الأعراض

بافتراض استخدام Microsoft Outlook في وضع الاتصال في بيئة Microsoft Exchange Server 2010. بالإضافة إلى ذلك، افترض أن علبة يصل حد الحصة النسبية. في هذه الحالة، يتم تجميد خدمة Microsoft Access عميل RPC Exchange (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) على خادم Client Access. عند حدوث هذه المشكلة، لا يمكن المستخدمين من الوصول إلى علب البريد الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الحدث التالي في سجل التطبيق على خادم Client Access:

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن خدمة الوصول عميل RPC لا يعالج استثناء قوتايكسسيديديكسسيبشن بشكل صحيح. عند حدوث هذا الاستثناء، الإبلاغ عن خطأ Windows (WER) بتجميع أية معلومات الاستثناء. لا تستجيب خدمة RPC Client Access حتى يتم إيقاف السجل الوبائي الأسبوعي.

الحل

لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:

وصف لمجموعة التحديثات 3 ل Exchange Server 2010 Service Pack 3

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول خدمة وصول عميل RPC، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

لمزيد من المعلومات حول السجل الوبائي الأسبوعي، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×