الأعراض
افترض أن لديك "تشفير محرك BitLocker" ممكنة على كمبيوتر الذي يشغل Windows RT 8.1 أو Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2. عند قيام Windows عملية الإصلاح التلقائي لفشل أثناء بدء التشغيل أو إيقاف التشغيل، سيتم مطالبتك لمفتاح استرداد BitLocker لإلغاء تأمين وحدة التخزين.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2962409. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2962409 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 مجمع التحديث: حزيران/يونيه 2014
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
