اسألني عن أي أحداث في Viva Engage

إنشاء حدث AMA

عند إنشاء حدث AMA، فإنك تقبل دور المضيف أو المنظم. يمكن للمضيفين والمنظمين تحرير الحدث وحذفه ومراقبة مشاركة الحضور.

1. حدد زر الجمع (+) بجوار إنشاء AMA جديد على الجانب الأيمن من الشريط القصصي أو الشريط القصصي للزعيم حيث سيتم عقد حدث AMA.

2. في نموذج إنشاء حدث AMA، حدد اسم الحدث وتواريخ البدء والانتهاء وأوقات البدء والانتهاء ووصفا.
   

3. للرؤية، اختر دعوة الجميع أو دعوة أشخاص ومجموعات محددة. 
   
   عام يجعل الحدث متاحا للجميع في المؤسسة. تتم ترقية AMA إلى متابعيك وجمهورك، ولكن ليس للجميع. ​​​​​​

   يتيح لك Private تقييد حدث AMA فقط للأشخاص والمجموعات التي تحددها في حقل الحضور. 
   
   

   هام: لإضافة مجموعة Microsoft 365 أو مجموعة أمان إلى حقل الحضور ، يجب أن يكون لديك أذونات المسؤول لتلك المجموعة. لإضافة مجموعة متصلة من Microsoft Teams إلى حقل الحضور، يجب أن تكون مسؤول مجموعة Teams. 

4. حدد المضيفين والمنظمين من الأشخاص في مؤسستك. سيتم إعلامهم بدورهم ولديهم خيار الرفض.

   1. المضيفون هم وجه الحدث ويظهرون في وصف الحدث.

   2. يساعد المنظمون على الإشراف على الأسئلة أو دعم المضيفين وإدارة نشاط الحدث في الخلفية.

5. حدد كيفية التعامل مع مشاركة الجمهور.

   1. تمكن الأسئلة المعتدلة المضيفين والمنظمين من عرض الأسئلة قبل نشرها رسميا. بمجرد تمكين هذا الإعداد، يتم تشغيله طوال مدة الحدث ولا يمكن إيقاف تشغيله.

   2. تتوفر الردود الخاصة بشكل افتراضي حتى يتمكن المشرفون من الرد على الأسئلة قيد المراجعة. وهي مرئية للمشرفين والحضور الذين طرحوا السؤال. يمكن للحضور رؤية أسئلتهم الخاصة والرد على الردود الخاصة في موجز الأسئلة الخاصة بي . يتم حذف الردود الخاصة عند نشر السؤال.

   3. تمنح أذونات الحضور الحضور درجات متفاوتة من المشاركة وحجب الهوية:

      • يمكنك السماح للحضور بإرسال منشورات وتعليقات مجهولة عن طريق تمكين تبديل المنشورات المجهولة والتعليقات المجهولة .

        لا يرتبط منشور أو تعليق مجهول بالحضور ولا يمكن للمؤسسة تعقبه، بما في ذلك للامتثال. يمكن للمشرفين إيقاف تشغيل الميزة في أي وقت. بعد القيام بذلك، تظل الأسئلة والتعليقات المجهولة السابقة مجهولة الهوية.

        التعليقات وردود الفعل على الأسئلة المجهولة ليست مجهولة. ردود الفعل على التعليقات المجهولة ليست مجهولة أيضا. نوصي بتعطيل ردود الفعل للحفاظ على عدم الكشف عن الهوية.

        ملاحظة: إذا قمت بتمكين الإشراف، يمكنك الإشراف على المنشورات المجهولة، ولكن لا يمكنك الإشراف على التعليقات المجهولة.

6. تخصيص دعوات تقويم المضيف والمنظم وإعلامات Teams.

   هام: بعد إنشاء الدعوة، لم يعد بإمكانك تغيير إعداد دعوة التقويم. 

أفضل الممارسات

يمكن للمضيفين والمنظمين تحسين تجربة AMA من خلال تطبيق واحدة أو أكثر من أفضل الممارسات التالية.  

لتشغيل أحداث AMA الفعالة، تتضمن الممارسات الإضافية التي يجب ملاحظتها ما يلي:

• بالنسبة إلى AMAs، قم بتضمين سؤال أو سؤالين صعبين لإثبات أنك لا تتجنب الموضوعات الصعبة

• تغيير وقت اليوم الذي تعرض فيه الجلسة لاستيعاب مناطق زمنية مختلفة للفرق العالمية

• معالجة مزيج من الأسئلة المقدمة مسبقا والأسئلة المباشرة. أرسل طلبا للأسئلة المقدمة مسبقا ضمن دعوة الاجتماع، ومرة أخرى قبل أسبوع واحد من الحدث. يمكنك أيضا إنشاء عملية "دائمة" لجمع الأسئلة

• تضمين LT الخاص بالزعيم في الجلسة للمساعدة في معالجة الأسئلة

• تدريب القادة ليكونوا أصالة ورحمة؛ تشجيع سرد القصص الشخصية والحكايات

• يمكن أن تكون Viva Engage مفيدة لمعالجة الأسئلة التي لم تتم معالجتها أثناء AMAs، ولكن كن حذرا فيما تضعه كتابة. النظر في مراجعة قبل إصدار مثل هذه المعلومات

• ضع في اعتبارك مزيجا من AMAs للموظفين/المسؤولين/الشركاء.

