المستخدمون المنزليون
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تنزيل Windows أو Office أو تثبيته أو تنشيطه، أو تحتاج إلى دعم تقني أو لديك أي حساب & الأسئلة المتعلقة بالفوترة، فحدد الزر الحصول على التعليمات أدناه. وصف مشكلتك، وسنقدم لك المساعدة الذاتية أو سنوصلك بالدعم الأنسب، والذي قد يتضمن دردشة أو طلب مكالمة - سنتصل بك، حتى لا تضطر إلى الانتظار.
مستخدمو الأعمال
ملاحظات:
-
يرجى ملاحظة أنه قد يتم بدء حالات دعم أجهزة Surface التجارية عبر الإنترنت فقط.
-
للحصول على دعم الترخيص المجمع، افتح مركز مسؤولي Microsoft 365، وحدد تعليمات & الدعم، وابحث عن "إدارة الترخيص المجمع" أو أرسل طلب دعم عبر الإنترنت. لا تنس تضمين معرف الترخيص أو رقم الاتفاقية ورقم هاتف جهة الاتصال & عنوان البريد الإلكتروني حتى نتمكن من الاتصال بك. إذا كان لديك بالفعل رقم حالة دعم الترخيص المجمع، فقد تكون في موقع يمكنك فيه الاتصال بفريق دعم الترخيص المجمع.
حدد منطقة أدناه للعثور على رقم هاتف خدمة العملاء في بلدك/منطقتك.
البلد/المنطقة |
رمز البلد/المنطقة |
رقم الهاتف
|
حصيلة |
---|---|---|---|
الجزائر (الجزائر) |
+27 |
86 022 5567 |
حصيلة |
أنغولا |
+351 |
214 245 152 |
رقم مجاني |
بوتسوانا |
+27 |
86 02 25 567 |
حصيلة |
الكاميرون |
+1 |
212 824 0758 |
حصيلة |
مصر (مصر) |
+20 |
2 3539 3333 |
حصيلة |
غانا |
+27 |
860 22 55 67 |
حصيلة |
ساحل العاج (كوت ديفوار) |
+27 |
86 02 25 567 |
حصيلة |
كينيا |
+27 |
860 22 55 67 |
حصيلة |
ليبيا |
+33 |
(0)9 70 01 90 90 |
حصيلة |
موريشيوس (موريس) |
+230 |
802 044 0086 |
رقم مجاني |
المغرب ( المغرب ) |
+33 |
170 480807 |
حصيلة |
موزمبيق |
+351 |
121 415 4065 |
حصيلة |
ناميبيا |
+27 |
11 844 6005 |
حصيلة |
نيجيريا |
+27 |
860 22 55 67 |
حصيلة |
ساو تومي وبرينسيبي |
+27 |
86 02 25 567 |
حصيلة |
جنوب أفريقيا |
+27 +27 |
0860 22 55 67 0800 16 73 44 |
حصيلة رقم مجاني |
السنغال |
+221 |
877 867 2337 |
رقم مجاني |
سيراليون |
+1 |
312 843 5151 |
حصيلة |
تنزانيا |
+27 |
86 0225567 |
حصيلة |
تونس (أ/تونس) |
+27 |
86 02 25 567 |
حصيلة |
أوغندا |
+27 |
860225567 |
حصيلة |
غرب وشرق ووسط أفريقيا (WECA) |
+33 +351 |
170 480 810 21 4 245 152 |
حصيلة حصيلة |
زيمبابوي |
+27 |
214 27 33 15 |
حصيلة |
البلد/المنطقة |
رمز البلد/المنطقة |
رقم الهاتف
|
حصيلة |
---|---|---|---|
بنغلاديش |
+880 |
877 857 3235 |
حصيلة |
بروناي (بروني) |
+673 |
8014475 |
حصيلة |
كمبوديا (កម្ពុជា) |
+60 |
3 9212 1942 |
حصيلة |
الصين (中国) |
+86 +86 |
400 820 3800 800 820 3800 |
رقم مجاني |
هونغ كونغ (香港特別行政區) |
+852 |
3002 3256 |
رقم مجاني |
الهند |
+91 |
(000) 8000 404 454 |
رقم مجاني |
إندونيسيا |
+62 +62 |
(00) 1 8030167966 (00) 78030160575 |
رقم مجاني رقم مجاني |
اليابان (日本) |
+81 +81 +81 |
0120 54 2244 (محلي فقط) 0120 41 6755 (محلي فقط) 3 4332 5458 (رقم المكالمات الدولية) |
رقم مجاني رقم مجاني حصيلة |
كازاخستان (Казахстан) |
+7 +7 |
(495) 213 1742 8800 080 1000 |
حصيلة رقم مجاني |
قيرغيزستان |
+996 |
749 992 28623 |
حصيلة |
لاوس ( ປະເທດລາວ) |
+65 |
3157 6322 |
حصيلة |
ماكاو |
