ الاحتياطات التالية:

• اجلس على مسافة أبعد من شاشة الفيديو.
• استخدم شاشة فيديو أصغر.
• العب في غرفة ذات إضاءة جيدة.
• لا تلعب عند الشعور بالنعاس أو التعب.

إذا كان لديك أو لدى أيا من أقاربك سوابق بنوبات أو صرع، فاستشر طبيبا قبل البدء في أي نشاط باستخدام شاشة أو جهاز عرض.

تحذير! أمان البطارية العام

يستخدم جهازك إما بطاريات قابلة للإزالة (أي البطاريات التي يمكن التخلص منها أو البطاريات التي تتم إزالتها من الجهاز لشحنها) أو بطارية مدمجة. قد يتسبب الاستخدام غير السليم للبطاريات أو سوء استخدامها في حدوث إصابات أو وفاة أو تلف في الممتلكات أو تلف جهازك أو ملحقاته كنتيجة لتسرب سائل البطارية أو الحريق أو ارتفاع درجة الحرارة أو الانفجار.

سائل البطارية هو سائل يسبب التآكل وقد يكون سامًا. ويمكن أن يسبب حروقًا وقد يكون ضارًا أو مميتًا إذا تم ابتلاعه.

تحذير! حافظ على البطاريات بعيدا عن متناول الأطفال

• بالنسبة للبطاريات البديلة، احتفظ بها في العبوة الأصلية حتى تصبح جاهزة للاستخدام.
• تخلص من البطاريات المستخدمة على الفور.

تحذير! تجنب الحرارة الزائدة وأشعة الشمس المباشرة

• لا تترك الجهاز الذي يعمل ببطارية معرضًا لأشعة الشمس المباشرة لفترة ممتدة من الزمن.
• لا تعرض درجة حرارة تفوق 40 درجة مئوية (104 درجة فهرنهايت).

تحذير! تجنب التعرض للسوائل

• لا تقم بغمر البطاريات (أو الأجهزة التي تحتوي على بطاريات) في الماء أو غيرها من السوائل أو السماح للبطاريات بالبلل.
• لا تستخدم البطارية إذا أصبحت مبللة. لا تحاول تجفيف البطارية أو حزمة البطاريات باستخدام مجفف شعر أو في فرن تقليدي أو في فرن ميكروويف.

تحذير! حماية البطاريات من التلف

• لا تقم بتعديل البطارية أو إعادة تصنيعها أو محاولة إدخال أجسام غريبة فيها أو تعريضها للنار أو الانفجار أو أي خطر آخر.
• لا تقم بتفكيك التلامس أو الدوائر الخارجية أو سحقها أو فتحها أو ثقبها أو تمزيقها أو قصر جهات الاتصال أو الدوائر الخارجية.
• لا تضرب أو تقذف أو تخطو على أو تعرض البطاريات لصدمة مادية شديدة.
• يمكن أن يؤدي إسقاط الجهاز أو بطاريته، خاصةً على سطح صلب إلى تلف الجهاز وبطاريته. نوصيك بطلب المساعدة المهنية لفحص جهازك إذا كنت تعتقد أن تلفًا قد حدث به.

تحذير! لا تستخدم بطارية تالفة مطلقًا.

• إذا ساورك شك في تلف في البطارية المدمجة في أحد الأجهزة، فتوقف عن استخدامه.
• إذا بدت البطارية القابلة للإزالة تالفة، بما في ذلك إذا كانت مخدوشة أو مشقوقة، فتخلص منها على الفور بشكل صحيح. إذ يمكن أن يتسبب استخدام بطارية تالفة في حدوث قصر كهربائي وارتفاع درجة الحرارة وتلف لمكونات أخرى.

تحذير! البطاريات القابلة للإزالة - قم بإزالتها عند الاقتضاء واستبدالها بشكل صحيح

• قم بإزالة البطاريات القديمة أو الضعيفة أو المهترئة على الفور من جهازك.
• قم بإزالة البطاريات من جهازك قبل تخزين جهازك لفترة طويلة.
• استخدم البطاريات البديلة المناسبة. نوصي باستخدام حزم البطاريات المعتمدة من Microsoft. استبدل البطاريات القابلة للتخلص منها أو القابلة لإعادة الشحن المقدمة مع جهازك ببطاريات من نفس النوع والمواصفات.
• لا تمزج البطاريات الجديدة والقديمة أو البطاريات من أنواع مختلفة (على سبيل المثال، بطاريات الكربون-الزنك والبطاريات القلوية).

