الأعراض
يُرجى مراعاة السيناريو التالي:
لديك خادم طرفي يعمل Windows Server 2008 أو Windows Server 2008 R2.
يقوم كمبيوتر العميل بإجراء جلسة خادم طرفية إلى الخادم الطرفي. يعيد كمبيوتر العميل توجيه طابعة إلى جلسة عمل الخادم الطرفي باستخدام ميزة Terminal Service Easy Print.
يمكنك استخدام الطابعة التي تمت إعادة توجيهها لطباعة ورقة عمل Microsoft Office Excel. تم تعيين الخاصية WidthوHight لورقة العمل إلى قيمة الصفحة الواحدة .
ملاحظة يمكنك العثور على القوائم المنسدلة للخاصية Width وللخاصية Height ضمن علامة التبويب تخطيط الصفحة .
في هذا السيناريو، تحجيم النسخة المطبوعة غير صحيح. بالإضافة إلى ذلك، يمكن طباعة العديد من الصفحات التي تحتوي على خلية واحدة فقط من ورقة العمل.
لمزيد من المعلومات حول ميزة الطباعة السهلة للخدمة الطرفية، راجع قسم مزيد من المعلومات .
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن برنامج تشغيل Terminal Service Easy Print يمرر علامة DM_SCALE إلى Excel بشكل غير صحيح. يؤدي هذا السلوك إلى اعتماد Excel على معلومات التحجيم غير الصحيحة من برنامج تشغيل Terminal Service Easy Print. لذلك، مقياس النسخة المطبوعة غير صحيح.
ملاحظة لا يدعم برنامج تشغيل Terminal Service Easy Print علامة DM_SCALE.
الدقة
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتلقى الإصلاح العاجل هذا اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشكلات إضافية أو إذا كان هناك حاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تضطر إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا تتأهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة عملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support ملاحظة يعرض نموذج "Hotfix download available" اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 SP2 مع حزمة الخدمة 2 (SP2)
- Windows Server 2008 R2
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
968849 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة Windows Server 2008
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس عليك إجراء أي تغييرات على السجل.
متطلب إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل الإصلاح العاجل هذا محل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.
معلومات الملفات
يقوم الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بـ "التوقيت العالمي المتفق عليه" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إزاحة التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف Windows Server 2008
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين، SR_Level (RTM، SPn)، وفرع الخدمة (LDR، GDR) عن طريق فحص أرقام إصدارات الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار المنتج SR_Level فرع الخدمة 6.0.600
1.
22xxxWindows Server 2008 SP1 Ldr 6.0.600
2.
22xxxWindows Server 2008 SP2 Ldr تم دمج Service Pack 1 في إصدار الإصدار من Windows Server 2008. لذلك، تنطبق ملفات المرحلة الرئيسية ل RTM فقط على Windows Vista. تحتوي ملفات RTM الرئيسية على 6.0.0000. رقم إصدار xxxxxx .
يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية Windows Server 2008". تعد ملفات MUM وملفات MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat) مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكون المحدث. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows Server 2008
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة | فرع الخدمة |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tsprint-datafile.dat | غير متوفر | 389 | 01 أبريل 2009 | 18:55 | غير متوفر | X86_TSP |
| Tsprint-pipelineconfig.xml | غير متوفر | 275 | 01 أبريل 2009 | 18:55 | غير متوفر | X86_TSP |
| Tsprint.inf | غير متوفر | 4,700 | 08-يناير-2010 | 14:35 | غير متوفر | X86_TSP |
| Tsprint.dll | 6.0.6001.22600 | 164,352 | 08-يناير-2010 | 17:19 | x86 | X86_TSP |
| Tsprint-datafile.dat | غير متوفر | 389 | 03-أبريل-2009 | 20:45 | غير متوفر | X86_TSP |
| Tsprint-pipelineconfig.xml | غير متوفر | 275 | 03-أبريل-2009 | 20:45 | غير متوفر | X86_TSP |
| Tsprint.inf | غير متوفر | 4,700 | 08-يناير-2010 | 14:32 | غير متوفر | X86_TSP |
| Tsprint.dll | 6.0.6002.22306 | 164,352 | 08-يناير-2010 | 17:03 | x86 | X86_TSP |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة | فرع الخدمة |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tsprint-datafile.dat | غير متوفر | 389 | 01 أبريل 2009 | 15:57 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint-pipelineconfig.xml | غير متوفر | 275 | 01 أبريل 2009 | 15:57 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint.inf | غير متوفر | 4,700 | 08-يناير-2010 | 14:35 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint.dll | 6.0.6001.22600 | 166,912 | 08-يناير-2010 | 17:43 | x64 | AMD64_TSP |
| Tsprint-datafile.dat | غير متوفر | 389 | 03-أبريل-2009 | 20:41 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint-pipelineconfig.xml | غير متوفر | 275 | 03-أبريل-2009 | 20:41 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint.inf | غير متوفر | 4,700 | 08-يناير-2010 | 14:31 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint.dll | 6.0.6002.22306 | 166,912 | 08-يناير-2010 | 17:17 | x64 | AMD64_TSP |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة | فرع الخدمة |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tsprint-datafile.dat | غير متوفر | 389 | 01 أبريل 2009 | 15:57 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint-pipelineconfig.xml | غير متوفر | 275 | 01 أبريل 2009 | 15:57 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint.inf | غير متوفر | 4,700 | 08-يناير-2010 | 14:35 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint.dll | 6.0.6001.22600 | 166,912 | 08-يناير-2010 | 17:43 | x64 | AMD64_TSP |
