تصف هذه المقالة مشكلة تحدث عند استخدام تجوال ملفات تعريف المستخدمين لتسجيل الدخول إلى Windows 10. لكي نقوم بإصلاح هذه المشكلة لك، انتقل إلى قسمي"Windows Update"و" إليك تصحيحسهل".
الأعراض
إذا تم تكوين ملف تعريف المستخدم كملف تعريف تجوال للمستخدم، فقد تعطل بعض التطبيقات عند بدء تشغيلها بعد تسجيل الثانية إلى Windows 10. تتضمن هذه التطبيقات Microsoft Edge. بالإضافة إلى ذلك، يقوم بعض المستخدمين بلتقارير حول المشاكل التي تؤثر على Cortana وقائمة البدء والتطبيقات الأخرى.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن خدمة ملف التعريف يعيد تعيين الأذونات على بعض مفاتيح التسجيل أثناء تسجيل الوصول بشكل غير متوقع.
الحل
لإصلاح هذه المشكلة، قمنا باصدار تحديث من خلال Windows Update و EasyFix.
الملاحظات
-
إذا قمت بتشغيل EasyFix بدون حزمة Windows Update، سوف تتكرر هذه المشكلة عند تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر في المرة التالية. يجب تثبيت حزمة Windows Update أولا، ثم تشغيل EasyFix لإصلاح المشكلة بالكامل.
-
لن يعمل تثبيت حزمة Windows Update فقط على إصلاح هذه المشكلة. يجب أيضا تشغيل حل EasyFix.
Windows Update
يتوفر هذا التحديث على Windows Update. لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل Windows Update، راجع كيفية الحصول على تحديث من خلال Windows Update.
تم تضمين هذا التحديث في التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 10 الذي تم إصداره في 12 أبريل 2016 وهو متوفر في أي تحديث تراكمي لاحق لنظام التشغيل Windows 10.
الإصلاح السهل
لإصلاح هذه المشكلة تلقائيا، انقر فوق الزر "تنزيل". في مربع الحوار تنزيل الملف ، انقر فوق تشغيل أو فتح، ثم اتبع الخطوات الموجودة في معالج الإصلاح السهل.
الملاحظات
-
قد لا يكون هذا المعالج متوفرًا إلا باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.
-
إذا لم تكن تعمل على الكمبيوتر الذي به المشكلة، فاحفظ حل الإصلاح السهل إلى محرك أقراص سريع أو قرص مضغوط ثم قم بتشغيله على الكمبيوتر الذي به المشكلة.
بعد ذلك، انتقل إلى القسم "هل قام هذا بإصلاح المشكلة؟
هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟
-
تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، لا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. إذا لم يتم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بدعم Microsoft.
-
نحن نقدّر ملاحظاتك. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن أي مشاكل في هذا الحل، يرجى ترك تعليق على " إصلاح الأمرلي" المدونة أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
المراجع
تعرف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.
