تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

[تحديث: 16 فبراير 2016]

تم سحب حزمة التحديث الأصلية لمجموعة التحديثات 9 (UR9) (7.5.3079.571) واستبدالها بحزمة تثبيت جديدة (7.5.3079.607).

تلاحظ

  • إذا قمت بتثبيت حزمة UR9 الأصلية (7.5.3079.571)، فستلاحظ أن بعض حزم الإدارة غير المخزنة للنشر قد تمت الكتابة فوقها. لذلك، اتبع الخطوات التالية:

    1. إعادة تصدير حزم الإدارة التالية غير الموزعة:

      • ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml

      • ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml

    2. تطبيق الإصدار الجديد من UR9 (7.5.3079.607).

      لاحظ أن حزمة التحديث الجديدة (7.5.3079.607) هي الإصدار الرسمي ل UR9. لم يعد الإصدار الأصلي (7.5.3079.571) معتمدا.

  • إذا لم تقم بتثبيت حزمة UR9 الأصلية (7.5.3079.571)، فحدث النشر مباشرة باستخدام الحزمة الجديدة فقط (7.5.3079.607).

  • الإصدار المهم 7.5.3079.607 هو إصدار UR9 المدعوم. لذلك، قم بتثبيت تحديث UR9 الجديد إذا كان لديك أحد تحديثات UR9 القديمة (الإصدار 7.5.3079.571 أو 7.5.3079.601) مثبتا.

مقدمة

تصف هذه المقالة المشاكل التي تم تصحيحها في تحديث مجموعة التحديثات 9 ل Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يحتوي على إرشادات التثبيت لمجموعة التحديث.

تحديث القيم المحتسبة المضمنة في هذا الإصدار

مجموعة تحديثات System Center 2012 R2 Service Manager تراكمية. لذلك، تحتوي مجموعة التحديثات هذه على حمولات جديدة للتحديثات التالية جنبا إلى جنب مع المحتوى المضمن في تحديثات System Center 2012 R2 Service Manager التالية:


تجدر الإشارة إلى أن هذا الإصدار لا يحتوي على حمولة تحديث مجموعة التحديثات 8. وذلك لأنه يحتوي على مدخل الخدمة الذاتية الجديد المستند إلى HTML ويتطلب تثبيتا منفصلا.

المشاكل التي تم تصحيحها في هذا التحديث المحتسبة

  • يتم دعم System Center Configuration Manager 1511 و1602 و1606 و1610 و1702 و1706 في تحديث Service Manager هذا لموصلات Configuration Manager.

  • يمر موصل AD بالمزامنة الكاملة بعد تحديث استعلام LDAP من خلال PowerShell.

  • بعد تثبيت Update Rollup 7، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية عند تحديث عنصر عمل:

    فشل تنفيذ عملية الإرسال. إصلاح الخطأ الذي تم الإبلاغ عنه قبل...
    لا يملك المستخدم <اسم المستخدم> الإذن الكافي لتنفيذ العملية.





    رسالة خطأ لا يحتوي الاستثناء الذي يتم طرحه على التغييرات المتعارضة المتزامنة على نفس العنصر من قبل محللين متعددين أو من قبل محلل وسير عمل على تفاصيل الحقول والقيم التي تسببت في حدوث التعارض.

    بعد تثبيت هذا التحديث، يحتوي الاستثناء الذي تم رفعه على تفاصيل الحقول (وقيمها) التي تحتوي على تحديثات متضاربة. لذلك، يمكن للمحلل حفظ التغييرات بعد حل التعارض.

  • لا تعرض وحدة تحكم Service Manager التفاصيل حول الإعدادات التي تغيرت وشغلت مشكلة عدم التوافق لحوادث DCM.

  • لا يغير نشاط سجل التشغيل الحالة عند إزالة مهمة Runboook المقترنة من Orchestrator.

  • لم يتم الكشف عن SQL CoreEnterprise64 كإصدار مؤسسة بواسطة Service Manager.

  • بعد تثبيت Update Rollup 7، يفشل موصل Active Directory ويولد خطأ InvalidCastException.

  • بعد تثبيت Update Rollup 7، لا يتوفر مكون الخدمة لبعض خدمات الأعمال التي يتم استيرادها من Operations Manager.

    لاحظ أن تحديثا جديدا لمدخل الخدمة الذاتية ل HTML متوفر أيضا بشكل منفصل. يمكنك الحصول على التحديث هنا.

كيفية الحصول على تحديث مجموعة التحديثات 9 وتثبيته ل System Center 2012 R2 Service Manager

معلومات التنزيل

تتوفر حزم التحديث ل Service Manager من مركز تنزيل Microsoft.

