تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

في سكايب Microsoft لملقم الاعمال 2019 أو سكايب لبيئة 2015 ملقم الاعمال ، خذ بالاعتبار السيناريو التالي:

  • يبدا مستخدم PSTN مكالمة مع سكايب لمستخدم عميل الاعمال. تم تاسيس الاتصال ، والصوت علي ما يرام.

  • سكايب للمستخدم العميل الاعمال يضع المكالمة علي الانتظار.

  • استئناف سكايب للمستخدم العميل الاعمال المكالمة.

في هذه الحالة ، لا يمكن سماع المستخدم PSTN سكايب للمستخدم العميل الاعمال ، ولكن سكايب للمستخدم العميل الاعمال يمكن سماع المستخدم PSTN.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأنه لا يمكن معالجه سكايب "ملقم الوساطة الاعمال" بشكل صحيح رسالة الحزب الديمقراطي الاشتراكي SIP التي تم تلقيها من العبارة.

الحل

لحل هذه المشكلة ، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×