1 +852 |
877 860 4890 3002 3256 |
حصيلة حصيلة |
ماليزيا |
+60 |
3 9212 1942 |
رقم مجاني |
ميانمار |
+65 |
3157 6322 |
حصيلة |
باكستان ( پاکستان ) |
+65 |
3157 6322 |
حصيلة |
الفلبين |
+63 +63 |
180011102363 180011102572 |
رقم مجاني |
جمهورية كوريا (대한민국) |
+82 +82 +82 |
080 222 0880 080 899 3113 1577 9700 |
رقم مجاني رقم مجاني رقم مجاني |
سنغافورة |
+65 |
800 1013659 |
رقم مجاني |
سريلانكا |
+94 |
726 000 010 |
حصيلة |
تايوان (台灣) |
+886 +886 |
(0)801128000 (0)801444242 |
رقم مجاني حصيلة |
تايلاند ( ไทย ) |
+66 |
1800012705 |
رقم مجاني |
Timor-Leste |
+1 |
312 843 5155 |
حصيلة |
فيتنام (Việt Nam) |
+84 |
1800400470 |
رقم مجاني |
البلد/المنطقة |
رمز البلد/المنطقة |
رقم الهاتف
|
حصيلة |
---|---|---|---|
أستراليا |
+61 +61 |
1800624449 1800197960 |
رقم مجاني |
نيوزيلندا |
+64 |
0800 800 004 |
رقم مجاني |
البلد/المنطقة |
رمز البلد |
رقم الهاتف
|
حصيلة |
---|---|---|---|
ألبانيا (Shqipëria) |
+33 |
170 480 541 |
حصيلة |
أندورا |
+1 |
312 843 5144 |
حصيلة |
أرمينيا |
+7 |
495 213 1740 |
حصيلة |
أروبا |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
النمسا (Österreich) |
+43 +43 |
0 8000 123 345 1502222255 |
رقم مجاني حصيلة |
أذربيجان (Azərbaycan) |
+7 |
495 213 1741 |
حصيلة |
بيلاروسيا (Белару́сь) |
+375 |
8 82000111029 |
رقم مجاني |
بلجيكا (بلجيكا / بلجيكا) |
+352 +32 |
(0)80 04 00 27 (0)80058121 |
حصيلة رقم مجاني |
البوسنة والهرسك (Bosna i Hercegovina) |
+387 +387 |
0800 20 230 033 606 100 |
رقم مجاني حصيلة |
بلغاريا (България) |
+359 +359 |
0800 15 555 0800 118 4916 |
رقم مجاني |
كرواتيا (Hrvatska) |
+385 +385 |
0800 300 300 1 789 300 |
رقم مجاني حصيلة |
قبرص |
+357 +357 |
222 32434 800 97478 |
حصيلة رقم مجاني |
جمهورية التشيك (Česká republika) |
+420 +420 |
841 300 300 800 900 775 |
التكلفة المشتركة رقم مجاني |
الدانمارك (Danmark) |
+45 +45 |
82 333 100 80 404 952 |
حصيلة رقم مجاني |
إستونيا (Eesti) |
+372 +372 |
686 8868 8001 1107 |
حصيلة رقم مجاني |
فنلندا (Suomi) |
+358 +358 |
(0)9 8171 0400 (0)800 523 121 |
حصيلة رقم مجاني |
فرنسا |
+33 +33 |
(0)9 70 01 90 90 (0)8 05 98 00 79 |
حصيلة رقم مجاني |
جورجيا |
+995 +1 |
(0)32 297 0124 212 824 0768 |
حصيلة |
ألمانيا (دويتشلاند) |
+49 +49 |
(0)800 808 8014 (0)800 808 8015 |
رقم مجاني |
اليونان (Ελλάδα) |
+30 +30 |
800 331 54116 211 18 13 880 |
رقم مجاني حصيلة |
غرينلاند |
+1 |
312 843 5152 |
حصيلة |
المجر (Magyarország) |
+36 +36 |
1 267 4636 80 204 999 |
حصيلة رقم مجاني |
أيسلندا |
+354 |
800 8109 |
رقم مجاني |
أيرلندا |
+353 +353 |
1800 832 352 1525 1812 |
رقم مجاني حصيلة |
إيطاليا (Italia) |
+39 +39 |
02 38 59 14 44 800089761 |
حصيلة رقم مجاني |
جان ماين (Latvija) |
+1 |
312 843 5149 |
حصيلة |
لاتفيا (Latvija) |
+371 |
678 52 152 |
حصيلة |
لتوانيا (ليتوفا) |
+370 |
52 051 151 |
حصيلة |
لوكسمبورج (لوكسمبورغ) |
+352 +352 |
8002 43 53 8004 00 26 |
رقم مجاني |