مركز تنزيل Microsoft

انتقل إلى موقع الويب التالي لتنزيل حزم التحديث يدويا من مركز تنزيل Microsoft:

تحميل تنزيل حزمة تحديث Service Manager الآن.

قبل أن تقوم بتطبيق هذا التحديث قبل التثبيت، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات المتعلقة ب Service Manager قبل تطبيق هذا التحديث. على سبيل المثال، قم بإنهاء وحدة تحكم Service Manager وارتباطات مدخل Self-Service وأداة التأليف.

  2. تأكد من مزامنة خادم مستودع البيانات بنجاح مع خادم الإدارة مرة واحدة على الأقل.

  3. تأكد من تثبيت التحديث على مكونات Service Manager بالترتيب التالي:

    1. خادم مستودع البيانات

    2. خادم الإدارة الأساسية

    3. خوادم الإدارة الثانوية

    4. كافة وحدات تحكم المحللين


إعادة تشغيل مهمة لكافة وحدات التحكم بمجرد تثبيت التحديث.



تثبيت لتثبيت هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتنزيل التحديث إلى مجلد هدف. يحتوي هذا التحديث على كل من الإصدار المستند إلى x86 والإصدار المستند إلى x64. قم بتنزيل الإصدار المناسب لنظامك.

  2. افتح المجلد الهدف، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد الملفات التالية:

    • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe

  3. انقر فوق "تشغيل كمسؤول".

  4. اقبل شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم اتبع الخطوات الواردة في معالج التثبيت.


تحقق من التثبيت للتحقق من التثبيت الناجح لهذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:

  1. في لوحة التحكم، افتح البرامج والميزات.

  2. انقر فوق "عرض التحديثات المثبتة".

  3. إذا كان العنصر التالي مدرجا، نجح التثبيت:

    الإصلاح العاجل ل Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

بعد التثبيت لإصلاح الأحداث الموجودة في قاعدة بيانات Configuration Manager التي تطرح مشاكل أذونات غير كافية أثناء محاولة تحديثها

، تحدث هذه المشكلة عندما يحتوي أي حدث على عناصر متعددة قابلة للفوترة مقترنة بها. لذلك، يجب عليك تشغيل الكائنات الإضافية لإصلاح الحوادث المتأثرة بالفعل. يمكن أن يساعدك البرنامج النصي "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" PowerShell (المضمن في التنزيلات) في القيام بذلك.

قم بتشغيل البرنامج النصي PowerShell على كمبيوتر يحتوي على وحدة تحكم Service Manager أو خادم الإدارة مثبت عليه.

لاحظ أننا نوصي بتشغيل البرنامج النصي خلال ساعات إيقاف التشغيل، حيث قد يؤدي البرنامج النصي إلى إعاقة الأداء خلال ساعات التشغيل.

يتوقع البرنامج النصي ثلاث معلمات بالتنسيق التالي:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>


المعلمه

الوصف

القيم

علامة UpdateDB

تساعدك هذه العلامة على الاختيار بين عرض قائمة الحوادث المتأثرة فقط وإصلاح (تحديث) الحوادث.

0: لعرض قائمة الحوادث المتأثرة

1: لإصلاح (تحديث) الحوادث المتأثرة

علامة SumorMax

نظرا لأن هذه المشكلة ناتجة عن عناصر مكررة قابلة للفوترة موجودة في حدث ما، يجب إزالة إدخالات الفوترة المتعددة والاحتفاظ بإدخال واحد فقط.

تساعدك هذه العلامة على تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بالقيمة القصوى فقط من كافة أوقات الفوترة المسجلة أو الاحتفاظ بمجموع كافة العناصر.

0: دمج كافة العناصر القابلة للفوترة في عنصر واحد كجمع لجميع

العناصر 1: الاحتفاظ فقط بالعنصر القابل للفوترة الذي يحتوي على القيمة القصوى ويزيل كافة العناصر الأخرى

DateArgument (اختياري)

تساعد هذه المعلمة على التحكم في الحوادث التي تتم معالجتها بواسطة هذا البرنامج النصي.

يعالج البرنامج النصي فقط تلك الحوادث التي تم تغييرها بعد التاريخ والوقت المتوفر (قيمة UTC).

تتوقع هذه المعلمة الاختيارية تاريخا بتنسيق "mm/dd/yyyy hh:mm" (قيمة UTC).

بشكل افتراضي، إذا لم يتم توفير قيمة، تختار المعلمة القيمة ك "07/28/2015 07:00" (تاريخ إصدار UR7).



