تعطل عملية Explorer.exe عند إغلاق مربع الحوار "دقة الشاشة" في نظام التشغيل Windows 7 أو في Windows Server 2008 R2

الأعراض

افترض أن لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2 والذي تم تكوينه للعديد من طرق العرض. عند النقر فوق موافقأو إلغاءأو إغلاق لإغلاق مربع الحوار دقة الشاشة ، تعطل عملية Explorer.exe.

ملاحظة: تحدث هذه المشكلة أيضا في نوافذ متعددة خادم 2011.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب كتابة تجاوز المخزن مؤقت كومة الذاكرة مؤقتة.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لتطبيق الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2


هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    SR_Level

    فرع الخدمة

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • ملفات MANIFEST files وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 وWindows 7. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

Display.dll

6.1.7601.17757

1,040,384

07-Jan-2012

05:45

Display.ptxml

غير قابل للتطبيق

1073

13-Jul-2009

20:41

Display.dll

6.1.7601.21893

1,040,384

07-Jan-2012

06:49

Display.ptxml

غير قابل للتطبيق

1073

13-Jul-2009

20:41

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

Display.dll

6.1.7601.17757

1,066,496

07-Jan-2012

06:40

Display.ptxml

غير قابل للتطبيق

1073

13-Jul-2009

20:33

Display.dll

6.1.7601.21893

1,066,496

07-Jan-2012

06:25

Display.ptxml

غير قابل للتطبيق

1073

13-Jul-2009

20:33

لكافة إصدارات IA 64-المستندة إلى نظام التشغيل Windows Server 2008 r2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

Display.dll

6.1.7601.17757

1,305,600

07-Jan-2012

05:15

Display.ptxml

غير قابل للتطبيق

1073

13-Jul-2009

20:33

Display.dll

6.1.7601.21893

1,305,600

07-Jan-2012

05:22

Display.ptxml

غير قابل للتطبيق

1073

13-Jul-2009

20:33

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

اسم الملف

X86_557a0b61e59e077b9afda2f94fccc548_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_cb32f3fc11dc4992.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

695

التاريخ (UTC)

09-Jan-2012

الوقت (UTC)

11:51

اسم الملف

X86_67229f8f28f2c63803b8d0010116b73e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_b85fd3aa2d63924a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

695

التاريخ (UTC)

09-Jan-2012

الوقت (UTC)

11:51

اسم الملف

X86_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_5a278c0e4114669a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

28,213

التاريخ (UTC)

07-Jan-2012

الوقت (UTC)

06:16

اسم الملف

X86_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_5a81e8015a5610cc.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

28,213

التاريخ (UTC)

07-Jan-2012

الوقت (UTC)

08:02

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة

اسم الملف

Amd64_87a6c61d07d92bc8d5ca27ec37a9567a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_80a687543a574db1.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,038

التاريخ (UTC)

09-Jan-2012

الوقت (UTC)

11:51

اسم الملف

Amd64_949634d843a09472a71981c0ff5126d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_f41ec2844e1c6e1c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,038

التاريخ (UTC)

09-Jan-2012

الوقت (UTC)

11:51

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_b6462791f971d7d0.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

28,217

التاريخ (UTC)

07-Jan-2012

الوقت (UTC)

07:14

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_b6a0838512b38202.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

28,217

التاريخ (UTC)

07-Jan-2012

الوقت (UTC)

08:02

ملفات إضافية لكافة الإصدارات أية 64-المستندة إلى نظام التشغيل Windows Server 2008 r2

اسم الملف

Ia64_91a30081318d05402d9efbd9877027e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_2031a9bb6c3d5cdd.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,036

التاريخ (UTC)

09-Jan-2012

الوقت (UTC)

11:51

اسم الملف

Ia64_c0acb965b86e555bd45f8620941bb13c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_8c8208efc82cec06.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,036

التاريخ (UTC)

09-Jan-2012

الوقت (UTC)

11:51

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_5a29300441126f96.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

28,215

التاريخ (UTC)

07-Jan-2012

الوقت (UTC)

07:01

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_5a838bf75a5419c8.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

28,215

التاريخ (UTC)

07-Jan-2012

الوقت (UTC)

08:00

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×