الأعراض
تفترض المؤسسة يتطلب شهادات المستخدم لمصادقة الشبكة الخاصة الظاهرية (VPN). محاولة الوصول إلى موارد شبكة اتصال الشركة عند الاتصال عبر VPN على جهاز كمبيوتر يستند إلى "Windows 8.1 المعاينة". في هذه الحالة، قد تتم مطالبتك إلى إعادة إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك في المجال.ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.. تحدث هذه المشكلة في حالة استخدام البطاقات الذكية لمصادقة VPN.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث 2866763 من Windows Update.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
