مقدمة
تصف هذه المقالة المشاكل التي تم تصحيحها في تحديث مجموعة التحديثات 7 ل Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي هذه المقالة على إرشادات التثبيت ل Update Rollup 7 ل System Center 2012 R2 Service Manager.
المشاكل التي تم تصحيحها في هذا التحديث المحتسبة
تحديث القيم المحتسبة المضمنة
مجموعة تحديثات Note System Center 2012 R2 Service Manager تراكمية. لذلك، تحتوي مجموعة التحديثات هذه على حمولات جديدة للتحديثات التالية جنبا إلى جنب مع المحتوى المضمن مع تحديثات System Center 2012 R2 Service Manager التالية:
المشاكل الجديدة التي تم تصحيحها
-
لا يسمح Service Manager للمستخدمين بحفظ أي تغييرات في نموذج، ويتلقى المستخدم رسالة الخطأ التالية.
مع تثبيت مجموعة التحديث هذه، يتيح Service Manager حفظ العناصر بنجاح في حالة التغييرات غير المتضاربة غير المتناظرة. لقراءة المزيد حول هذا التحديث، انقر هنا. -
لا يتم إنشاء علاقة Employee-Manager عند استيراد كلا المستخدمين من خلال موصلات Active Directory مختلفة.
-
تتوقف مهمة MPSync Data Warehouse بشكل متكرر عن الاستجابة لأن مهام الموزع في مستودع البيانات تحاول إعادة إنشاء مفاتيح خارجية & أساسية موجودة بالفعل.
-
أثناء تنفيذ موصل Active Directory، قد تواجه وحدة التحكم انخفاضا كبيرا في الأداء لأن موصل Active Directory يقوم بإجراء مزامنة كاملة بعد كل تجاوز فشل لوحدة التحكم بالمجال. مع تثبيت هذا التحديث، يجب أن يقوم موصل Active Directory بمزامنة العناصر التي تغيرت بعد مزامنة سابقة فقط، بما في ذلك بعد تجاوز فشل وحدة التحكم بالمجال.
-
إذا تغير المستخدم من وجود مدير في Active Directory إلى عدم وجود مدير، فلن تتم إزالة العلاقة أو تحديثها في قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB).
-
تم تحسين Get-SCDWInfraLocations cmdlet (المضمن في Update Rollup 5) لدعم التشغيل التلقائي وجميع معايير PowerShell. وتشمل هذه الخطوات ما يلي:
-
تمت إعادة تسمية cmdlet باسم Get-SCDWInfraLocation. تم ذلك للامتثال لاصطلاحات تسمية PowerShell.
-
في الأصل، توقع أمر cmdlet هذا المعلمة "DWServer"، ولكن الآن تمت إزالة هذه المعلمة. يقبل cmdlet الآن نفس المعلمات مثل cmdlets DW الأخرى، ويمكن استخدام المعلمة "ComputerName" لتمرير اسم خادم DW. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام المعلمة "بيانات الاعتماد" لتمرير بيانات الاعتماد لتسجيل الدخول إلى خادم DW. هذه المعلمات هي نفسها عبر معظم أوامر cmdlets DW.
-
يقوم cmdlet الآن بإرجاع كائن إلى البنية الأساسية لبرنامج ربط العمليات التجارية PowerShell بدلا من إخراج النص فقط. وهذا يجعل أمر cmdlet هذا مألوفا للأتمتة، ما يعني أنه يمكن استخدام أمر cmdlet هذا في البرمجة النصية.
-
التنسيق الافتراضي للمخرجات هو تنسيق الجدول، ويمكن تخصيص هذا.
-
تمت إضافة وثائق التعليمات المفصلة إلى cmdlet.
-
-
لا يتم ملء الحقلين "تاريخ البدء الفعلي " و" تاريخ الانتهاء الفعلي " لمعظم الأنشطة. بعد تثبيت هذا التحديث، يجب ملء هذه الحقول لكافة أنواع الأنشطة في Service Manager.
-
يتعطل وحدة تحكم Service Manager عند محاولة فتح رسالة بريد إلكتروني تحتوي على علامة نقطتين (:) باسمه وتم إرفاقه بحادث من خلال Exchange Connector (على سبيل المثال، البادئات "RE:" و"FW:" التي تتم إضافتها بواسطة Outlook).
-
لا تعكس معلومات اتفاقية مستوى الخدمة التي تظهر في وحدة تحكم Service Manager حالة محدثة في مستودع البيانات إذا كانت هناك تغييرات حالة متعددة أثناء الاستخراج.
-
يعرض معالج عرض الطلب رسالة مشفرة "خطأ تحليل XML" ويمنع المستخدم من متابعة إنشاء عرض الطلب. يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلة إذا تم تغيير حزم الإدارة في Visual Studio (أو في أي برنامج "يطبع" XML).
كيفية الحصول على تحديث مجموعة التحديثات 7 وتثبيته ل System Center 2012 R2 Service Manager
معلومات التنزيل
تتوفر حزم التحديث ل System Center Service Manager من مركز تنزيل Microsoft.
كتالوج تحديث Microsoft
انتقل إلى موقع الويب التالي لتنزيل حزم التحديث يدويا من مركز تنزيل Microsoft:
مهم عند تنزيل هذا التحديث (تحديث 3063263)، تأكد من تنزيل 3099983 التحديث إذا كان هذا مناسبا:
قبل أن تقوم بتطبيق هذا التحديث قبل التثبيت، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بإنهاء كافة التطبيقات المتعلقة ب Service Manager قبل تطبيق هذا التحديث. على سبيل المثال، قم بإنهاء وحدة تحكم Service Manager وارتباطات مدخل Self-Service وأداة التأليف.
