توضح هذه المقالة مشكلة حيث تختفي RemoteApp windows وتومض الشاشة عندما تقوم بالتبديل بين الإطارات المفتوحة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2. يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل، راجع المقطع المتطلبات المسبقة .
الأعراض
تحدث هذه المشكلة عند تطبيق يستخدم رسائل WM_SETREDRAW لإيقاف الطلاء النشط واستضافتها RemoteApp.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن يعين win32k.sys إشارة WS_VISIBLE إلى خطأ عند التطبيق بإرسال رسائل WM_SETREDRAW لتعطيل الدهانات أو العكس بالعكس. ومع ذلك، عندما يتم استضافة هذه التطبيقات ك RemoteApps، أنها تختفي بدلاً من أن تكون نوافذ شفافة.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، هذا الإصلاح العاجل الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، أن إصلاح عاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
قبل تطبيق هذا الإصلاح العاجل أو تثبيت تحديث 2919355 في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من تحديث البرامج هذا بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يجب أن تدرك عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع التوقيت الصيفي الحالي. قد يتم تغيير التواريخ والأوقات أيضا عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1
RTM
GDR
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة المسرودة في قسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
x86 Windows 8.1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
248,320 |
15-Oct-2015 |
16:13 |
x86 |
|
Rdpinit.mof |
غير قابل للتطبيق |
1197 |
18-Jun-2013 |
12:27 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
299,520 |
15-Oct-2015 |
16:04 |
x86 |
|
Rdpshell.mof |
غير قابل للتطبيق |
1200 |
18-Jun-2013 |
12:27 |
غير قابل للتطبيق |
|
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms |
غير قابل للتطبيق |
2,959 |
17-Oct-2015 |
15:20 |
غير قابل للتطبيق |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.17415 |
10752 |
29-Oct-2014 |
01:54 |
x86 |
|
Win32k.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
4213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
غير قابل للتطبيق |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18093 |
3,521,536 |
17-Oct-2015 |
14:00 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
209,408 |
15-Oct-2015 |
15:49 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rdpinit.mof |
غير قابل للتطبيق |
1197 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
255,488 |
15-Oct-2015 |
15:41 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rdpshell.mof |
غير قابل للتطبيق |
1200 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
غير قابل للتطبيق |
|
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms |
غير قابل للتطبيق |
2,959 |
17-Oct-2015 |
14:55 |
غير قابل للتطبيق |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.16384 |
11,264 |
22-Aug-2013 |
03:06 |
غير قابل للتطبيق |
|
Win32k.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
4213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
غير قابل للتطبيق |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18093 |
3,099,136 |
17-Oct-2015 |
14:05 |
غير قابل للتطبيق |
Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
267,264 |
15-Oct-2015 |
16:45 |
x64 |
|
Rdpinit.mof |
غير قابل للتطبيق |
1197 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
348,160 |
15-Oct-2015 |
16:32 |
x64 |
|
Rdpshell.mof |
غير قابل للتطبيق |
1200 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
غير قابل للتطبيق |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.17415 |
13,312 |
29-Oct-2014 |
02:37 |
x64 |
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
267,264 |
15-Oct-2015 |
16:45 |
x64 |
|
Rdpinit.mof |
غير قابل للتطبيق |
1197 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
348,160 |
15-Oct-2015 |
16:32 |
x64 |
|
Rdpshell.mof |
غير قابل للتطبيق |
1200 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
غير قابل للتطبيق |
|
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms |
غير قابل للتطبيق |
2,959 |
17-Oct-2015 |
16:02 |
غير قابل للتطبيق |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.17415 |
13,312 |
29-Oct-2014 |
02:37 |
x64 |
|
Win32k.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
4213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
غير قابل للتطبيق |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18093 |
4,176,384 |
17-Oct-2015 |
14:19 |
x64 |
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
248,320 |
15-Oct-2015 |
16:13 |
x86 |
|
Rdpinit.mof |
غير قابل للتطبيق |
1197 |
18-Jun-2013 |
12:27 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
299,520 |
15-Oct-2015 |
16:04 |
x86 |
|
Rdpshell.mof |
غير قابل للتطبيق |
1200 |
18-Jun-2013 |
12:27 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wow64_win32k.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
4213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
غير قابل للتطبيق |
x86 Windows 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,043 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_2722960f4d7844673243e254b73edba8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_e993a4c614b27872.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
694 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_953d8ac2ffb433e390c6320147ca64f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_40d4feec2a4f5d75.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
733 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b36ee16861c6668e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
10,608 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:58 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d873ac9b6299d65.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
125,375 |
|
التاريخ (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
15:30 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
Windows RT 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Arm_b8b36e1a1f909fe3ca39dd5252f5cd89_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_28ef3c860513953c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
733 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_cbe859e013f4c1de0420409ce5cfdc71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_cc2589407ad382ec.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
694 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b37153c061c38554.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
10,608 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d89ad21b626bc2b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
125,375 |
|
التاريخ (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
14:58 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,043 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_033cd7e90cda89d1204336f5003f2773_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_8bb4075f80b324f3.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
737 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_1e244adf99ca500cda989a9e8018c642_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_f93b3845eb7d7a21.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
727 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_3e6747eb9434955991e8b538c3901fb2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_2b409d6b7de0b592.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
727 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_b93df27e92d5fe5d4fdb10b6565f2042_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_c21d3247f16d8361.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
698 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_f8e30fa27b3cdfcb1dce414c40bc0df1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_6cb4dc3e32045d74.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
698 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_32c2969d7061d65f.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
9,232 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
22:03 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_0f8d7cec1a23d7c4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
10,614 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
22:03 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_a9a5d64d6e870e9b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
125,379 |
|
التاريخ (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
16:06 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4068 |
|
التاريخ (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:55 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_3d1740efa4c2985a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
6,679 |
|
التاريخ (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
15:21 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b3fa809fa2e7d096.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
124,646 |
|
التاريخ (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
15:29 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