مقدونيا، جمهورية مقدونيا الديمقراطية في جمهورية مقدونيا (Република Македонија) |
+389 +1 |
2 3090890 877 663 5075 |
حصيلة حصيلة |
مالطا |
+356 |
8006 22 31 |
رقم مجاني |
مولدافيا |
+40 |
(0)21 204 70 40 |
حصيلة |
الجبل الأسود (Crna Gora) |
+33 |
(0)9 70 01 90 90 |
حصيلة |
هولندا (Nederland) |
+31 +31 |
(0)20 500 1500 (0)800 0205934 |
حصيلة رقم مجاني |
النرويج (Norge) |
+47 +47 |
800 62002 23 500 500 |
رقم مجاني حصيلة |
بولندا (Polska) |
+48 +48 +48 |
801 802 000 800 331 1412 22 584 42 67 |
رقم مجاني رقم مجاني حصيلة |
البرتغال |
+351 +351 |
800 20 91 75 213 164 094 |
رقم مجاني حصيلة |
رومانيا (رومنيا) |
+40 +40 |
0800 801 046 (0)21 204 70 40 |
رقم مجاني حصيلة |
روسيا (Россия ) |
+7 +7 |
495 213 1739 8 800 500 9242 |
حصيلة رقم مجاني |
سان مارينو |
+1 |
312 843 5154 |
حصيلة |
صربيا (سربيجا) |
+381 +381 |
800 190 095 (0)11 330 55 00 |
رقم مجاني حصيلة |
سلوفاكيا (Slovensko) |
+421 +421 |
250 102 614 0800 111 350 |
حصيلة رقم مجاني |
سلوفينيا (Slovenija) |
+386 +386 |
160 014 07 806 888 64 |
حصيلة |
إسبانيا (España) |
+34 +34 |
917 547 010 800 000 024 |
حصيلة رقم مجاني |
السويد (Sverige) |
+46 +46 |
(0)8 75 10 980 (0)8 55 99 00 00 |
رقم مجاني حصيلة |
سويسرا (Schweiz / Suisse) |
+41 +41 |
0848 858 868 0800 662 006 |
حصيلة رقم مجاني |
تركيا (توركي) |
+90 |
0850 390 2777 |
حصيلة |
أوكرانيا (Україна) |
+380 +380 |
800 504 194 800 503 405 |
رقم مجاني |
المملكة المتحدة |
+44 +44 |
(0)800 026 0329 (0)344 800 6006 |
رقم مجاني |
البلد/المنطقة |
رمز البلد |
رقم الهاتف
|
حصيلة |
---|---|---|---|
أنغويلا |
+1 264 |
866 993 9330 |
رقم مجاني |
أنتيغوا & باربودا |
+1 268 |
866 993 9303 |
رقم مجاني |
جزر البهاما |
+1 242 +1 |
800 389 0489 305 418 9136 |
رقم مجاني حصيلة |
بربادوس |
+1 246 +1 |
866 993 9304 305 418 9136 |
رقم مجاني حصيلة |
بيلز |
+1 +501 |
212 497 6305 877 860 4891 |
حصيلة رقم مجاني |
برمودا |
+1 441 |
866 993 9305 |
رقم مجاني |
بونير |
+1 +1 |
866 543 2085 305 418 9136 |
رقم مجاني حصيلة |
جزر فيرجن البريطانية (جزيرة فيرجن البريطانية) |
+1 284 |
866 993 9306 |
رقم مجاني |
كندا |
+1 +1 |
800 865 9408 855 270 0615 |
رقم مجاني |
جزر كايمان |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
كوستاريكا |
+506 +506 |
800 016 1034 800 542 5320 |
رقم مجاني |
كوراساو |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
دومينيكا |
+1 |
305 418 9143 |
حصيلة |
جمهورية الدومينيكان (ريبوبليكا الدومينيكان) |
+1 |
305 418 9143 |
حصيلة |
السلفادور |
+503 +1 |
800 6676 305 418 9143 |
رقم مجاني حصيلة |
غرينادا |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
غواديلوب |
+1 |
305 418 9143 |
حصيلة |
جواتيمالا |
+502 +1 |
800 300 0069 305 418 9143 |
رقم مجاني حصيلة |
هايتي |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
هندوراس |
+504 +1 |
800 2791 9298 305 418 9143 |
رقم مجاني حصيلة |
جامايكا |
+1 876 +1 |
866 993 9302 305 418 9136 |
رقم مجاني حصيلة |
مارتينيك |
+596 |
805 51 0105 |
