تتم مطالبتك بمفتاح استرداد BitLocker عند دخول Windows عملية الإصلاح التلقائي

الأعراض

افترض أن لديك "تشفير محرك BitLocker" ممكنة على كمبيوتر الذي يشغل Windows RT 8.1 أو Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2. عند قيام Windows عملية الإصلاح التلقائي لفشل أثناء بدء التشغيل أو إيقاف التشغيل، سيتم مطالبتك لمفتاح استرداد BitLocker لإلغاء تأمين وحدة التخزين.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2962409. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 مجمع التحديث: حزيران/يونيه 2014

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×