تعطل جهاز ظاهري محفوظة على استئناف عندما يضرب نقطة توقف تصحيح أخطاء في نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

تثبيت دور Hyper-V على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2.
يمكنك استخدام برنامج تصحيح للاتصال بجهاز ظاهري قيد تشغيل على الكمبيوتر.
الجهاز الظاهري عدد مرات الدخول إلى نقطة توقف تصحيح أخطاء في برنامج التصحيح.
يمكنك حفظ الجهاز الظاهري وثم استئنافه.

في هذا السيناريو، تعطل الجهاز الظاهري.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب hypervisor لا يحفظ حالة المقاطعة (NMI) إشارة الصحيح عندما يقوم بحفظ حالة الجهاز الظاهري.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك دور Hyper-V مثبت.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح، لا يلزمك تغيير السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات حول معلومات ملفات نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:

الإصدار	المنتج	الحدث الرئيسي	فرع الخدمة
6.1.760 0.21 xxx	Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
6.1.760 1.21 xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

بيان الملفات (.manifest) المثبتة لكل بيئة يتم المذكورة بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2". ملفات البيانات والأمان المقترنة الكتالوج (.cat) الملفات، تعتبر بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي
Hvax64.exe	6.1.7600.21048	635,392	08-Sep-2011	02:43	x64
Hvboot.sys	6.1.7600.21048	117,616	08-Sep-2011	05:34	x64
Hvix64.exe	6.1.7600.21048	663,040	08-Sep-2011	02:43	x64
Hvax64.exe	6.1.7601.21813	607,232	08-Sep-2011	03:21	x64
Hvboot.sys	6.1.7601.21813	118,128	08-Sep-2011	06:39	x64
Hvix64.exe	6.1.7601.21813	635,392	08-Sep-2011	03:21	x64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف	Amd64_112da8f326c5792ef657cbb2b1eeec3c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21813_none_d363e934a4fcf922.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	710
التاريخ (UTC)	08-Sep-2011
الوقت (UTC)	09:32
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

اسم الملف	Amd64_3072efb40ceeedb6e8a624406646353e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21048_none_43eb83417452f20d.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	710
التاريخ (UTC)	08-Sep-2011
الوقت (UTC)	09:32
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

اسم الملف	Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21048_none_8cfe04019830ef6e.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	4163
التاريخ (UTC)	08-Sep-2011
الوقت (UTC)	05:59
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

اسم الملف	Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21813_none_8efff91d954352b9.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	4163
التاريخ (UTC)	08-Sep-2011
الوقت (UTC)	07:25
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

اسم الملف	Update.mum
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	1,953
التاريخ (UTC)	08-Sep-2011
الوقت (UTC)	09:32
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق