إذا ظهر أن لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey تستنزف البطارية، أو تواجه تأخرا في لوحة المفاتيح، أو تعطلا متكررا، فيرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه.
1 - لماذا أواجه الكثير من التأخر في استخدام لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey لنظام Android؟
نحن نركز بشدة على الأداء والسرعة في كل بناء من التطبيق. للتأكد من حصولك على أفضل تجربة نوصيك بتثبيت أحدث تحديث متوفر في متجر Google Play.
إذا كانت لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey الخاصة بك تبطئ، فقد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب العديدة:
-
هناك تطبيقات تستهلك الكثير من الذاكرة حتى لا تتمكن لوحة المفاتيح من استخدام ما يكفي للعمل بسرعة. يحدث هذا عندما يكون لديك العديد من تطبيقات استخدام الذاكرة العالية قيد التشغيل، لذلك إذا كان لديك هذه الأنواع من التطبيقات مفتوحة، فحاول إغلاقها.
-
أنت تستخدم تطبيقات تحسين الأداء التي لا تسمح ل Microsoft SwiftKey بالتشغيل إلى إمكاناتها الكاملة.
-
الهاتف عبارة عن جهاز ذو نهاية صغيرة ولا يحتوي على ذاكرة كافية لاستخدامها بواسطة لوحة المفاتيح. إذا كان هذا قيدا على الأجهزة، فهناك القليل جدا الذي يمكن القيام به. سيؤدي إغلاق التطبيق (عن طريق تبديل لوحات المفاتيح أو إيقافه يدويا) إلى إجبار كل شيء على إعادة تحميل بعض الذاكرة وتحريرها، ولكن الحمل الأولي سيكون بطيئا.
-
أنت تستخدم لغات متعددة وقد تم تمكين التدفق. حاول التمسك بلغة واحدة وتعطيل التدفق.
-
في بعض الأحيان نوصي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، لأن هذا يمكن أن يساعد كحل أخير ولكننا لا نوصي عادة بهذا كحل للتأخر.
2 - لماذا تستنزف البطارية بسرعة كبيرة عند استخدام Microsoft SwiftKey؟
إذا كنت تستخدم تطبيقات معينة لتوفير طاقة البطارية أو مراقبتها لتتبع استخدام الطاقة لجهازك، مثل "طبيب البطارية" أو "غرينيفي"، فربما تم وضع علامة على لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey لاستهلاك الطاقة العالي.
يرجى العلم أن هذا النوع من التقارير يشير فقط إلى النسبة المئوية لفقدان البطارية المرتبطة بكل تطبيق قيد الاستخدام.
في المقابل، لمعرفة النسبة المئوية للسعة الفعلية للبطارية التي يستخدمها كل تطبيق، يجب عليك التحقق من إعدادات Android في الإعدادات > البطارية.
على سبيل المثال، إذا كانت البطارية مشحونة بالكامل، فهناك تطبيقان فقط يعمل كل منهما مسؤولا عن نصف فقدان البطارية، وتنخفض طاقة البطارية إلى 98٪، سيقوم "طبيب البطارية" بالإبلاغ عن كلا التطبيقين مع استهلاك 50٪ لكل منهما، بينما ستبلغ إعدادات Android عن كلا التطبيقين بنسبة 1٪ لكل منهما.
ومع ذلك، إذا لاحظت استهلاكا للطاقة يزيد عن 1٪ في إعدادات Android أو إذا كانت البطارية تستنزف بشكل أسرع من المعتاد، فيرجى إرسال تذكرة دعم وتقديم المعلومات التالية:
-
إصدار لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey الذي يمكن العثور عليه في قائمة "حول Microsoft SwiftKey"
-
إصدار نظام التشغيل Android الحالي
-
تصميم ونموذج جهازك
-
هل تستخدم تطبيقا معينا لقياس استخدام البطارية؟
-
هل سجلت الدخول إلى حساب Microsoft SwiftKey؟
-
كم / ما هي اللغات التي قمت بتمكينها في Microsoft SwiftKey؟
-
هل بدأت مشاكلك بعد تغيير شيء ما على جهازك؟ إذا كان الأمر كذلك، فما هو؟
3 - لماذا تتعطل لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey بشكل متكرر؟
إذا لم تكن لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey تعمل كما ينبغي، فيمكنك محاولة مسح البيانات وإجراء تثبيت جديد.
تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft SwiftKey الخاص بك، ومن تمكين النسخ الاحتياطي & Sync.
اضغط على زر التحديث لفرض النسخ الاحتياطي.
بعد ذلك:
-
انتقل إلى إعدادات الجهاز
-
تحديد موقع "App Manager" أو "التطبيقات"
-
قم بالتمرير لأسفل إلى "لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey" وحددها من القائمة
-
اختر "التخزين"، ثم اضغط لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
-
إلغاء تثبيت Microsoft SwiftKey
-
تنزيل Microsoft SwiftKey مرة أخرى من متجر Google Play
إذا ظهر أن لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey تستنزف البطارية، أو تواجه تأخرا في لوحة المفاتيح، أو تعطلا متكررا، فيرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه.
1 - لماذا أواجه الكثير من التأخير في استخدام لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey لنظام التشغيل iOS؟
نحن نركز بشدة على الأداء والسرعة في كل بناء من التطبيق. للتأكد من حصولك على أفضل تجربة نوصيك بتثبيت أحدث تحديث متوفر في AppStore.
-
هناك تطبيقات تستهلك الكثير من الذاكرة حتى لا تتمكن لوحة المفاتيح من استخدام ما يكفي للعمل بسرعة. يحدث هذا عندما يكون لديك العديد من تطبيقات الاستخدام عالية الذاكرة قيد التشغيل، لذلك إذا كان لديك هذه الأنواع من التطبيقات مفتوحة، فحاول إغلاقها.
-
أنت تستخدم تطبيقات تحسين الأداء التي لا تسمح ل Microsoft SwiftKey بالتشغيل إلى إمكاناتها الكاملة.
-
الهاتف عبارة عن جهاز ذو نهاية صغيرة ولا يحتوي على ذاكرة كافية لاستخدامها بواسطة لوحة المفاتيح. إذا كان هذا قيدا على الأجهزة، فهناك القليل جدا الذي يمكن القيام به. سيؤدي إغلاق التطبيق (عن طريق تبديل لوحات المفاتيح أو إيقافه يدويا) إلى إجبار كل شيء على إعادة تحميل بعض الذاكرة وتحريرها، ولكن الحمل الأولي سيكون بطيئا.
-
إذا كنت تقوم بتنزيل لغتين وتم تمكين التدفق. حاول التمسك بلغة واحدة وتعطيل التدفق.
-
في بعض الأحيان نوصي بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته، وغالبا ما يؤدي ذلك إلى حل أي مشكلات قد تؤثر على الأداء. إذا كنت قلقا بشأن فقدان أي من كلماتك التي تعلمتها، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام حسابك ومن تمكين النسخ الاحتياطي & Sync .
2 - لماذا تستنزف البطارية بسرعة كبيرة عند استخدام Microsoft SwiftKey؟
يرجى التحقق مما إذا كان لديك SwiftKey ممكن للتشغيل في الخلفية. بشكل عام على نظام التشغيل iOS، سيؤدي ذلك إلى استنزاف قدر كبير من البطارية. يمكنك تعطيل تحديث تطبيق الخلفية:
-
اضغط على الإعدادات
-
اضغط على عام
-
اضغط على تحديث تطبيق الخلفية
-
تبديل مفتاح التشغيل/إيقاف التشغيل ل SwiftKey
3 - لماذا تتعطل لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey بشكل متكرر؟
إذا لم تكن لوحة مفاتيح Microsoft SwiftKey تعمل كما ينبغي، فيمكنك محاولة مسح البيانات وإجراء تثبيت جديد. غالبا ما يؤدي هذا إلى حل أي مشكلات قد تؤثر على الأداء. إذا كنت قلقا بشأن فقدان أي من كلماتك التي تعلمتها، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام حسابك ومن تمكين النسخ الاحتياطي & Sync .
إذا لم تصحح الخطوات المذكورة أعلاه سلوك Microsoft SwiftKey، فالرجاء الإبلاغ عن ذلك إلى فريق الدعم من رابط جهة الاتصال أدناه.
