الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
وضع جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows 8 إلى وضع السكون المختلط أو وضع السكون.
-
يتم فقدان الطاقة إلى جهاز الكمبيوتر عندما يكون الكمبيوتر في حالة السكون.
-
حاول بدء تشغيل الكمبيوتر.
في هذا السيناريو، توقف الكمبيوتر عند بدء التشغيل وظهور شاشة سوداء معروضة.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب تلف الملف $Secure. عندما يحاول النظام لاسترداد الملف التالف $Secure، يتم تعيين الأذونات الافتراضية عبر كافة الملفات الموجودة على النظام. ومع ذلك، لا تكفي لتمكين خدمة معين نقطة النهاية (RPC) استدعاء إجراء عن بعد لبدء الأذونات الافتراضية. لأنه من المهم أن عملية Windows RPC، تجمد النظام عند عدم بدء تشغيل خدمة معين نقطة نهاية RPC.
ملاحظة: $Secure الملف هو ملف بيانات تعريف داخلي NTFS يحتوي على أذونات الأمان لوحدة التخزين الكامل. أن تلف الملف $Secure إذا إحدى عمليات الكتابة فقد ترتبط بكتابة الأذونات.
في ويندوز 8 بعض عمليات الكتابة في التقدم يتم مسح إلى القرص بشكل غير صحيح عند دخول الكمبيوتر في وضع السكون المختلط. يحدث تلف في البيانات في نظام الملف أو ملف ترحيل الصفحات عند فقدان الطاقة للنظام. حسب التقدم المحرز في عمليات الكتابة، قد يحدث تلف في البيانات العشوائية عبر القرص.
ملاحظة: هذا السلوك هو انحدار في ويندوز 8 ولا تحدث في سيناريوهات السكون المختلط في نظام التشغيل Windows 7.
الحل
معلومات التحديث
ثلاثة إصلاحات منفصلة قيد التنفيذ لمنع هذه المسألة على نوافذ 8. يتم تسليم الإصلاحات في Windows Update في الإصدارات تراكمي التحديث 2013 حزيران/يونيه وتموز/يوليه عام 2013.
لتثبيت مجموعة التحديثات يونيو 2013، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2845533 Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 مجمع التحديث: حزيران/يونيه 2013لتثبيت مجموعة التحديثات يوليو 2013، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2855336 Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 مجمع التحديث: يوليو 2013
مزيد من المعلومات حول التحديثات
التخفيف الإصلاحات المضمنة في التحديثات 2013 حزيران/يونيه معالجة المسألتين التاليتين. يمكن أيضا تثبيت الإصلاحات على الرايت Windows و Windows Server 2012 هذه التحديثات على تحسين قدرة النظام لاسترداد البيانات من أي سيناريو تلف البيانات المتعلقة بالملف $Secure.
-
هذه التحديثات بحل المشاكل التي "جدولة المهام" مرارا وتكرارا تعيين الأذونات على الملفات تؤدي الملف $Secure زيادة كبيرة جداً.
-
تحديث CHKDSK لاسترداد الملف $Secure أكثر فعالية عند تلف الملف $Secure.
وسوف تتناول التحديث الثالث الذي من المقرر إصداره في تموز/يوليه 2013 سبب المشكلة التالية:
يعمل على حل مشكلة فيه بعض كتابة العمليات تضيع إذا كان فقدان الطاقة أثناء وضع السكون المختلط. منع عمليات فقدان هذا الإصلاح ومنع تلف في البيانات.
المراجع
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
