الأعراض
عند استخدام بروتوكول كتلة رسالة الملقم (SMB) في Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows 8.1 للوصول إلى الملفات الموجودة على نظام بعيد، قد يتعطل معيد توجيه SMB، ويبدو النظام عن الاستجابة.
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لوجود حالة توقف تام في معيد توجيه SMB التي تحدث عند امتلاء قائمة الانتظار.
الحل
لحل هذه المشكلة، تطبيق هذا التحديث أو الإصلاح العاجل إلى جهاز كمبيوتر عميل يستخدم Windows 7 SP1 أو Windows 8.1.
معلومات التحديث
يتم تضمين الإصلاح الذي يعمل على حل هذه المشكلة في التحديثات 2014 تشرين الثاني/نوفمبر لويندوز RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من "دعم microsoft". ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يطابق الكمبيوتر العميل أحد الشروط التالية:
-
يجب أن يكون لديك حزمة الخدمة ل Windows 7 تثبيت.
-
يجب أن يكون لديك تحديث 2919355 لتثبيت ويندوز 8.1.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات ملف Windows 7 والملاحظاتهام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
SR_Level
فرع الخدمة
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة قضايا بالغة الأهمية، على نطاق واسع. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في "معلومات ملفات إضافية لقسم Windows 7". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
97,280 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
124,416 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
128,000 |
25-Sep-2014 |
00:47 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
158,720 |
25-Sep-2014 |
00:48 |
x64 |
معلومات ملف Windows 8.1 والملاحظاتهام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 في حزم نفسه. ومع ذلك، فقط "Windows 8.1" مدرجاً في الصفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8.1" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في "معلومات ملفات إضافية لقسم Windows 8.1". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
156,160 |
27-Sep-2014 |
04:16 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 8.1 Windows المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
202,752 |
27-Sep-2014 |
04:59 |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM 8.1 Windows المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
149,504 |
27-Sep-2014 |
03:51 |
غير قابل للتطبيق |
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2040 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,023 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
|
اسم الملف |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,025 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,459 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,918 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
|
اسم الملف |
X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,043 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,035 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
02:16 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,757 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
02:13 |
اعتماد ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7
|
اسم الملف |
Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1049 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,039 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
03:31 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,761 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
03:29 |
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,052 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,235 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
|
اسم الملف |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2037 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1467 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,130 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:46 |
معلومات الملف الإضافية ل Windows 8.1
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1821 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:42 |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1821 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:42 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,681 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:42 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,461 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:42 |
|
اسم الملف |
X86_63742353ef0423b2084b314fd60b62ad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_de0965b8dbafc6ff.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
701 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:42 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7ba3a4a55ea92c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4096 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:41 |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1
|
اسم الملف |
Amd64_0238cfcd64a2c7b059ec05852df6ef0c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_0ec7ac204afdcb39.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
705 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:44 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_7b9a3f285dbc1a62.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,100 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:28 |
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,831 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:44 |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,831 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:44 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1691 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:44 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,469 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:44 |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM 8.1 Windows
|
اسم الملف |
Arm_77843002dd9dd01ae000e1454d44674b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_e5411ae80da0710c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
701 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:43 |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7e15fca55bc7f2.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4096 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
04:54 |
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1821 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:43 |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1821 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:43 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,681 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:43 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,461 |
|
التاريخ (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
20:43 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
مكون معيد توجيه SMB بتطبيق الجزء العميل وظيفة مشاركة الملفات والطباعة كشفها بواسطة Windows من خلال شبكات اتصال Microsoft. التطبيق يستند إلى بروتوكول كتلة رسالة الملقم (SMB). يسمح بروتوكول SMB الكمبيوتر العميل الوصول إلى الملفات الموجودة على كمبيوتر آخر يقوم بتنفيذ جزء خدمة SMB وظيفة مشاركة الملفات والطباعة، والوصول إلى طابعة مشتركة.
المراجع
التعرف على المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
