الأعراض
قد تتوقف خدمة منسق المعاملات الموزعة ل Microsoft (MSDTC) بشكل غير متوقع على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2012. بالإضافة إلى ذلك، أحد الأحداث التالية يتم تسجيل في سجل التطبيق:
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن بنية داخلية غير معالجة بشكل صحيح.
الحل
لحل هذه المشكلة في Windows Server 2012، قم بتثبيت التحديثات 2984005.
لحل هذه المشكلة في Windows Server 2008 R2 SP1، تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في القسم "معلومات الإصلاح الجديد".
معلومات التحديث
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2984005 سبتمبر 2014 التحديث التراكمي ل Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2008 R2 SP1.
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل خدمة منسق المعاملات الموزعة (MSDTC) بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.1.760
1.22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "إضافية" معلومات الملف "ل Windows Server 2008 R2. ملفات MUM وملفات MANIFEST، وملفات كتالوج الأمان المرتبط (.cat)، بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdtctm.dll |
2001.12.8531.22369 |
1,511,936 |
26-Jun-2013 |
09:38 |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdtctm.dll |
2001.12.8531.22369 |
2,868,736 |
26-Jun-2013 |
09:36 |
IA-64 |
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، إنشاء قيمة سجل DWORD باسم "نوتراكينج" إلى جانب قيمة 1 تحت مفتاح التسجيل HKLM\Software\Microsoft\MSDTC. وبعد ذلك، قم بإعادة تشغيل خدمة ms DTC.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم الحل البديل للتغلب على هذه المشكلة، لا يتم عرض المعلومات الخاصة بالمعاملات الموزعة في واجهة المستخدم (UI) لتطبيقات "خدمات المكونات". ولذلك، لا يمكن حل الحركات التي يتم تعيين الحالة "المشكوك فيها". هذه الحركة قد يسبب مشاكل تأمين ثم على خوادم قواعد البيانات التي يتم توزيع الحركات.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
|
اسم الملف |
Amd64_421f1b22674738afc8b5e0748ddc62dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22369_none_cccd714ee4e7e197.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
710 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
06:47 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-com-dtc-runtime-tm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22369_none_f81705b84aa13921.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
31,494 |
|
التاريخ (UTC) |
26-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
10:12 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Ia64_21b4519a8bcd09f2341616c941b48955_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22369_none_71bfdc902f248844.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
708 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
06:47 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-com-dtc-runtime-tm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22369_none_9bfa0e2a9241d0e7.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
31,493 |
|
التاريخ (UTC) |
26-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
10:05 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
