الأعراض

إذا استخدمت الأمر Perfmon/res أو إدارة مهام Windows لبدء تشغيل "مراقبة الموارد" على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، تعطل عملية Perfmon.exe. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:

اسم التطبيق المسببة: perfmon.exe، الإصدار: 6.1.7601.17514، الطابع الزمني: 0x4ce7972c
اسم الوحدة النمطية المسببة للخطأ: wdc.dll، الإصدار: 6.1.7601.21854، الطابع الزمني: 0x4eb38833
رمز الاستثناء: 0xc0000005
إزاحة خطأ: 0x0000000000061a1c
معرف العملية المسببة للخطأ: 0x548
وقت بدء التطبيق المسببة للخطأ: 0x01ceb90f1d977b61
مسار التطبيق المسببة للخطأ: C:\Windows\System32\perfmon.exe
مسار الوحدة النمطية المسببة للخطأ: C:\Windows\System32\wdc.dll
تقرير معرف: 63bef6f4-2502-11e3-bfa7-d89d671f169f


السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب وجود حالة تعارض في الوحدة النمطية WDC.dll.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من "دعم microsoft". ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2 مثبتة.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2 والملاحظات

هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    SR_Level

    فرع الخدمة

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة قضايا بالغة الأهمية، على نطاق واسع. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي لويندوز 7 و Windows Server 2008 R2". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

غير قابل للتطبيق

145,519

10-Jun-2009

21:31

غير قابل للتطبيق

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

58,880

08-Jan-2014

08:36

x64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

172,544

20-Nov-2010

13:25

x64

Perfmon.msc

غير قابل للتطبيق

145,519

10-Jun-2009

20:50

غير قابل للتطبيق

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,936

14-Jul-2009

01:39

x64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

475,136

08-Jan-2014

08:36

x64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,363,968

08-Jan-2014

08:37

x64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

594,432

08-Jan-2014

08:37

x64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

غير قابل للتطبيق

145,519

10-Jun-2009

21:31

غير قابل للتطبيق

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

136,192

08-Jan-2014

07:42

IA-64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

247,808

20-Nov-2010

10:23

IA-64

Perfmon.msc

غير قابل للتطبيق

145,519

10-Jun-2009

20:55

غير قابل للتطبيق

Resmon.exe

6.1.7600.16385

110,080

14-Jul-2009

01:44

IA-64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

960,000

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

2,245,632

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

1,208,320

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

غير قابل للتطبيق

145,519

10-Jun-2009

21:31

غير قابل للتطبيق

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

اسم الملف

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,813

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1800

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,903

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_35d42ff667506642ef445792b7eaac20_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_2df5c2b0064c6b5f.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

707

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e619bba187f050f.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

32,568

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف

Amd64_6aec0b6c11f6e2e006c86b9fd2411731_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_169390816d2d12f5.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1064

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_fa80373dd0dc7645.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

32,572

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:08

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,050

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2037

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,915

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

25,078

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:08

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف

Ia64_ef9d15c39d8af66c85282c4dc740b71a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_975d8bbf4c0e4ba2.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1062

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e633fb0187d0e0b.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

32,570

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:01

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2045

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1446

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:00

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

25,078

التاريخ (UTC)

08-Jan-2014

الوقت (UTC)

13:01

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

المراجع

التعرف على المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات

استكشاف التدريب >

الحصول على الميزات الجديدة أولاً

الانضمام إلى MICROSOFT INSIDERS >

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×