تحذير! بطاريات قابلة للإزالة - قم بالتخزين والنقل بشكل مناسب

• لا تحمل أو تضع البطاريات القابلة للإزالة أو حزم البطاريات مع أجسام معدنية أخرى أو تسمح للأشياء المعدنية بلمس أطراف البطارية في الجهاز. يمكن أن تصبح ساخنة وتسبب حروقا.

تحذير! شحن البطاريات القابلة لإعادة الشحن بشكل صحيح

• اشحن البطاريات القابلة لإعادة الشحن دائما في جهازك باستخدام الشاحن المرفق بجهازك (إن أمكن). إذا لم يتم توفير شاحن، فراجع مواصفات الجهاز لتحديد شاحن يفي بتصنيفات الجهد والتيار المطلوبة. قد يؤدي استخدام أسلوب شحن غير صحيح إلى اندلاع حريق أو وقوع انفجار.
• لا تشحن البطاريات بالقرب من النار أو في ظروف شديدة الحرارة.
• لا تقم بتوصيل البطاريات مباشرة بمنافذ الطاقة بالحائط أو بمقبس ولاعة السجائر في السيارة.

تحذير! التعرض لسوائل البطارية

• تجنب ملامسة سائل البطارية. تجنب ملامسة السائل المتسرب لبشرتك أو عينيك أو ملابسك أو غيرها من الأسطح. إذا لامس سائل البطارية جلدك أو عينيك أو ملابسك، فاشطف المنطقة المتضررة على الفور بالماء واتصل بالطبيب أو أي مقدم رعاية طبية آخر حسب الاقتضاء.

• للبطاريات القابلة للإزالة:

  • قم بإزالة جميع البطاريات بعناية عن طريق عكس تعليمات تثبيت البطارية المقدمة مع جهازك.
  • قبل تركيب بطاريات جديدة، قم بتنظيف حجرة البطارية باستخدام قطعة قماش جافة، أو اتبع توصيات التنظيف الخاصة بالشركة المصنّعة للبطارية.

تحذير! تخلص منه بشكل صحيح

قم بإعادة تدوير البطاريات القديمة أو الضعيفة أو المهترئة وفقا للقوانين أو اللوائح المحلية أو الإقليمية أو الوطنية. لا تتخلص من البطاريات في النار أو الماء. تفضل بزيارة microsoft.com/legal/compliance/recycling.

تحذير! سلامة البطارية واستبدالها

قد يتسبب الاستخدام غير السليم لبطارية جهازك أو استخدامها بشكل سليم في حدوث إصابة أو وفاة أو تلف في الممتلكات نتيجة لتسرب سائل البطارية أو الحريق أو ارتفاع درجة الحرارة أو الانفجار. راجع الأمان العام للبطارية.

توصي Microsoft بطلب المساعدة المهنية لإصلاح البطاريات المضمنة أو استبدالها. قد يتسبب التركيب غير السليم للبطارية أو التعامل غير السليم مع البطاريات أو تخزينها أو عدم اتباع التعليمات الواردة في دليل خدمة المنتج في ارتفاع درجة حرارة البطارية أو تمددها أو تنفيس تهوية أو تسرب البطارية أو حدوث حدث حراري. وقد يؤدي ذلك إلى اندلاع حريق أو إصابة خطيرة أو الوفاة أو فقدان البيانات أو تلف الجهاز أو تلف الممتلكات الأخرى. لا تحاول إجراء الإصلاحات بنفسك إلا إذا اتبعت دليل الخدمة الموجود على support.microsoft.com للمنتج، ولديك المعرفة والخبرة والأدوات المتخصصة المطلوبة للقيام بذلك.

تتوفر المساعدة والمعلومات من Microsoft لإصلاح الجهاز والخدمات الأخرى على support.microsoft.com.