-
تأكد من مزامنة خادم Data Warehouse بنجاح مع خادم الإدارة مرة واحدة على الأقل.
-
تأكد من تثبيت التحديث على مكونات System Center Service Manager بالترتيب التالي:
-
خادم مستودع البيانات
-
خادم الإدارة الأساسية
-
خوادم الإدارة الثانوية
-
كافة وحدات تحكم المحللين
-
مدخل Self-Service
-
لاحظ أنه من المهم إعادة تشغيل جميع وحدات التحكم بمجرد تثبيت التحديث.
تثبيت لتثبيت هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:
-
تنزيل 3063263 التحديث إلى مجلد هدف. يحتوي هذا التحديث على كل من الإصدار المستند إلى x86 والإصدار المستند إلى x64. قم بتنزيل الإصدار المناسب لنظامك.
-
افتح المجلد الهدف، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد الملفات التالية:
-
SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe
-
-
انقر فوق "تشغيل كمسؤول".
-
اقبل شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم اتبع الخطوات الواردة في معالج التثبيت.
-
قم بتعطيل كافة موصلات Active Directory وتثبيت 3099983 التحديث (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) على خادم الإدارة الأساسي.
-
تمكين كافة موصلات Active Directory التي قمت بتعطيلها في الخطوة 5.
تحقق من التثبيت للتحقق من التثبيت الناجح لهذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:
-
في لوحة التحكم، افتح البرامج والميزات.
-
انقر فوق "عرض التحديثات المثبتة".
-
نجح التثبيت إذا كان ما يلي مدرجا على خادم الإدارة الأساسي:
الإصلاح العاجل ل Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)
ويتم سرد ما يلي على خوادمك الأخرى:Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
بعد تثبيت إعادة مزامنة بيانات نقطة تحميل Operations Manager بعد تطبيق هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بتعطيل كافة موصلات عنصر تكوين Operations Manager (CI) في وحدة تحكم System Center Service Manager.
-
في Windows PowerShell، تحقق من نهج التنفيذ الحالي عن طريق تشغيل cmdlet التالي:
Get-ExecutionPolicy
-
إذا تم تعيين نهج التنفيذ الحالي إلى "مقيد"، فقم بتعيينه إلى Remotesigned عن طريق تشغيل الأمر التالي:
Set-ExecutionPolicy –فرض RemoteSigned
-
ابحث عن البرنامج النصي PowerShell التالي في دليل تثبيت System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1بشكل افتراضي، يجب العثور على هذا الملف في الموقع التالي:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
تشغيل الأمر التالي من خادم الإدارة الأساسي:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
قم بإعادة نهج التنفيذ إلى القيمة التي كانت عليه في الخطوة 2.
-
تمكين موصلات CI الخاصة ب Operations Manager ومزامنتها.
-
تأكد من ملء كافة بيانات نقطة التحميل في System Center Service Manager.
تكوين فترة المهلة لمهام تحويل Data Warehouse اتبع الخطوات الواردة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشاكل خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، قم بإجراء نسخ احتياطي للسجل لاستعادته في حالة حدوث مشاكل.
بعد تطبيق هذا التحديث، تكون مهلة وظائف تحويل مستودع البيانات قابلة للتكوين من خلال سجل Windows. كما يتم زيادة المهلة الافتراضية إلى ثلاث ساعات (180 دقيقة). لتجاوز هذا الإعداد الافتراضي، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر فوق "ابدأ"، وانقر فوق "تشغيل"، واكتب regedit في المربع "فتح "، ثم انقر فوق "موافق".
-
حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي ثم حدده:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
في القائمة "تحرير "، أشر إلى "جديد"، ثم انقر فوق قيمة DWORD (32 بت).
-
اكتب SqlCommandTimeout، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
في جزء التفاصيل، انقر بزر الماوس الأيمن فوق SqlCommandTimeout، ثم انقر فوق "تعديل".
-
في مربع بيانات "القيمة "، اكتب 1، ثم انقر فوق "موافق".
لاحظ أن القيمة بالثوان، ويمكن أن تتراوح من 0 إلى الحد الأقصى لقيمة العدد الصحيح. هذه القيمة هي 2,147,483,647. -
قم بإنهاء "محرر التسجيل".
|
ملف |
إصدار الملف أو تاريخه |
الحجم (بالبايت) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
07/10/2015 12:26 م |
11389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.442 |
4082376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
2517704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.442 |
711368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.442 |
20168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.442 |
88776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
408264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.442 |
1186504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
576200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.442 |
187080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
80584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
105160 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
07/10/2015 01:00 م |
11407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.442 |
248520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
215752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.442 |
113352 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.442 |
182984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
338632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.442 |
293576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.442 |
232136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.442 |
1465032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.442 |
1227464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.442 |
1166024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.442 |
314056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.442 |
330440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.442 |
223944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
07/10/2015 01:00 م |
21544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
07/10/2015 01:00 م |
12914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.442 |
121544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.442 |
150216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.442 |
207560 |
|
TraceScenarios.cab |
07/10/2015 01:26 م |
11607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
301768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
363208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.442 |
117448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.442 |
101064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.442 |
895688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
281288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.442 |
2255560 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.442 |
322248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.442 |
555720 |
|
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll |
7.5.3079.442 |
174792 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
756424 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
563912 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN) |
05/28/2015 |
840748 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
109256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.442 |
64200 |
