الأعراض
افترض أن إنشاء طلب اجتماع جديد وإرساله إلى المستخدم البديلة عنوان SMTP مخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت للاسم المستعار الخاص بك. إذا كان المستلم يقترح موعدا جديداً لهذا الاجتماع، اللون الرمادي الزر قبول الاقتراح ، ولا يمكن قبول المقترح عند فتحه.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث ل Outlook 2013 (KB3039799) 12 مايو 2015،ومن ثم اتبع الخطوات التالية.
Important
اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، النسخ الاحتياطي لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.
-
قم بإنهاء كافة تطبيقات Microsoft Office.
-
بدء تشغيل "محرر التسجيل":
-
في Windows 7، انقر فوق ابدأاكتب regedit في مربع نص البحث في البرامج والملفات ومن ثم انقر فوق regedit.exe في نتائج البحث.
-
في ويندوز 8، أنقل الماوس إلى الركن الأيمن العلوي، انقر فوق البحثاكتب regedit في مربع النص بحث وثم انقر فوق regedit.exe في نتائج البحث.
-
-
حدد موقع ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook
-
من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.
-
اكتب اللووونكنوونيكساتينديسوتوفداتيومن ثم اضغط مفتاح الإدخال Enter.
-
في جزء التفاصيل ، انقر نقراً مزدوجاً فوق اللووونكنوونيكساتينديسوتوفداتي، ومن ثم انقر فوق تعديل.
-
في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 1، ومن ثم انقر فوق موافق.
-
اخرج من "محرر السجل".
