أخطاء المعدات الهاتفية عند تشغيل النظام هتفية إنترنت على ملقم DNS المستندة إلى Windows Server 2012 R2

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • لديك ملقم DNS الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 أو الإصدارات الأحدث.

  • يوفر ملقم DNS خدمات DNS للنظام هتفية إنترنت.

  • يستخدم النظام هتفية إنترنت السجلات مؤشر مرجع اسم (نابتر) لتحديد موقع خدمات بروتوكول بدء الجلسة (SIP) للهواتف.

  • يضغط ملقم DNS سجلات DNS نابتر قبل إرسال السجلات على السلك.

  • ضغط الأجهزة الهاتفية أو العملاء المتلقين للمعلومات السجلات نابتر.

في هذا السيناريو، الأجهزة الهاتفية أو العملاء المتلقين للمعلومات تظهر أخطاء.

كيفية الحصول على هذا التحديث أو الإصلاح العاجل

لحل هذه المشكلة، قمنا بإصدار أحد الإصلاحات العاجلة والتحديثات ل Windows Server 2012 R2.

قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل، تحقق شرط أساسي للإصلاح.

يعمل التحديث التراكمي على إصلاح العديد من القضايا الأخرى بالإضافة إلى المشكلة التي يقوم الإصلاح العاجل بإصلاح. نوصي باستخدام التحديث التراكمي. التحديثات أكبر من الإصلاح العاجل. لذلك، يستغرق وقتاً أطول لتنزيل التحديثات.

ملاحظة: لا توجد أية الإصلاحات الضرورية ل Windows Server 2008 أو Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012. من المستحسن ترقية الملقم إلى Windows Server R2 2012 تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

تحديث Windows Server 2012 R2

يتوفر التحديث التراكمي.

ل Windows Server 2012 R2


الإصلاحات الضرورية ل Windows Server 2012 R2

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أولاً تثبيت التحديث 2919355 في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 التحديث نيسان/أبريل، 2014

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملف Windows Server 2012 R2 والملاحظاتهام: الإصلاحات العاجلة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في الحزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "8.1 Windows و Windows Server 2012 R2" في الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.3.960 0.17xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Cache.dns

غير قابل للتطبيق

3,198

18-Jun-2013

14:43

غير قابل للتطبيق

Dns.exe

6.3.9600.17324

1,705,984

23-Aug-2014

05:32

x64

Dnsserver.events.xml

غير قابل للتطبيق

609

18-Jun-2013

14:43

غير قابل للتطبيق

معلومات الملفات الإضافية

معلومات الملف الإضافية ل Windows Server 2012 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_69e95321b30e891d17e507e6712751ab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17324_none_d808637d0763b7e6.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

710

التاريخ (UTC)

23-Aug-2014

الوقت (UTC)

21:51

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17324_none_3f050e40aa5b117a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

260,624

التاريخ (UTC)

23-Aug-2014

الوقت (UTC)

08:07

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×