تحذير! بطاريات الزر الخلوية وأمان الأطفال (Surface Studio فقط)

• قم بإزالة البطاريات المستعملة وإعادة تدويرها أو التخلص منها على الفور وفقا للوائح المحلية والابتعاد عن متناول الأطفال. لا تتخلص من البطاريات في سلة المهملات المنزلية أو تحرقها.
• حتى البطاريات المستعملة قد تتسبب في إصابة خطيرة أو الوفاة.
• اتصل بمركز محلي لمكافحة السموم للحصول على معلومات العلاج.
• لا يلزم إعادة شحن البطاريات غير القابلة لإعادة الشحن.
• لا تفرض التفريغ أو إعادة الشحن أو التفكيك أو التسخين فوق (تصنيف درجة الحرارة المحدد للشركة المصنعة) أو حرقها. قد يؤدي القيام بذلك إلى إصابة بسبب التهوية أو التسرب أو الانفجار مما يؤدي إلى حروق كيميائية.
• تأكد من تركيب البطاريات بشكل صحيح وفقا للقطبية (+ و -).
• لا تمزج البطاريات القديمة والجديدة أو العلامات التجارية أو أنواع البطاريات المختلفة، مثل البطاريات القلوية أو الكربون والزنك أو البطاريات القابلة لإعادة الشحن.
• قم بإزالة البطاريات وإعادة تدويرها أو التخلص منها على الفور من المعدات غير المستخدمة لفترة طويلة من الوقت وفقا للوائح المحلية.
• قم دائما بتأمين حجرة البطارية بالكامل. إذا لم تغلق حجرة البطاريات بإحكام، فتوقف عن استخدام المنتج، وأزل البطاريات، وأبفظ بها بعيدا عن متناول الأطفال.

تحذير! التعرض لطاقة ترددات الراديو (RF) للأجهزة المزودة بشاشات عرض

يحتوي هذا الجهاز على أجهزة إرسال لاسلكية Wi-Fi و/أو Bluetooth^® تتوافق مع إرشادات مفوضية الاتصالات الفيدرالية (FCC) ووزارة الصناعة الكندية والأوروبية فيما يتعلق بالتعرض للترددات اللاسلكية ومعدل الامتصاص النوعي.

بالنسبة للأجهزة المزودة بشاشات عرض: لضمان بقاء التعرض لطاقة الترددات اللاسلكية من هذا الجهاز ضمن الحدود المنصوص عليها في هذه الإرشادات، تجنب وضع شاشة العرض في حالة تلامس مباشر مع جسمك (على سبيل المثال، تجنب وضع شاشة العرض متجهة لأسفل في حجرك أو الجزء العلوي من جسمك).

يمكن العثور على معلومات إضافية حول سلامة الترددات اللاسلكية على موقع الويب الخاص بهيئة الاتصالات الفيدرالية (FCC ) على www.fcc.gov/oet/rfsafety وموقع ويب الصناعة الكندية على www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

تحذير! الأجهزة اللاسلكية على متن الطائرة

إذا كنت تخطط لفحص الأمتعة التي تحتوي على جهاز لاسلكي، فأوقف تشغيل الجهاز اللاسلكي (إذا كان يحتوي على مفتاح تشغيل/إيقاف تشغيل) أو قم بإزالة البطاريات (إذا كانت قابلة للإزالة).

بالنسبة للأجهزة اللاسلكية التي تحملها في المقصورة، قم بتعطيل الاتصال اللاسلكي قبل المغادرة (ضع الجهاز في وضع الطائرة أو أطفئه أو قم بإزالة البطاريات). استمع إلى التوجيهات أثناء الرحلة التي تخبرك بما إذا كان مسموحًا لك استخدام جهازك أثناء الرحلة. يخضع استخدام الأجهزة اللاسلكية أثناء الطيران لتوجيهات شركة الطيران.

بالإضافة إلى ذلك، توصي Microsoft بمراجعة معلومات السفر جوا التي تقدمها شركة الطيران.

