تعذر اتصال العملاء بموارد IPv4 فقط عند استخدام الوصول المباشر والأحمال الخارجية في Windows Server 2012

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • نشر الوصول المباشر على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2012 في بيئة شبكة اتصال. البيئة تحتوي على بعض موارد الشبكة الداخلية التي تحتوي على عناوين IPv4 فقط.

  • تمكين الأحمال الخارجية في البيئة.

  • يتصل عميل الوصول المباشر من الإنترنت إلى الموارد الداخلية لدى عناوين IPv4 فقط.

في هذا السيناريو، DNS64 لا حل أسماء أجهزة الكمبيوتر من الموارد الداخلية. لذلك، تعذر اتصال العملاء بموارد داخلية.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن جدار الحماية لا تقوم بتعداد عناوين الاسترجاع وتعاملها كعناوين غير معروف.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2012.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات حول معلومات ملفات Windows Server 2012

هام: تحديثات Windows 8 و 2012 ملقم Windows مضمنة في حزم نفسه.

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.

  • بيان الملفات (.manifest) المثبتة لكل بيئة يتم المدرجة على حدة في قسم "معلومات الملف إضافية ل Windows Server 2012". ملفات البيانات والأمان المقترنة الكتالوج (.cat) الملفات، تعتبر بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Firewallapi.dll

6.2.9200.16455

757,760

10-Nov-2012

04:21

x64

Icfupgd.dll

6.2.9200.16455

105,984

10-Nov-2012

04:21

x64

Mpsdrv.sys

6.2.9200.16455

74752

10-Nov-2012

03:55

x64

Mpssvc.dll

6.2.9200.16455

901,632

10-Nov-2012

04:21

x64

Wfapigp.dll

6.2.9200.16455

24,576

10-Nov-2012

04:22

x64

Firewallapi.dll

6.2.9200.20559

757,760

10-Nov-2012

04:22

x64

Icfupgd.dll

6.2.9200.20559

105,984

10-Nov-2012

04:22

x64

Mpsdrv.sys

6.2.9200.20559

74752

10-Nov-2012

03:55

x64

Mpssvc.dll

6.2.9200.20559

901,632

10-Nov-2012

04:22

x64

Wfapigp.dll

6.2.9200.20559

24,576

10-Nov-2012

04:23

x64


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات الملف الإضافية ل Windows Server 2012

اسم الملف

Amd64_2a0b7fae30e458b3d4233f63f481d7e6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16455_none_e8f6456a0f1f813b.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,032

التاريخ (UTC)

12-Nov-2012

الوقت (UTC)

05:15

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_32f03dc36439c9a564a59b8f663ce8da_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16455_none_03c93573373be170.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

695

التاريخ (UTC)

12-Nov-2012

الوقت (UTC)

05:15

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_67c567b0c15356d0fe7478a9ad41867b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20559_none_0e394a16033e9e7e.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

695

التاريخ (UTC)

12-Nov-2012

الوقت (UTC)

05:15

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_8a8b52a0bc2937ac28f67d4f2c7f9ece_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20559_none_81bc8219965cd241.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,032

التاريخ (UTC)

12-Nov-2012

الوقت (UTC)

05:15

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16455_none_f2ff54d15187b63b.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

234,052

التاريخ (UTC)

10-Nov-2012

الوقت (UTC)

06:40

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20559_none_f38cf2c46aa1bb61.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

234,052

التاريخ (UTC)

10-Nov-2012

الوقت (UTC)

06:30

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16455_none_fd53ff2385e87836.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

74,570

التاريخ (UTC)

10-Nov-2012

الوقت (UTC)

05:21

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20559_none_fde19d169f027d5c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

74,570

التاريخ (UTC)

10-Nov-2012

الوقت (UTC)

04:58

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×