على سبيل المثال، للحصول على قائمة بجميع الحوادث المتأثرة المعدلة بعد 1 ديسمبر 2015، 5 مساء (UTC)، قم بتشغيل أمر البرنامج النصي التالي:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"


أو، للحصول على تصحيح (تحديث) جميع الحوادث المتأثرة المعدلة بعد 1 ديسمبر 2015، 5 مساء (UTC)، قم بتشغيل أمر البرنامج النصي التالي:

  • لدمج كافة العناصر القابلة للفوترة في عنصر واحد كجمع الكل، قم بتشغيل أمر البرنامج النصي التالي:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"


  • أو، للاحتفاظ فقط بالعنصر القابل للفوترة مع القيمة القصوى وإزالة الآخرين، قم بتشغيل أمر البرنامج النصي التالي:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"


لإعادة مزامنة بيانات نقطة تحميل Operations Manager بعد تطبيق هذا التحديث

  1. قم بتعطيل كافة موصلات عنصر تكوين Operations Manager (CI) في وحدة تحكم Service Manager.

  2. في Windows PowerShell، تحقق من نهج التنفيذ الحالي عن طريق تشغيل cmdlet التالي:

    Get-ExecutionPolicy

  3. إذا كان نهج التنفيذ الحالي مقيدا، فقم بتعيينه إلى Remotesigned عن طريق تشغيل الأمر التالي:

    Set-ExecutionPolicy –فرض RemoteSigned

  4. ابحث عن البرنامج النصي PowerShell التالي في دليل تثبيت System Center 2012 R2:


    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1بشكل افتراضي، يجب العثور على هذا الملف في الموقع التالي:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. تشغيل الأمر التالي من خادم الإدارة الأساسية:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. إرجاع نهج التنفيذ إلى القيمة الأصلية التي كانت عليه في الخطوة 2.

  7. تمكين موصلات CI الخاصة ب Operations Manager ومزامنتها.

  8. تأكد من ملء كافة بيانات نقطة التحميل في Service Manager.


تكوين فترة المهلة لمهام تحويل مستودع البيانات اتبع الخطوات الواردة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشاكل خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، قم بإجراء نسخ احتياطي للسجل لاستعادته في حالة حدوث مشاكل.

بعد تطبيق هذا التحديث، تكون مهلة مهام تحويل مستودع البيانات الآن قابلة للتكوين مع سجل Windows. كما يتم زيادة المهلة الافتراضية إلى ثلاث ساعات (180 دقيقة). لتجاوز ذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق "ابدأ"، وانقر فوق "تشغيل"، واكتب regedit في المربع "فتح "، ثم انقر فوق "موافق".

  2. حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي وحدده:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. في القائمة "تحرير "، أشر إلى "جديد"، ثم انقر فوق قيمة DWORD (32 بت).

  4. اكتب SqlCommandTimeout، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  5. في جزء التفاصيل، انقر بزر الماوس الأيمن فوق SqlCommandTimeout، ثم انقر فوق "تعديل".

  6. ضمن Base، اختر "عشري". في مربع بيانات "القيمة "، اكتب القيمة بالثوان التي تريد استخدامها، ثم انقر فوق "موافق".

    لاحظ أن هذه القيمة تقاس بالثوان. يمكن أن تتراوح من 0 إلى الحد الأقصى لقيمة العدد الصحيح 2,147,483,647.

  7. قم بإنهاء "محرر التسجيل".


ملف

إصدار الملف أو تاريخه

الحجم (بالبايت)

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

14 مايو-2015 00:05

1587

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.607

2576384

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.607

757760

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.607

1327104

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

14-مايو-2015 00:07

1605

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.607

188416

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.607

307200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.607

245760

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.3079.607

59904

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.607

1331200

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.607

319488

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.607

339968

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.607

233472

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

14-مايو-2015 00:07

11742

System.Center.Service.Manager.psm1

14-مايو-2015 00:07

3112

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.3079.607

125440

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.607

135168

SCMsgs.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.607

151552

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.607

139264

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.607

217088

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.607

118784

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll

7.5.3079.607

36864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.607

32768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.607

921600

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

299008

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.607

2269184

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

7.5.3079.607

589824

Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll

7.5.3079.607

806912

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

106496

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll

7.5.3079.607

61440

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

7.5.3079.607

98304

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.607

4464640

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.607

13824

TraceScenarios.cab

7.5.3079.607

4687

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

458752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.607

634880

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.607

200704

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.607

77824

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

94208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.607

270336

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

233472

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

360448

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.607

1634304

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.607

323584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

385024

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.3079.607

675840

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

315392

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

45056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(en)

25 مايو-2015

840748


Facebook LinkedIn بريد إلكتروني
الاشتراك في موجز ويب لـ RSS

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

اكتشاف المجتمع

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

ميزات اشتراك Microsoft 365

تدريب Microsoft 365

أمان من Microsoft

مركز إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

طرح أسئلة في Microsoft Community

مجتمع Microsoft التقني

مشتركو Windows Insider

المشاركون في برنامج Microsoft 365 Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×