مشاركة AMA أو تحريره أو حذفه

استخدم ميزات الارتباط مشاركة إلى قصةونسخ للإعلان عن AMA في قنوات الاتصال الشائعة مثل دردشات المجموعة الكبيرة والمجتمعات وتوزيعات البريد الإلكتروني. يمكنك تحرير الأذونات أو حذف AMA عن طريق تحديد أيقونة المزيد في صفحة AMA.

المشاركة في AMA 

يمكن للمشاركين حضور حدث  AMA عن طريق الدخول مباشرة من خلال رابط AMA المرسل من قبل قائد / منظم AMA أو من خلال قسم أحداث AMA في جزء التنقل الأيمن في الشريط القصصي للزعيم. يمكنك المشاركة في AMAs مع الردود والردود وردود الفعل على الأسئلة.

• على الشاشة الرئيسية Viva Engage، ابحث عن الشريط القصصي للزعيم.

• بمجرد الوصول إلى الشريط القصصي للمسؤول، حدد عرض المزيد من AMAs في قسم أحداث AMA.

إضافة AMA إلى التقويم

يمكن للمشاركين إضافة حدث AMA إلى تقويمهم. يمكن لأي شخص إضافة AMAs إلى شبكته المنزلية. بمجرد إضافته، يظهر AMA في التقويم الخاص بك كاجتماع مدته 30 دقيقة. 

ملاحظة: إذا قمت بحذف دعوة التقويم، فلا تزال صفحة AMA تظهر كإضافة. بالإضافة إلى ذلك، إذا غير المنظم وقت حدث AMA أو تاريخه، فلن يتم تحديث دعوة التقويم. 

تحليلات AMA

يمكن للمنظمين والمضيفين عرض التحليلات لصفحة حدث AMA الخاصة بهم. تحديث التحليلات في الوقت الحقيقي، يعرض لك ملخصا للحضور والمفاوضات أثناء الحدث والأسئلة التي تم طرحها قبل الحدث وبعده. يظهر لك الطابع الزمني في أسفل بطاقة ملخص التحليلات وقت آخر تحديث للبيانات.

تتضمن المفاوضات الأسئلة المطروحة والردود والادعاءات وأي ردود فعل محددة على الأسئلة. يتم استبعاد مشاركة المستخدم المجهول من النسبة المئوية للحضور الذين شاركوا في الحساب. 

تصدير منشورات الأحداث

يمكن للمنظمين والمنظمين المشاركين تصدير منشورات الأحداث من موجز AMA عبر دورة حياة الحدث من قائمة المزيد . يمكنك تنزيل نشاط منشورات الحدث في شكل ملف .CSV.

يحتوي كل سجل في ملف CSV الذي تم تنزيله على الحقول التالية:

• النوع: ما إذا كان المنشور مناقشة أو سؤالا أو تعليقا

• المحتوى: النصوص الحرفية لكل منشور.

• الحالة: ما إذا كانت الوظيفة قيد المراجعة أو منشورة أو مرفوضة

• عدد ردود الفعل: العدد الإجمالي لردود الفعل في المحادثة

• عدد التصويتات الأعلى: العدد الإجمالي للاعتمادات في المحادثة

• المصدر: ما إذا كان قد تم إجراء المنشور من قبل منظم أو حاضر

• الهوية: الشخص الذي قدم منشورا

• الطابع الزمني: الوقت الذي تم فيه إرسال كل منشور

• معرف المحادثة: رقم فريد تم تعيينه إلى منشور معين

• الرد على المعرف: معرف المحادثة للمنشور الذي كان أحد التعليقات يرد عليه

يحتوي الملف الذي تم تنزيله على منشورات من ال 28 يوما السابقة. لن يتوفر المحتوى الأقدم في الملف ولكنه يبقى في موجز AMA.

يمكن لمسؤولي الشبكة إدارة الوصول إلى هذه الميزة على مستوى المستأجر من خلال الانتقال إلى الإعدادات وفتح مركز Engage مسؤول. حدد إعدادات مسؤول > إعدادات المستأجر > إدارة المحتوى. يتم تمكين إدارة المحتوى بشكل افتراضي، ولكن يمكنك إيقاف تشغيلها. إذا قمت بتعطيل الإعداد، فلن يتمكن منظمو الأحداث Engage من تنزيل منشورات الأحداث.

الأسئلة المتداولة