رقم مجاني |
المكسيك |
+52 +52 |
554 777 2929 800 123 3353 |
حصيلة رقم مجاني |
مونتسيرات |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
جزر الأنتيل الهولندية (Nederlandse Antillen) |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
نيكاراجوا |
+1 |
305 418 9143 |
حصيلة |
بنما |
+507 |
800 051 0398 |
رقم مجاني |
بويرتوريكو |
+1 |
305 418 9143 |
حصيلة |
سانت كيتس & نيفيس |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
سانت لوسيا |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
سانت مارتن |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
سانت مارتن |
+1 +1 |
866 543 2085 305 418 9136 |
رقم مجاني حصيلة |
سانت فنسنت & غرينادين |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
ترينيداد & توباغو |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
جزر تركس & كايكوس |
+1 649 +1 |
866 993 9320 305 418 9136 |
رقم مجاني حصيلة |
جزر فيرجن الأمريكية |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
الولايات المتحدة الأمريكية |
+1 +1 +1 +1 |
855 270 0615 800 865 9408 800 642 7676 305 418 9136 |
رقم مجاني رقم مجاني رقم مجاني حصيلة |
البلد/المنطقة |
رمز البلد/المنطقة |
رقم الهاتف
|
حصيلة |
---|---|---|---|
البحرين (البحرين) |
+973 |
8001 98 02 |
رقم مجاني |
إسرائيل |
+972 +972 |
(0)9 76 25 400 1 809 453 214 |
حصيلة رقم مجاني |
الأردن ( الأردن ) |
+962 |
877 663 5075 |
رقم مجاني |
الكويت ( الكويت ) |
+965 |
22219876 |
حصيلة |
لبنان ( لبنان ) |
+961 |
01 974081 |
رقم مجاني |
عُمان ( عُمان ) |
+968 +968 |
800 77417 2444 6487 |
رقم مجاني حصيلة |
الأرض الفلسطينية |
+33 |
170 489 012 |
حصيلة |
قطر ( قطر ) |
+974 |
800101716 |
رقم مجاني |
المملكة العربية السعودية (المملكة العربية السعودية) |
+966 |
800 850 0422 |
رقم مجاني |
الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربيّة المتّحدة) |
+971 +971 |
800 020 00132 4 391 7000 |
رقم مجاني حصيلة |
البلد/المنطقة |
رمز البلد/المنطقة |
رقم الهاتف
|
حصيلة |
|
---|---|---|---|---|
الأرجنتين |
+54 +54 |
11 6076 0010 0 800 222 9467 |
حصيلة رقم مجاني |
|
بوليفيا |
+591 +1 |
800 100 714 305 418 9143 |
رقم مجاني حصيلة |
|
البرازيل (برازيل) |
+55 +55 |
11 4706 0900 0800 761 7454 |
رقم مجاني |
|
شيلي |
+56 +56 |
2 25994914 800 202 011 |
حصيلة رقم مجاني |
|
كولومبيا |
+1 |
305 418 9143 |
حصيلة |
|
الإكوادور |
+1 |
305 418 9143 |
حصيلة |
|
جزر فوكلاند |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
|
Français Guiana (غيان) |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
|
غيانا |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
|
باراجواي |
+595 +595 |
800 542 0049 217289207 |
رقم مجاني حصيلة |
|
بيرو (Perú) |
+51 +1 |
1 7097831 305 418 9143 |
حصيلة حصيلة |
|
سورينام |
+1 |
305 418 9136 |
حصيلة |
|
اوروجواي |
+598 +1 |
000 4054 083 305 418 9143 |
حصيلة حصيلة |
|
فنزويلا |
+58 +1 |
0 800 100 4610 305 418 9143 |
رقم مجاني حصيلة |
تاريخ التحديث الأخير: 31 يوليو 2025