اطّلع على السيناريو التالي:
-
لديك جهاز كمبيوتر يعمل بأيٍ من نظامي التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
-
تستخدم برنامج جهاز منفذ SCSI مصغر كبرنامج للجهاز لأي من ملف تفريغ الذاكرة أو ملف الإسبات على الكمبيوتر.
-
تقوم بتثبيت أحد التحديثات التالية:
-
الإصلاح العاجل رقم ٢٣٢٠٥٥٠
-
Windows 7 وWindows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
-
في هذا السيناريو، يحدث أحد العرضين التاليين:
-
عندما يتسبب وقوع خطأ فادح في حدوث حالة "توقف" لا يقوم نظام التشغيل بإنشاء ملف تفريغ لذاكرة النظام.
-
عندما تحاول إسبات الكمبيوتر، تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بدلاً من إسباته.
الأعراض
تحدث هذه المشكلة لأن نظام التشغيل لا يستطيع استخدام الميزات المطلوبة لإنشاء ملف إفراغ الذاكرة أو ملف الإسبات على جهاز منفذ SCSI المصغر.
السبب
معلومات التحديث
يمكنك تثبيت التحديث التالي من "مركز التنزيل لـ Microsoft".
Windows Update
لتثبيت هذا التحديث، اتبع الخطوتين التاليتين:
-
انقر فوق ابدأ، ثم أشر إلى كافة البرامج, وانقر فوق Windows Update.
-
في جزء التنقل، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات، ثم اتبع الخطوات لتثبيت كافة التحديثات المستحسنة.
مركز التنزيل لـ Microsoft
تتوفر الملفات التالية للتنزيل من "مركز التنزيل لـ Microsoft":
|
نظام التشغيل |
تحديث |
|---|---|
|
بالنسبة لكافة إصدارات Windows 7 المعتمدة والمستندة إلى x86 |
|
|
أو كافة الإصدارات المعتمدة والمستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 |
|
|
بالنسبة لكافة الإصدارات المعتمدة والمستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 |
|
|
بالنسبة لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 |
لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت قامت شركة Microsoft بفحص هذا الملف للتحقق من عدم وجود فيروسات. واستخدمت شركة Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة وقت نشر الملف. وقد تم تخزين الملف على خوادم مزودة بإجراءات أمان متقدمة تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على هذا الملف.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأحد أنظمة التشغيل التالية:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows 7 أو لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
976932 معلومات حول حزمة الخدمة Service Pack 1 الخاصة بنظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل الذي تتضمنه هذه الحزمة، لن تحتاج إلى إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلب إعادة التشغيل
يجب أن تقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح العاجل الذي تم إصداره مسبقًا.
معلومات الملف
يقوم الإصدار العام من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بـ "التوقيت العالمي المتفق عليه" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إزاحة التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأوقات عندما تقوم بإجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات الملفات الخاصة بنظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
هام تم تضمين الإصلاحات العاجلة لنظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2 في نفس الحِزم. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات العاجلة الموجودة في صفحة "طلب إصلاح عاجل" تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب الحصول على حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أحد نظامي التشغيل أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المُسرد تحت "Windows 7/Windows Server 2008 R2" في هذه الصفحة. وقم بالرجوع دائمًا إلى قسم "ينطبق على" الموجود بالمقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل من الإصلاحات العاجلة.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين ومرحلة رئيسية (RTM، SPn)، وفرع خدمة (LDR، GDR) من خلال فحص أرقام إصدار الملف التي تظهر في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
المرحلة الرئيسية
فرع الخدمة
6.1.760 0.16xxx
نظاما التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.20xxx
نظاما التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17xxx
نظاما التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21xxx
نظاما التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع للتعامل مع المشاكل الكبيرة واسعة الانتشار فقط. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
تمثل ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة مسردة بشكل منفصل في القسم "معلومات ملفات إضافية لنظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2". تتميز ملفات MUM وMANIFEST وملفات كتالوج الأمان المرتبط (.cat) بأهميتها في الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمن، التي لا يتم سرد السمات لها، باستخدام التوقيع الرقمي لشركة Microsoft.
بالنسبة لكافة إصدارات Windows 7 المعتمدة والمستندة إلى x86
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
26,496 |
22-Apr-2011 |
19:36 |
x86 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
26,496 |
22-Apr-2011 |
19:17 |
x86 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
19:14 |
x86 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
19:57 |
x86 |
بالنسبة لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من نظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
20:18 |
x64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
20:17 |
x64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
27,520 |
22-Apr-2011 |
22:15 |
x64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
27,520 |
22-Apr-2011 |
19:50 |
x64 |
بالنسبة لكافة الإصدارات المعتمدة والمستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
54,656 |
22-Apr-2011 |
18:58 |
IA-64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
54,656 |
22-Apr-2011 |
19:01 |
IA-64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
55,168 |
22-Apr-2011 |
19:07 |
IA-64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
55,168 |
22-Apr-2011 |
18:51 |
IA-64 |
الحل
أكدت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في القسم "ينطبق على".
تصريح
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
2495523 السكون والإسبات لا يعملان أو أن ملف تفريغ الذاكرة عند حدوث تعطل لم يتم إنشاؤه بعد تثبيت حزمة الخدمة Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات ملفات إضافية
معلومات ملفات إضافية لنظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة والمستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
Not applicable |
2,295 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_734d81ece18c7a0e57fc1f21fd54d8f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_b97d09dbb538740d.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_a175746d3f808ca5081f8281b4b7845d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_8b4a41dcf0de727a.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_d62ce012f4485f68052289a47b0b2e60_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_67f8f7dc9f14f832.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_fe5c22f7fd00fdf13361a0bd0835cf50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ddcb452d077ba9ed.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e6139bf85d59d6.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
20:00 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674d735111934d73.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
19:38 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cd70ebf582df19.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
19:41 |
Not applicable |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694b3d810ea9817d.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
20:23 |
Not applicable |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من نظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_13f6dd3dea39c4874779e8234a547f16_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_da985c486e77176b.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_5d788db2c6bbca432145942de1016831_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_ad1e2a439d8f601b.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_721e3c591a4dbc19a0a26372edf764e5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ad84a99753bc7e56.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_a0c608c3639a80323680feafe8b21632_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_843990578e9fa203.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_c304af1fb0bacb0c.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
21:15 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_c36c0ed4c9f0bea9.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
20:47 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_c4ec0c6fade0504f.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
23:03 |
Not applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_c569d904c706f2b3.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
21:15 |
Not applicable |
|
Update.mum |
Not applicable |
2,733 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة والمستندة إلى IA-64من Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_24e2e20c14478cdd7460a541d553242c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_7c8dcaa3648aba51.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_3ebe368be8793afa79f9d1970b8bc462_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_4eca04542f579dea.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_881cd7a69370f52de725da398e50d018_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_38eb6b0f82d5c36d.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_9f97f1dd2c8199e173505d194a4dac1a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_e212e97f0cb42dfa.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e7b791f85b62d2.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
21:03 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674f17471191566f.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
20:45 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cf14e1f580e815.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
20:41 |
Not applicable |
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694ce1770ea78a79.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
21:09 |
Not applicable |
|
Update.mum |
Not applicable |
2,168 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
