الأعراض
عند قيامك بتشغيل ملف .wav في Windows Media Player على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7، يتوقف التشغيل لثوان معدودة قبل نهاية ملف .wav.
ملاحظة لم يسبق أن حدثت هذه المشكلة في أي من أنظمة تشغيل Windows السابقة، مثل Windows XP و Windows Vista.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب تغيير أحد التصميمات في Windows 7. يتم استخدام مصدر Media Foundation (MF) لتحليل ملفات.wav في Windows 7. ولكن، تحدث بعض المشكلات أثناء حساب طول مجموعة البيانات لملفات.wav معينة في مصدر MF.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض من هذا الإصلاح العاجل هو مجرد حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. ويجب تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرًا، يُفضَّل الانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
في حالة توفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" أعلى مقالة "قاعدة المعارف". في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة في حالة حدوث أية مشكلات إضافية أو في حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ar&ws=support#tab0ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح العاجل. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، فقد يكون ذلك بسبب عدم توفر إصلاح عاجل بتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 أو Windows 7 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 (SP1).لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows 7، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
976932 معلومات حول حزمة الخدمة Service Pack 1 لنظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
لتطبيق الإصلاح العاجل الذي تتضمنه هذه الحزمة، لن تحتاج إلى إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلب إعادة التشغيل
لا تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح العاجل الذي تم إصداره مسبقًا.
معلومات الملف
يقوم الإصدار العام من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بـ "التوقيت العالمي المتفق عليه" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إزاحة التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأوقات عندما تقوم بإجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظة حول معلومات الملفات الخاصة بنظام التشغيل Windows 7
هام توجد تحديثات نظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2 متضمنة في نفس الحِزم.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين ومرحلة رئيسية (RTM، SPn)، وفرع خدمة (LDR، GDR) من خلال فحص أرقام إصدار الملف التي تظهر في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
SR_Level
فرع الخدمة
6.1.760 0.21xxx
نظاما التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.21xxx
نظاما التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع للتعامل مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
تكون ملفات MANIFEST (.manifest) المثبتة لكل بيئة مسردة بشكل منفصل في القسم "معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7". تتميز ملفات MANIFEST وملفات (.cat) الخاصة بكتالوج الأمان المرتبط بأهميتها الكبرى في الحفاظ على حالة المكونات التي تم تحديثها. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات لها، باستخدام التوقيع الرقمي لشركة Microsoft.
بالنسبة لكافة إصدارات Windows 7 المدعومة والمستندة إلى x86
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Mf.dll |
12.0.7600.21199 |
3,182,080 |
24-Apr-2012 |
04:35 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:06 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
23,040 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
|
Mfps.dll |
12.0.7600.21199 |
103,424 |
24-Apr-2012 |
04:35 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
|
Mf.dll |
12.0.7601.21979 |
3,207,680 |
24-Apr-2012 |
04:29 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:06 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
23,040 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.21979 |
103,424 |
24-Apr-2012 |
04:29 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
بالنسبة لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.dll |
12.0.7600.21199 |
4,068,864 |
24-Apr-2012 |
05:38 |
x64 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:28 |
x64 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
|
Mfps.dll |
12.0.7600.21199 |
206,848 |
24-Apr-2012 |
05:38 |
x64 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
55,808 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
|
Mf.dll |
12.0.7601.21979 |
4,120,064 |
24-Apr-2012 |
05:24 |
x64 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:28 |
x64 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.21979 |
206,848 |
24-Apr-2012 |
05:24 |
x64 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
55,808 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
|
Mf.dll |
12.0.7600.21199 |
3,182,080 |
24-Apr-2012 |
04:35 |
x86 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:06 |
x86 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
23,040 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Mfps.dll |
12.0.7600.21199 |
103,424 |
24-Apr-2012 |
04:35 |
x86 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Mf.dll |
12.0.7601.21979 |
3,207,680 |
24-Apr-2012 |
04:29 |
x86 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:06 |
x86 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
23,040 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.21979 |
103,424 |
24-Apr-2012 |
04:29 |
x86 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المدرجة في القسم "ينطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول Media Foundation، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول Media Foundationلمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات الملف الإضافية
معلومات الملف الإضافية لنظام التشغيل Windows 7
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة والمستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows 7
|
File name |
X86_a39c48a3ff2d81b7ea0d9e2a9d57ebe3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21979_none_c9857520939acdd5.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
703 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
X86_c1e9299d4f87867194f7e396b9fb27ae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21199_none_c8f309ee38eacbdb.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
703 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21199_none_9cb836ec87378337.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
265,911 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:20 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21979_none_9eb45d8e844d8126.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
265,911 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:20 |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة والمستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7
|
File name |
Amd64_18931e248f2a2dab2f3fb11191919e0e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21979_none_5013e4ba9bd8c400.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,056 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
Amd64_878b01f824960ccb6c072420d86d6edb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21199_none_4425c573d0067289.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,056 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21199_none_f8d6d2703f94f46d.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
265,915 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21979_none_fad2f9123caaf25c.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
265,915 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21199_none_032b7cc273f5b668.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
162,389 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21979_none_0527a364710bb457.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
162,389 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
