الأعراض
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:
-
تشغيل أداة "تحضير النظام" (Sysprep) تحت حساب نظام.
-
تمكين دور خدمات سطح المكتب البعيد (RDS) في Windows Server 2012.
عند حدوث هذه المشكلة، قد يكون غير قادر على إنشاء قالب الجهاز الظاهري (VM).
ملاحظة: يمثل SCVMM مركز النظام Visual إدارة الجهاز.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب مكالمة غير متطابقة على الدالة CoUninitialize في الملف Tssysprep.dll.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لا يوجد أي شرط أساسي لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات ملف Windows Server 2012 والملاحظات
هام: الإصلاحات العاجلة لنظام تشغيل Windows 8 وWindows Server 2012 مضمنة في الحزم نفسها. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "Windows 8 و Windows Server 2012" في الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.2.920 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tssysprep.dll |
6.2.9200.17193 |
60,416 |
25-Nov-2014 |
06:45 |
x64 |
|
Tssysprep.dll |
6.2.9200.21309 |
60,416 |
24-Nov-2014 |
23:38 |
x64 |
|
Tssysprep.dll |
6.2.9200.17193 |
56,832 |
25-Nov-2014 |
04:57 |
x86 |
|
Tssysprep.dll |
6.2.9200.21309 |
56,832 |
24-Nov-2014 |
23:39 |
x86 |
معلومات الملفات الإضافية
معلومات الملف الإضافية ل Windows Server 2012
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2012
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_1d7b0da2404ece22c40225e0c28b7526_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_bb60ab6bb8c4cc83.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
714 |
|
التاريخ (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
الوقت (UTC) |
00:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_7bbc03578009d2aa6b17666d93156710_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_1eea987124714e7b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,072 |
|
التاريخ (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
الوقت (UTC) |
00:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_9a99a0a57545525c12c87dd0e8efd67a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_46c0764bcc939b29.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
716 |
|
التاريخ (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
الوقت (UTC) |
00:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_9f4769688d93457dad721c8a2af93c3f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_06372d540c5852ca.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
714 |
|
التاريخ (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
الوقت (UTC) |
00:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_aab2018b52a36e8d08cc8dc982c5660e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_f29e3d75f61127dd.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,072 |
|
التاريخ (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
الوقت (UTC) |
00:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_c252e4fa9bc827f83f0128c4cd046d17_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_2c80ab929bd438a4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
716 |
|
التاريخ (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
الوقت (UTC) |
00:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_8a5752ebd20ef35d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2755 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Nov-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:28 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_8b34701eeaee64c1.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2755 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Nov-2014 |
|
الوقت (UTC) |
02:01 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_2e38b76819b18227.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,751 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Nov-2014 |
|
الوقت (UTC) |
05:21 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_2f15d49b3290f38b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,751 |
|
التاريخ (UTC) |
25-Nov-2014 |
|
الوقت (UTC) |
00:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
