اختفاء إطارات RemoteApp وتومض الشاشة عندما تقوم بالتبديل بين الإطارات في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2

توضح هذه المقالة مشكلة حيث تختفي RemoteApp windows وتومض الشاشة عندما تقوم بالتبديل بين الإطارات المفتوحة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2. يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل، راجع المقطع المتطلبات المسبقة .

الأعراض

تحدث هذه المشكلة عند تطبيق يستخدم رسائل WM_SETREDRAW لإيقاف الطلاء النشط واستضافتها RemoteApp.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن يعين win32k.sys إشارة WS_VISIBLE إلى خطأ عند التطبيق بإرسال رسائل WM_SETREDRAW لتعطيل الدهانات أو العكس بالعكس. ومع ذلك، عندما يتم استضافة هذه التطبيقات ك RemoteApps، أنها تختفي بدلاً من أن تكون نوافذ شفافة.

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، هذا الإصلاح العاجل الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، أن إصلاح عاجل غير متوفر لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

قبل تطبيق هذا الإصلاح العاجل أو تثبيت في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من تحديث البرامج هذا بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يجب أن تدرك عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع التوقيت الصيفي الحالي. قد يتم تغيير التواريخ والأوقات أيضا عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows RT 8.1

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة المسرودة في قسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

x86 Windows 8.1

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

248,320

15-Oct-2015

16:13

x86

Rdpinit.mof

غير قابل للتطبيق

1197

18-Jun-2013

12:27

غير قابل للتطبيق

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

299,520

15-Oct-2015

16:04

x86

Rdpshell.mof

غير قابل للتطبيق

1200

18-Jun-2013

12:27

غير قابل للتطبيق

Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms

غير قابل للتطبيق

2,959

17-Oct-2015

15:20

غير قابل للتطبيق

Tserrredir.dll

6.3.9600.17415

10752

29-Oct-2014

01:54

x86

Win32k.ptxml

غير قابل للتطبيق

4213

21-Aug-2013

23:39

غير قابل للتطبيق

Win32k.sys

6.3.9600.18093

3,521,536

17-Oct-2015

14:00

x86

Windows RT 8.1

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

209,408

15-Oct-2015

15:49

غير قابل للتطبيق

Rdpinit.mof

غير قابل للتطبيق

1197

18-Jun-2013

14:57

غير قابل للتطبيق

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

255,488

15-Oct-2015

15:41

غير قابل للتطبيق

Rdpshell.mof

غير قابل للتطبيق

1200

18-Jun-2013

14:57

غير قابل للتطبيق

Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms

غير قابل للتطبيق

2,959

17-Oct-2015

14:55

غير قابل للتطبيق

Tserrredir.dll

6.3.9600.16384

11,264

22-Aug-2013

03:06

غير قابل للتطبيق

Win32k.ptxml

غير قابل للتطبيق

4213

21-Aug-2013

23:33

غير قابل للتطبيق

Win32k.sys

6.3.9600.18093

3,099,136

17-Oct-2015

14:05

غير قابل للتطبيق

Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

267,264

15-Oct-2015

16:45

x64

Rdpinit.mof

غير قابل للتطبيق

1197

18-Jun-2013

14:57

غير قابل للتطبيق

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

348,160

15-Oct-2015

16:32

x64

Rdpshell.mof

غير قابل للتطبيق

1200

18-Jun-2013

14:57

غير قابل للتطبيق

Tserrredir.dll

6.3.9600.17415

13,312

29-Oct-2014

02:37

x64

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

267,264

15-Oct-2015

16:45

x64

Rdpinit.mof

غير قابل للتطبيق

1197

18-Jun-2013

14:57

غير قابل للتطبيق

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

348,160

15-Oct-2015

16:32

x64

Rdpshell.mof

غير قابل للتطبيق

1200

18-Jun-2013

14:57

غير قابل للتطبيق

Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms

غير قابل للتطبيق

2,959

17-Oct-2015

16:02

غير قابل للتطبيق

Tserrredir.dll

6.3.9600.17415

13,312

29-Oct-2014

02:37

x64

Win32k.ptxml

غير قابل للتطبيق

4213

22-Aug-2013

06:44

غير قابل للتطبيق

Win32k.sys

6.3.9600.18093

4,176,384

17-Oct-2015

14:19

x64

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

248,320

15-Oct-2015

16:13

x86

Rdpinit.mof

غير قابل للتطبيق

1197

18-Jun-2013

12:27

غير قابل للتطبيق

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

299,520

15-Oct-2015

16:04

x86

Rdpshell.mof

غير قابل للتطبيق

1200

18-Jun-2013

12:27

غير قابل للتطبيق

Wow64_win32k.ptxml

غير قابل للتطبيق

4213

21-Aug-2013

23:39

غير قابل للتطبيق


x86 Windows 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,043

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_2722960f4d7844673243e254b73edba8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_e993a4c614b27872.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

694

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_953d8ac2ffb433e390c6320147ca64f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_40d4feec2a4f5d75.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

733

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b36ee16861c6668e.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

10,608

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:58

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d873ac9b6299d65.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

125,375

التاريخ (UTC)

17-Oct-2015

الوقت (UTC)

15:30

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

Windows RT 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Arm_b8b36e1a1f909fe3ca39dd5252f5cd89_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_28ef3c860513953c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

733

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_cbe859e013f4c1de0420409ce5cfdc71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_cc2589407ad382ec.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

694

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b37153c061c38554.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

10,608

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d89ad21b626bc2b.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

125,375

التاريخ (UTC)

17-Oct-2015

الوقت (UTC)

14:58

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,043

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_033cd7e90cda89d1204336f5003f2773_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_8bb4075f80b324f3.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

737

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_1e244adf99ca500cda989a9e8018c642_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_f93b3845eb7d7a21.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

727

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_3e6747eb9434955991e8b538c3901fb2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_2b409d6b7de0b592.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

727

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_b93df27e92d5fe5d4fdb10b6565f2042_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_c21d3247f16d8361.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

698

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_f8e30fa27b3cdfcb1dce414c40bc0df1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_6cb4dc3e32045d74.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

698

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_32c2969d7061d65f.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

9,232

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

22:03

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_0f8d7cec1a23d7c4.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

10,614

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

22:03

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_a9a5d64d6e870e9b.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

125,379

التاريخ (UTC)

17-Oct-2015

الوقت (UTC)

16:06

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4068

التاريخ (UTC)

18-Oct-2015

الوقت (UTC)

21:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_3d1740efa4c2985a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

6,679

التاريخ (UTC)

17-Oct-2015

الوقت (UTC)

15:21

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b3fa809fa2e7d096.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

124,646

التاريخ (UTC)

17-Oct-2015

الوقت (UTC)

15:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

المراجع

راجع التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×