مقدمة
تصف هذه المقالة حزمة مجموعة الإصلاح العاجل التي تحل بعض المشاكل في Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1). بالإضافة إلى ذلك، تحتوي هذه المقالة على إرشادات التثبيت لتحديث مجموعة التحديث 6 لمركز النظام 2012 Service Manager SP1.
مزيد من المعلومات
المشاكل التي تم تصحيحها في هذا التحديث المحتسبة
يعمل هذا التحديث على إصلاح المشاكل التالية التي لم يتم توثيقها مسبقا في قاعدة معارف Microsoft:المشكلة 1إذا تجاوزت قائمة الأنشطة اليدوية المعروضة في مدخل Service Manager حدا معينا، فإن مهلة تحميل الصفحة لا تظهر بشكل صحيح. يؤدي ذلك إلى عرض صفحة فارغة.تؤدي عملية التنظيف غير الصحيحة للأنواع المخصصة ذات الصلة إلى إيقاف تشغيل الجدول EntityChangeLog. يؤدي ذلك إلى زيادة الجدول بشكل كبير.تنتهي طلبات المشكلة 3للخدمة بشكل غير متوقع بسبب وجود شرط تعارض بين مهام سير العمل.المشكلة 4تعطل وحدة التحكم عند النقر نقرا مزدوجا فوق ارتباط الحدث الأصل على فئة حادث موسعة.لا يتم تشغيل المشكلة 5 Windows PowerShell المهام التي يتم إنشاؤها باستخدام أداة التأليف بسبب وجود مرجع غير صحيح إلى تجميعات معينة.المشكلة 6 Exchange تتعثر "حزمة الإدارة" في اقتران معلق بعد مهمة مزامنة "حزمة الإدارة".تم تمكين المشكلة 7 "تشغيل كحسابات" للاستخدام مع إصدار الإصدار من Exchange Connector 3.0.قد تؤدي المشكلة 8 SQL محادثات الوسيط إلى حجم OperationsManagerDB كبير جدا وحجم TempDB.يتم تقييم طلبات المشكلة 9Service التي تم تعليقها بشكل غير صحيح عند اكتمالها.لا يتم حفظ مرفقات الملف المشكلة 10بشكل صحيح في قاعدة البيانات.المشكلة 11يتعذر على عملية RunbookMonitorWorkflow معالجة حالة فشل سجلات التشغيل (سير العمل).المشكلة 12بعد الترقية إلى SP1، لا يمكن رؤية إدخالات "تبعيات الخدمة" الجديدة التي تم إنشاؤها ل "خدمات الأعمال" في وحدة التحكم.المشكلة 13تبدأ الأنشطة اللاحقة في طلب خدمة في التشغيل على الرغم من أن النشاط الحالي لم يكتمل بعد.المشكلة 14يتعذر تشغيل سير عمل نشاط المراجعة "إضافة مراجع".لا تعمل قوائم الإصدار 15البسيطة في مدخل الخدمة الذاتية بشكل صحيح في موفر الخدمات المشتركة (SSP) بعد الترقية إلى SP1.المشكلة 16 Windows PowerShell المهام التي تم إنشاؤها باستخدام أداة التأليف لا يتم تشغيلها.المشكلة 17للمستخدمين الذين لديهم نقاط نهاية SMTP وSIP، تكتشف Service Manager نقطة نهاية "sip" في Lync. يحدث هذا حتى عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستخدمين من وحدة التحكم.المشكلة 18بعد تحديد طلبات الخدمة مع تحذير مستوى الخدمة، ستتلقى رسالة خطأ استثناء "FullAdapter" بعد ساعة واحدة تقريبا.المشكلة 19بعد تحديد طريقة العرض "المعينة إلي"، ستتلقى رسالة خطأ استثناء FullAdapter" بعد ساعة واحدة تقريبا.تتضمن إصلاحات النافذة التي تم تكبيرها لوحدة تحكم Service Manager الإصدار 20ما يلي:
-
عند تكبيرها، تكون وحدة التحكم بطيئة أو غير مستجيبة ولها ما يصل إلى 30 في المئة من استخدام وحدة المعالجة المركزية.
-
لا تعرض قوائم السياق في وحدة التحكم المكان المتوقع. بدلا من ذلك، تظهر في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة.
-
لا يتم عرض أشرطة تمرير عنصر العمل في جزء المعاينة بشكل صحيح عند التشغيل في وضع ملء الشاشة. عندما تظهر، تكون غير نشطة ولا يمكن استخدامها.
-
لا يتم عرض النماذج والمعالجات بشكل صحيح دائما. يتم عرض جزء التنقل الأيمن فقط، ومنطقة الجانب الأيمن فارغة.
