الأعراض

احتمال تعطل التطبيقات التي تم إنشاؤها في Windows المحمولة أجهزة (WPD) بشكل متقطع على جهاز كمبيوتر بنظام التشغيل Windows 7. تحدث هذه المشكلة في السيناريو التالي:

  • عند استعادة النظام من وضع الاستعداد.

  • عند نقل المحتوى من الكمبيوتر إلى جهاز محمول.

  • عند قراءة خصائص من جهاز محمول، أو كتابة الخصائص إلى جهاز محمول.

على سبيل المثال، قد تشاهد هذه المشكلة في برامج المشغل عند مزامنة ملفات الوسائط إلى جهاز المشغل من جهاز كمبيوتر بنظام التشغيل Windows 7.

تؤثر هذه المشكلة على التطبيقات مثل Windows Media Player تطبيق العميل المشغل (برنامج "المشغل") وبعض التطبيقات من جهة خارجية.

السبب

وهذه مسألة توقيت. أنه يحدث بسبب حدوث خطأ أثناء جدولة المهام ThreadPool. ينتج الخطأ في تلف في التطبيق.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

الآن يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيقها فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

لحل هذه المشكلة فورا، اتصل بخدمات دعم العملاء في Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل. للحصول على قائمة كاملة من أرقام هواتف خدمات دعم العملاء في Microsoft وعلى معلومات حول تكاليف الدعم، الرجاء زيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: في بعض الحالات، قد يتم إلغاء المصروفات التي تحتسب عادة على مكالمات الدعم إذا قرر أخصائي الدعم لدى Microsoft أن تحديثًا معيناً سوف يعمل على حل المشكلة. سيتم اضافة تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشاكل التي لا يأهل على حلها للتحديث المطلوب.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك تثبيت Windows 7.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس لديك لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات التسجيل

لاستخدام أحد الإصلاحات الضرورية في هذه الحزمة، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7



اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Portabledeviceapi.dll

6.1.7600.20525

547,840

11-Sep-2009

05:54

x86

Portabledeviceapi.mof

غير قابل للتطبيق

5,105

10-Jun-2009

21:46

غير قابل للتطبيق

Portabledeviceclassextension.dll

6.1.7600.16385

110,080

14-Jul-2009

01:16

x86

Portabledeviceclassextension.mof

غير قابل للتطبيق

3,202

10-Jun-2009

21:46

غير قابل للتطبيق

Portabledeviceconnectapi.dll

6.1.7600.16385

60,928

14-Jul-2009

01:16

x86

Portabledeviceconnectapi.mof

غير قابل للتطبيق

1.777

10-Jun-2009

21:46

غير قابل للتطبيق

Portabledevicetypes.dll

6.1.7600.16385

159,744

14-Jul-2009

01:16

x86

Portabledevicetypes.mof

غير قابل للتطبيق

3490

10-Jun-2009

21:46

غير قابل للتطبيق

بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 المعتمدة



اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Portabledeviceapi.dll

6.1.7600.20525

758,272

11-Sep-2009

06:22

x64

Portabledeviceapi.mof

غير قابل للتطبيق

5,105

10-Jun-2009

21:07

غير قابل للتطبيق

Portabledeviceclassextension.dll

6.1.7600.16385

125,952

14-Jul-2009

01:41

x64

Portabledeviceclassextension.mof

غير قابل للتطبيق

3,202

10-Jun-2009

21:07

غير قابل للتطبيق

Portabledeviceconnectapi.dll

6.1.7600.16385

77,824

14-Jul-2009

01:41

x64

Portabledeviceconnectapi.mof

غير قابل للتطبيق

1.777

10-Jun-2009

21:07

غير قابل للتطبيق

Portabledevicetypes.dll

6.1.7600.16385

219,648

14-Jul-2009

01:41

x64

Portabledevicetypes.mof

غير قابل للتطبيق

3490

10-Jun-2009

21:07

غير قابل للتطبيق

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول الأجهزة المحمولة Windows، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

لمزيد من المعلومات حول فئة ThreadPool ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×