لست متأكداً إذا كان هذا هو الإصلاح الصحيح؟ وأضاف لدينا هذه المشكلة إلى لدينا التي يمكن تأكيد.

الأعراض

لديك بعض ملفات.wav تالف في مجلد على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2. عندما تقوم بفتح المجلد، تصادف المشاكل التالية:

  • الكمبيوتر يستجيب ببطء.

  • لا يمكن إجراء أي عمليات أخرى.

  • تجربة استخدام CPU في عملية Explorer.exe.

ملاحظة: لحل هذه المشكلات مؤقتاً، قم بإعادة تشغيل عملية Explorer.exe. لمزيد من المعلومات حول كيفية إعادة تشغيل عملية Explorer.exe، راجع قسم"مزيد من المعلومات" .

قد تواجه أيضا مشاكل عند استخدام تطبيقات أخرى أو عمليات لفتح ملفات.wav تالف. على سبيل المثال، عند محاولة استخدام Windows Media Player لفتح ملفات.wav تالف، يتوقف Windows Media Player عن الاستجابة. بالإضافة إلى ذلك، ينشئ عملية Wmplayer.exe استخدام نسبة كبيرة من وحدة المعالجة المركزية.

السبب

عندما يتم فتح مجلد الذي يحتوي على ملفات.wav تالف، مستكشف Windows باستدعاء الدالة "المؤسسة الإعلامية" (Mf.dll) لاستخراج بيانات التعريف من ملفات.wav. ومع ذلك، يدخل دالة Mf.dll حلقة لانهائية عند استخراج بيانات التعريف.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، هذا الإصلاح العاجل الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل windows 7 أو Windows Server 2008 R2.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات التسجيل

لاستخدام أحد الإصلاحات الضرورية في هذه الحزمة، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

معلومات الملف

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع التوقيت الصيفي (DST) الحالي. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2


هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، الإصلاحات الجديدة المذكورة في الصفحة طلب الإصلاحات قد تنطبق على أحد أنظمة التشغيل هذه. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة الذي ينطبق على كل من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2، حدد المنتج المناسب الذي تم سرده في الصفحة.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Mf.dll

12.0.7600.20554

3,177,984

21-Oct-2009

06:05

x86

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Mf.dll

12.0.7600.20554

4,062,208

21-Oct-2009

06:37

x64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".


مزيد من المعلومات

كيفية إعادة تشغيل عملية Explorer.exe

لإعادة تشغيل عملية Explorer.exe ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على CTRL + ALT + DEL.

  2. انقر فوق بدء تشغيل "إدارة المهام".

  3. في تبويب العمليات في إدارة مهام Windows، انقر فوق عملية Explorer.exe، ومن ثم انقر فوق زر إنهاء العملية مرتين.

  4. من القائمة ملف ، انقر فوق مهام جديدة (تشغيل)اكتب explorerومن ثم انقر فوق موافق.

  5. قم بإنهاء إدارة مهام Windows.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×