توضح هذه المقالة مشكلة يؤدي إلى تعطل عملية Explorer.exe في Windows 8.1. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تطبيق تحديث في هذه المقالة. قبل تثبيت هذا التحديث، راجع قسم المتطلبات المسبقة .

كيفية الحصول على هذا التحديث

لحل هذه المشكلة، قمنا بإصدار تحديث من خلال Windows Update ومركز التنزيل ل Microsoft. حتى إذا حدثت هذه المشكلة فقط في Windows 8.1، التحديث ينطبق أيضا على Windows RT 8.1.

هام: إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا التحديث، يجب إعادة تثبيت هذا التحديث. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا التحديث. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.

الطريقة الأولى: Windows Update

يتم توفير هذا التحديث كتحديث مستحسن من Windows Update. لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل Windows Update، راجع كيفية الحصول على تحديث من خلال Windows.

الطريقة الثانية: مركز التنزيل ل Microsoft

الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:

نظام التشغيل

التحديث

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 منWindows 8.1

Download قم بتنزيل الحزمة الآن.

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8.1

Download قم بتنزيل الحزمة الآن.

ملاحظة: يمكن الحصول على التحديث الخاص ب Windows RT 8.1 فقط من Windows Update.

لمزيد من المعلومات عن كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنتقامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

تحديث المعلومات التفصيلية

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا التحديث، يجب أن يكون لديك التحديثات 2014 أبريل Windows RT 8.1 وويندوز 8.1 Windows Server R2 2012 (2919355) المثبتة في Windows 8.1.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا التحديث، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يستبدل هذا التحديث تحديثًا تم إصداره سابقًا.

الإصدار العمومي من هذا التحديث يعمل على تثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملف Windows 8.1 والملاحظات

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1 و Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Fhcpl.dll

6.3.9600.17826

308,736

11-May-2015

16:27

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 8.1 Windows المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Fhcpl.dll

6.3.9600.17826

332,800

11-May-2015

16:34

x64

كافة Windows RT 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Fhcpl.dll

6.3.9600.17826

295,936

11-May-2015

16:18

غير قابل للتطبيق

معلومات الملفات الإضافية

معلومات الملف الإضافية ل Windows 8.1

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_d6e2e621a376a44dfa36944f07d0b2db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a2460f238330031a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

708

التاريخ (UTC)

12-May-2015

الوقت (UTC)

00:36

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480b61b054711f56.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

7,941

التاريخ (UTC)

11-May-2015

الوقت (UTC)

18:26

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_df104f7d300b59075ebc2a84235f84b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_bbbb3b6b9a820449.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

712

التاريخ (UTC)

12-May-2015

الوقت (UTC)

00:36

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a429fd340cce908c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

7,945

التاريخ (UTC)

11-May-2015

الوقت (UTC)

19:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة 8.1 RT Windows المعتمدة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Arm_035e26ea2cf66b8170cab262341808d3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_fbe82c9270458890.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

708

التاريخ (UTC)

12-May-2015

الوقت (UTC)

00:36

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480dd408546e3e1c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

7,941

التاريخ (UTC)

11-May-2015

الوقت (UTC)

17:51

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

المراجع

تعرف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات

استكشاف التدريب >

الحصول على الميزات الجديدة أولاً

الانضمام إلى MICROSOFT INSIDERS >

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×