توضح هذه المقالة مشكلة تعطل خدمة إدارة Windows (WMI) في Windows 8.1 Windows RT 8.1، Windows Server 2012 R2 أو Windows Server 2012. يتوفر تحديث لحل هذه المشكلة. قبل تثبيت هذا التحديث، راجع المقطع المتطلبات المسبقة .
الأعراض
عند حدوث هذه المشكلة، قد تواجهك المشكلات التالية:
-
سوف تفشل وظائف كل يستخدم واجهة WMI. على سبيل المثال، يستخدم إدارة الجهاز الظاهري (VMM) واجهة WMI لإظهار حالة الأجهزة الظاهرية (VMs) على مضيف Hyper-V. إذا تعطل خدمة WMI على هذا المضيف Hyper-V، لا يمكن إظهار VMM حالة نظام رصد السفن على هذا المضيف.
-
تصبح كافة الخدمات التي تشترك في نفس العملية مضيف خدمة بخدمة WMI غير متوفرة أيضا. ولذلك، قد تواجهك مشاكل أخرى لا تتعلق بخدمة WMI نفسها.
كيفية الحصول على هذا التحديث
هام: إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا التحديث، يجب إعادة تثبيت هذا التحديث. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا التحديث. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.
الطريقة الأولى: Windows Update
يتم توفير هذا التحديث كتحديث مستحسن في Windows Update. لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل تحديث Windows، راجع كيفية الحصول على تحديث من خلال Windows Update.
الطريقة الثانية: كتالوج Microsoft Update
للحصول على الحزمة المستقلة لهذا التحديث، انتقل إلى موقع ويب Microsoft بتحديث النشرة المصورة .
تحديث المعلومات التفصيلية
المتطلبات الأساسية
لتثبيت هذا التحديث، يجب أولاً تثبيت أبريل عام 2014، تحديثات ل Windows RT 8.1 Windows Server R2 2012 (2919355) وويندوز 8.1 في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا التحديث، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.
معلومات استبدال التحديث
لا يحل هذا التحديث محل تحديث الذي تم إصداره مسبقاً.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
تعرف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.
معلومات الملف
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من تحديث البرامج هذا بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية.
ملاحظات
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.2.920 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة المسرودة في قسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
x64 Windows Server 2012
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
183,808 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.2.9200.21794 |
832,000 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
479,232 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
131,072 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
374,784 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
ملاحظات
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة المسرودة في قسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
x86 Windows 8.1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
656,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
82,944 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmipicmp.mof |
غير قابل للتطبيق |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:46 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
169,472 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
143,360 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
578,560 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
369,664 |
10-Mar-2016 |
17:08 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
81,920 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wmipicmp.mof |
غير قابل للتطبيق |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:38 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
161,792 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
غير قابل للتطبيق |
Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
196,096 |
10-Mar-2016 |
16:53 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
864,768 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
513,536 |
10-Mar-2016 |
18:26 |
x64 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
107520 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmipicmp.mof |
غير قابل للتطبيق |
20,346 |
22-Aug-2013 |
06:51 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
228,352 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
x64 Windows Server 2012
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_a365bf346d41279816be0ec009fbf999_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_83887346a6d676ed.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
713 |
|
التاريخ (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
17:43 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_c7732be134b939f64a620911f2178f9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_4748d14522d35957.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1068 |
|
التاريخ (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
17:43 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_69ae22972e4c5894.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
12,376 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
17:47 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,438 |
|
التاريخ (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
17:43 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_7402cce962ad1a8f.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
8,207 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
16:20 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
x86 Windows 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,984 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_a03cedec8bae7f40169fc8b1ae10650b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_d7b4d852fe1ec44c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_b605111e3b184bd811e4c121f2cf27f6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_313f769f87389ae4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
705 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_eda7b609c69b7e65becf9e49416a77b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b0f0188b47ea7458.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
704 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a518f3bea6edb695.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
12,374 |
|
التاريخ (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
15:20 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03c3477e9d047f2.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,469 |
|
التاريخ (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
15:20 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0ee901387d985e4e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
5578 |
|
التاريخ (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
15:20 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
Windows RT 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Arm_a094f5892dc4fb960782d5bf241c336e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_08931ba955677c0a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
705 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_ee1c3fa80367095e20af517aaa9dcecc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b78f1a7e1a48fff6.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
704 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_f531dab11f20b9b03ab23538821409ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_46ede3515085c769.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a51b6616a6ead55b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
12,374 |
|
التاريخ (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
15:17 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03ea6cfe9cd66b8.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,469 |
|
التاريخ (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
15:17 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0eeb73907d957d14.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
5578 |
|
التاريخ (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
15:17 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,984 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_43c48add6f625e135c7ee4624b96afe2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_db9f599821040efc.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
713 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_9c1aaee3666797905db19af422e65145_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_cd948a9579538b7f.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
713 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_a2968f0b54111d8c3c408463c5719a64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_5937cc46f3c5879f.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_c8a3981b3f2723f27cefe7e907eece06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b720a8c48390563f.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
708 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_01378f425f4b27cb.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
12,376 |
|
التاريخ (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
15:33 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_3c5acffba22db928.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,473 |
|
التاريخ (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
15:33 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_6b079cbc35f5cf84.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
5,582 |
|
التاريخ (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
15:33 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,895 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
09:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0b8c399493abe9c6.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
8,207 |
|
التاريخ (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
الوقت (UTC) |
15:20 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