تحذير! تداخل الجهاز الطبي الشخصي

يمكن أن تتداخل انبعاثات ترددات الراديو والحقول المغناطيسية الصادرة من المعدات الإلكترونية مع تشغيل المعدات الإلكترونية الأخرى، بما في ذلك الأجهزة الطبية. على الرغم من أن جهاز Microsoft الخاص بك يتوافق مع اللوائح التي تحكم انبعاثات ترددات الراديو، إلا أنه لا يزال من الممكن حدوث تداخل.

إذا ساورك شك بأن جهاز Microsoft يتداخل مع جهازك الطبي، فأوقف تشغيل جهاز Microsoft على الفور.

إذا كان لديك جهاز تنظيم نبضات القلب:

• حافظ على المسافة بين الجهاز اللاسلكي وجهاز تنظيم نبضات القلب. توصي جمعية القلب الأمريكية بأنه يجب الحفاظ على مسافة فاصلة تبلغ 15 سم (6 بوصات) على الأقل بين الجهاز اللاسلكي وجهاز تنظيم نبضات القلب لتجنب التداخل المحتمل مع جهاز تنظيم نبضات القلب.
• لا تحمل جهازك في جيب الصدر.
• إذا كنت تستخدم جهازك المحمول مع جراب أو حامل، فاختر واحدا بدون أجزاء معدنية.

إذا كنت تستخدم جهازًا طبيًا بخلاف جهاز تنظيم نبضات القلب، فاستشر مصنّع الجهاز أو طبيبك للحصول على معلومات وتعليمات حول استخدام الأجهزة الإلكترونية الأخرى بالقرب من جهازك الطبي.

تحذير! تداخل ترددات الراديو - اتبع قواعد الموقع/المنشأة

يمكن أن تتداخل انبعاثات ترددات الراديو والحقول المغناطيسية الصادرة من المعدات الإلكترونية مع تشغيل المعدات الإلكترونية الأخرى في ظروف معينة، مما يؤدي إلى تعرضها للخلل الوظيفي. على الرغم من أن جهازك يتوافق مع اللوائح المعمول بها، إلا أنه لا يزال من الممكن حدوث تداخل.

أوقف تشغيل الجهاز أو اتصالات شبكة الجوال أو الاتصالات اللاسلكية عند المطالبة بذلك.

تحذير! سلامة مزوّد طاقة التيار المتردد

حدد دائمًا واستخدم مزوّد طاقة تيار متردد مناسب لجهازك. يمكن أن يؤدي عدم اتخاذ الاحتياطات التالية إلى وقوع إصابات شخصية خطيرة أو الوفاة نتيجة التعرض لصدمة كهربائية أو حريق أو يمكن أن يؤدي إلى تلف جهازك.

لاختيار مصدر طاقة مناسب لجهازك:

• نوصي باستخدام وحدات تزويد طاقة (PSUs) وأسلاك طاقة للتيار المتردد الأصلية الخاصة بـ Microsoft. تم توفير وحدة تزويد طاقة أصلية من Microsoft مع جهازك، أو يمكن شراؤها من بائع تجزئة و atstore.microsoft.com/devices معتمدين من Microsoft.
• استخدم طاقة التيار المتردد فقط التي تحصل عليها من مقبس حائط قياسي (مأخذ رئيسي). لا تستخدم مصادر الطاقة غير القياسية، مثل المولدات أو المحولات حتى لو بدا أن الجهد والتردد مقبولان.
• تأكد من أن مأخذ التيار الكهربائي الخاص بك يوفر نوع الطاقة المشار إليه في وحدة تزويد الطاقة (من حيث الجهد [V] والتردد [Hz]). إذا لم تكن متأكدًا من نوع الطاقة المزودة في منزلك، فاستشر كهربائيًا مؤهلاً.
• لا تفرط في التحميل على مقبس الحائط أو سلك التمديد أو الموزّع (المشترك) الكهربائي أو أي مقابس كهربائية أخرى. وتأكد من أنها مصنفة للتعامل مع التيار الكلي (بالأمبير [A]) المسحوب بواسطة جهازك (يُشار إليه على وحدة تزويد الطاقة) وأي أجهزة أخرى تستخدم نفس الدائرة.
• للأجهزة التي تتيح طي أطراف توصيل التيار المتردد بغرض التخزين، تأكد من أن أطرافها ممددة بالكامل قبل توصيل مزود طاقة التيار المتردد لجهازك بمنفذ الطاقة (الرئيسي).
• بالنسبة للأجهزة المزودة بقابس كهربائي ذو أطراف قابلة للإزالة وبتصميم موحد لإمداد الطاقة، تأكد من أن مجموعة الأطراف قد تم تكوينها بشكل صحيح لمأخذ التيار الكهربائي ومثبتة بالكامل في مزوّد الطاقة قبل توصيل مزوّد طاقة التيار المتردد بمنفذ الطاقة (مأخذ التيار الكهربائي الرئيسي).

تحذير! أمان سلك الطاقة والكبل

بإمكان أسلاك وكبلات الطاقة التالفة أن تشكل خطر الإصابة بالصدمة الكهربائية أو خطر الحريق، وتشكل كبلات وأسلاك الأجهزة المكشوفة خطرا محتملا للتعثر. رتّب كل الكابلات والأسلاك بطريقة لا يحتمل معها أن يتعثر الأشخاص أو الحيوانات الأليفة بها أو أن يشدّوها بدون قصد عند التحرك أو السير في المنطقة الموضوعة بها. ولا تسمح للأطفال باللعب بالكابلات والأسلاك. لتجنب إتلاف الأسلاك والكابلات:

• قم بحماية الأسلاك من المشي فوقها أو سحقها.
• احمِ الأسلاك من تعرضها للضغط أو التقوس الشديد، خاصة عند اتصالها بمأخذ التيار في الحائط (الرئيسي) وبوحدة تزويد الطاقة وبجهازك.
• لا تهز أسلاك الطاقة أو تعقدها أو تثنيها بحدة أو تشدها أو تسئ استعمالها بأي طريقة أخرى. لا تقم بلف سلك الطاقة الخاصة بك بإحكام، خصوصًا حول جسم وحدة الطاقة. بدلاً من ذلك، حاول لفه على شكل لفات فضفاضة بدلاً من لفه بزوايا ضيقة.
• عند ضبط مكان جهازك أو وحدة تزويد الطاقة الخاصة بك تأكد من أن السلك ليس منثنيًا بشكل حاد وانه لم يتم دفع الموصلات مقابل حائط أو سطح صلب.
• لا تعرّض أسلاك الطاقة إلى مصادر الحرارة.
• لا تسمح للحيوانات الأليفة أو الأطفال بعض أسلاك الطاقة أو مضغها.
• عندما ترغب في فصل سلك الطاقة، اسحب من القابس ولا تسحب من السلك.

افحص كبلات وأسلاك الطاقة الخاصة بك بشكل منتظم. إذا أصبح سلك أو كابل الطاقة دافئًا أو مهترأً أو متشققًا أو تالفًا بأي شكل من الأشكال، توقف عن استخدامه فورًا. نوصي باستخدام سلك أو كابل طاقة أصلي من Microsoft بدلا من سلك أو كابل الطاقة التالف.

افصل سلك الطاقة خلال العواصف الرعدية أو عند عدم الاستخدام لفترات زمنية طويلة.

تحذير! حافظ على نظافة موصل التيار المستمر لوحدة موفر الطاقة (PSU)

تجنب ملامسة البشرة مع موصل التيار المستمر لفترة طويلة عندما تكون وحدة تزويد الطاقة PSU الخاصة بك موصولة بمصدر للطاقة، إذ قد يؤدي ذلك إلى حدوث إصابة أو الشعور بالانزعاج. يجب تجنب النوم على موصل التيار المستمر أو الجلوس عليه.

حافظ على نظافة موصل التيار المستمر وخالي من الملوثات مثل السوائل أو العرق أو الأوساخ. للتنظيف، امسحه باستخدام قطعة قماش نظيفة. يمكن أن يؤدي استخدام موصل تيار مستمر ملوث إلى ارتفاع درجة الحرارة، مما قد يسبب الشعور بالانزعاج أو حدوث إصابة. إذا حدث ذلك، فافصل موصل التيار المستمر فورا عن الجهاز. 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