استخدام المراسلة دون اتصال بالإنترنت في Skype for Business

إرسال رسالة إلى جهة اتصال في وضع عدم الاتصال

عندما تبدأ بإرسال رسالة Skype for Business إلى شخص في وضع عدم الاتصال، ستتلقى رسالة تؤكد بأن الشخص سيتلقى الرسالة حتى لو كان في وضع عدم الاتصال.

استرداد رسالة فائتة

إذا تلقيت رسائل أثناء وجودك في وضع عدم الاتصال، فسيتم إعلامك في Skype for Business وأيضاً عبر تنبيهات Windows.

راجع الرسائل الفائتة في Skype for Business

في Skype for Business:

• انقر نقراً مزدوجاً لفتح محادثة فائتة.

• يُشار إلى الرسائل غير المقروءة مع المحادثة بواسطة نقطة برتقالية اللون.

• سيتم مسح مؤشرات المحادثة الفائتة تلقائياً بعد عرض المحادثات أو بعد التنقل عبرها بواسطة المفتاح Tab.

إعلامك بوجود رسائل فائتة عبر تنبيهات Windows

تعلمك تنبيهات Windows بوجود رسائل فائتة.

ألم تتمكن من رؤية هذه الميزة بعد؟

إذا تبيّن لك أن ميزة المراسلة من دون اتصال غير متوفرة في عميل Skype for Business، فقد يعود السبب إلى ما يلي:

• سيتوفر قريبا    سيتم نشر الميزة لمؤسستك في تحديث Office القادم لعميل التشغيل الفوري Skype for Business 2016.

• لم يتم تمكينه بعد    تعتمد ميزة المراسلة دون اتصال على الخاصية EnableIMAutoArchiving ليتم تعيينها إلى True. إذا تم تعيين الإعداد إلى False، فلن يتم تمكين المراسلة دون اتصال. اتصل بفريق الدعم التقني في مكان العمل للحصول على المساعدة، وأرسل لهم ارتباطا إلى موضوع تعليمات المسؤول لتشغيل الرسائل غير المتصلة بالمسؤولين أو إيقاف تشغيلها.

• خدمة Exchange غير متوفرة    يجب أن يكون لديك Exchange Online أو Exchange Server 2013 لمشاهدة المراسلة عبر الإنترنت في Skype for Business. اتصل بفريق الدعم التقني في مكان عملك للحصول على المساعدة.