| Tsprint-datafile.dat | غير متوفر | 389 | 03-أبريل-2009 | 20:41 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint-pipelineconfig.xml | غير متوفر | 275 | 03-أبريل-2009 | 20:41 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint.inf | غير متوفر | 4,700 | 08-يناير-2010 | 14:31 | غير متوفر | AMD64_TSP |
| Tsprint.dll | 6.0.6002.22306 | 166,912 | 08-يناير-2010 | 17:17 | x64 | AMD64_TSP |
ملاحظات معلومات ملف Windows Server 2008 R2
يتم تضمين الإصلاحات العاجلة الهامة Windows Server 2008 R2 في نفس الحزم. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات العاجلة في صفحة طلب الإصلاح العاجل ضمن كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاح العاجل التي تنطبق على نظام تشغيل واحد أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المدرج ضمن "Windows Server 2008 R2" على الصفحة. ارجع دائما إلى قسم "ينطبق على" في المقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل إصلاح عاجل.
- يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية Windows Server 2008 R2". تعد ملفات MUM و MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat) مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 R2
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Tsprint-datafile.dat | غير متوفر | 389 | 10-يونيو 2009 | 20:38 | غير متوفر |
| Tsprint-pipelineconfig.xml | غير متوفر | 275 | 10-يونيو 2009 | 20:38 | غير متوفر |
| Tsprint.dll | 6.1.7600.20756 | 149,504 | 16-يوليو 2010 | 10:50 | x64 |
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية:
لا تستخدم ميزة إعادة توجيه الطباعة السهلة للخدمات الطرفية. يمكنك تثبيت برنامج تشغيل طابعة مطلوب على الخادم الطرفي، ثم طباعة ورقة عمل Excel باستخدام تلك الطابعة.
استخدم طابعة Windows XPS Document Writer أو طابعة PDF لطباعة ورقة عمل Excel إلى ملف. بعد ذلك، افتح هذا الملف واطبعه.
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".
المزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول ميزة "الطباعة السهلة للخدمات الطرفية"، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
معلومات حول طباعة خدمة المحطة الطرفية لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات الملفات الإضافية
معلومات ملف إضافية Windows Server 2008
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows Server 2008
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Update.mum | غير متوفر | 1,566 | 10-يناير-2010 | 07:48 | غير متوفر |
| X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c7f8e575e6cea44.manifest | غير متوفر | 7,011 | 09 يناير 2010 | 19:39 | غير متوفر |
| X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6c01fb5b8dd772.manifest | غير متوفر | 7,011 | 09 يناير 2010 | 19:35 | غير متوفر |
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_c89e29db16ca5b7a.manifest | غير متوفر | 7,039 | 09 يناير 2010 | 19:36 | غير متوفر |
| Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_ca8a9d7f13eb48a8.manifest | غير متوفر | 7,039 | 09 يناير 2010 | 18:50 | غير متوفر |
| Update.mum | غير متوفر | 1,576 | 10-يناير-2010 | 07:48 | غير متوفر |
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c81324d5e6af340.manifest | غير متوفر | 7,024 | 09 يناير 2010 | 19:30 | غير متوفر |
| Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6da5f15b8be06e.manifest | غير متوفر | 7,024 | 09 يناير 2010 | 19:10 | غير متوفر |
| Update.mum | غير متوفر | 1,570 | 10-يناير-2010 | 07:48 | غير متوفر |
معلومات ملف إضافية Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 R2
| اسم الملف | Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_c895ec407804bc21.manifest |
|---|---|
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 3,456 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 16-يوليو 2010 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 11:40 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Package_1_for_kb979163~31bf3856ad364e35~amd64~6.1.1.0.mum |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 2,050 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 16-يوليو 2010 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 19:18 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Package_2_for_kb979163~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,824 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 16-يوليو 2010 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 19:18 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Package_for_kb979163_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 2,110 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 16-يوليو 2010 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 19:18 |
| المنصة | غير متوفر |