المشكلة 21عند تحرير عروض الطلبات أو إنشائها، لا يتم عرض مطالبات المستخدم بشكل صحيح.يتعذر تشغيل مهام سير عمل Windows PowerShell المتزامنة 22، على الرغم من أنها مدرجة على أنها ناجحة في وحدة التحكم.المشكلة 23يحدث خطأ في وحدة التحكم عند محاولة فتح مرفق في نموذج عنصر عمل تم فتحه بالفعل.المشكلة 24لا يمكن استرداد المرفق والتفاصيل المقترنة به لسجل الإصدار بعد وضع علامة إغلاق عليه.المشكلة 25يستغرق عرض نموذج الطلب وقتا طويلا لعرضه عند إنشاء طلبات الخدمة من request offerings.j. يتعطل وحدة التحكم عند محاولة استخدام قالب SR يحتوي على محلل معين.المشكلة 26إنشاء طلب خدمة يمكن أن يسبب خطأ NullReferenceException ويمكن أن يتسبب في تعطل وحدة التحكم.المشكلة 27تعرض وحدة تحكم Service Manager استثناء SQL عاما بدلا من استثناء تضارب البيانات التفصيلي عند التشغيل في بيئة غير إنجليزية.المشكلة 28عند إعداد قاعدة البيانات، لا ينتهي الإجراء المخزن p_DataPurging، ويسجل SQL خطأ يحدث مع معرف الحدث 8623. يشير الخطأ إلى نفاد الموارد الداخلية لمعالج الاستعلام وتعذر عليه إنشاء خطة استعلام.تؤدي المشكلة 29إضافة عدة "RegEx"es إلى تعريف مجموعة إلى حدوث خطأ SQL عند إضافة المجموعة أو تنفيذها.المشكلة 30لا يعالج موصل Configuration Manager تحديثات DeviceHasSoftwareItemInstalled بشكل صحيح. يؤدي هذا إلى اختلاف في البيانات التي تتم مزامنتها بين إدارة الخدمة وقواعد بيانات Configuration Manager.
تحديث المعلومات
يتوفر هذا التحديث للتنزيل من مواقع Microsoft على الويب التالية.
Microsoft Update
للحصول على حزمة تحديث وتثبيتها من Microsoft Update، اتبع الخطوات التالية على كمبيوتر مثبت عليه مكون System Center 2012 SP1 أو R2 قابل للتطبيق:
-
انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
-
في لوحة التحكم، انقر نقرا مزدوجا فوق Windows Update.
-
في نافذة Windows Update، انقر فوق "التحقق عبر الإنترنت" للحصول على تحديثات من Microsoft Update.
-
انقر فوق "التحديثات الهامة" متوفرة.
-
حدد حزم "تحديث مجموعة التحديثات" التي تريد تثبيتها، ثم انقر فوق "موافق".
-
Tto install the selected update packages, click Install updates.
تنزيل يدوي لحزم التحديث
انتقل إلى موقع الويب التالي لتنزيل حزم التحديث يدويا من مركز تنزيل Microsoft:
المتطلبات المسبقة
لتثبيت هذا التحديث، يجب تثبيت System Center 2012 Service Manager SP1.
إرشادات التثبيت
من المهم قبل تثبيت هذا التحديث، نوصي باتباع الخطوات التالية:
-
أغلق كافة التطبيقات المتعلقة ب Service Manager قبل تطبيق هذا التحديث التراكمي. على سبيل المثال، قم بإنهاء وحدة تحكم Service Manager وارتباطات مدخل Self-Service وأداة تأليف Service Manager.
-
تأكد من مزامنة خادم مستودع بيانات Service Manager بنجاح مع خادم إدارة Service Manager مرة واحدة على الأقل. لمزيد من المعلومات، راجع التسجيل في مستودع بيانات Service Manager لتمكين موضوع إعداد التقارير على موقع Microsoft TechNet على الويب.
-
تأكد من تثبيت التحديث أولا على مكونات Service Manager بالترتيب التالي:
-
خادم DataWarehouse
-
خادم الإدارة الأساسية
-
خوادم الإدارة الثانوية
-
كافة وحدات تحكم المحللين
-
مدخل Self-Service
-
-
أعد تشغيل كافة وحدات التحكم مباشرة بعد تثبيت التحديث.
لتثبيت هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بتنزيل التحديث إلى مجلد هدف. يحتوي هذا التحديث على كل من إصدار x86 وإصدار x64. قم بتنزيل الإصدار المناسب لنظامك.
-
افتح المجلد الهدف، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد الملفات التالية ثم انقر فوق "تشغيل كمسؤول":
-
SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe
-
-
اقبل شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم اتبع الخطوات الواردة في معالج التثبيت.
للتحقق من نجاح تثبيت هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:
-
افتح عنصر "البرامج والميزات" في لوحة التحكم.
-
انقر فوق "عرض التحديثات المثبتة".
-
يجب إدراج العنصر التالي:الإصلاح العاجل ل Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 - Service Manager (KB2904726)
معلومات الملف
|
الملفات التي تم تغييرها |
حجم الملف (وحدات البايت) |
الإصدار |
|---|---|---|
|
MonitoringHost.exe.config |
4183 |
غير قابل للتطبيق |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
1186504 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
555720 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1456840 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
101064 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll |
96968 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll |
142024 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
|
build_sm_db.sql |
6942128 |
غير قابل للتطبيق |
|
Administration.mpb |
1466368 |
غير قابل للتطبيق |
|
ServiceMaps.mpb |
172032 |
غير قابل للتطبيق |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187080 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338632 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6109.0 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248520 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11389 |
غير قابل للتطبيق |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11407 |
غير قابل للتطبيق |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
غير قابل للتطبيق |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223368 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166024 |
7.5.2905.179 |
|
Datawarehouse.mpb |
245760 |
غير قابل للتطبيق |
|
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
غير قابل للتطبيق |
|
ServiceRequest.mpb |
520192 |
غير قابل للتطبيق |
|
Authoring.mpb |
643072 |
غير قابل للتطبيق |
|
Administration.mpb |
1466368 |
غير قابل للتطبيق |
|
Announcements.mpb |
348160 |
غير قابل للتطبيق |
|
Console.mpb |
987136 |
غير قابل للتطبيق |
