قد تواجه أي من المشاكل التالية بعد قيامك بتثبيت التحديث الأمني ٢٤٤٩٧٤٢ أو ٢٤٤٦٧٠٩ على كمبيوتر يعمل بنظام Microsoft Exchange Server أو Microsoft SQL Server أو Microsoft PowerShell:
-
احتمال تعطل أي تطبيق يعتمد على .NET Framework 2.0 Service Pack 2 أو .NET Framework 3.5 Service Pack 1.
-
على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل SQL Server، لا يمكنك بدء تشغيل PowerShell ولا يبدأ تشغيل SQL Reporting Service.
-
على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Exchange Server، لا يمكنك بدء تشغيل PowerShell أو "وحدة التحكم" أو "عارض الأحداث".
-
إنهاء خدمة Exchange Mailbox Replication Service بشكل غير متوقع.
بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الحدث في سجل التطبيقات. يشبه هذا الحدث واحدًا مما يلي:
-
التطبيق المسبب للخطأ Powershell.exe، الإصدار 6.0.6002.18111، الطابع الزمني 0x4acfacc6، الوحدة النمطية المسببة للخطأ mscorwks.dll، الإصدار 2.0.50727.5653، الطابع الزمني 0x4d54a59c، رمز الاستثناء 0xc0000005، إزاحة الخطأ 0x00000000001d9e19، معرّف العملية 0x%9، وقت بدء تشغيل التطبيق 0x%10.
-
إصدار .NET Runtime 2.0.50727.3053 - خطأ فادح في محرك التنفيذ (000007FEF9216D36) (80131506)
الأعراض
تحدث المشكلة عندما يتم تثبيت الإصدار الإصلاح العاجل ٩٧٩٧٤٤ المنقطع على الكمبيوتر، وكذلك عند تثبيت التحديث الأمني ٢٤٤٩٧٤٢ أو ٢٤٤٦٧٠٩ (جزء من نشرة الأمن MS11-028) في بيئات متأثرة، وينشأ عن هذه المشكلة تلك المشاكل الموضحة في قسم "الأعراض".
السبب
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوتين التاليتين:
-
تأكد من أن إصدار الإصلاح العاجل ٩٧٩٧٤٤ المنقطع مُثبت في البيئة الخاصة بك.
-
قم بتثبيت أحدث إصدارات الإصلاح العاجل ٩٧٩٧٤٤ من أحد الموقعين التاليين:
ملاحظة لا يلزم إزالة تثبيت إصدار الإصلاح العاجل المنقطع أو التحديثات الأمنية. قد يلزم الأمر إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تثبيت حزمة الإصلاحات الجديدة المحدّثة هذه.
الحل
خطوات للكشف عما إذا كان إصدار الإصلاح العاجل ٩٧٩٧٤٤ المنقطع مُثبت أو غير مُثبت على الكمبيوتر الخاص بك
-
انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب Regedit، ثم اضغط على مفتاح "الإدخال".
-
حدد الموقع، ثم انقر بعد ذلك فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي طبقًا لنظام التشغيل والبنية:
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من Windows Vista وWindows Server 2008، انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من Windows Vista وWindows Server 2008، انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008، انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من Windows 7، انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من Windows 7 وWindows Server 2008 R2، انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2، انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0
-
بالنسبة لهذا المفتاح الفرعي، انقر فوق إدخال DWORD التالي:
CurrentState إذا كانت CurrentState لقيمة DWORD تساوي 00000007، فهذا يعني أن إصدار الإصلاح العاجل ٩٧٩٧٤٤ المنقطع مُثبت على الكمبيوتر.
خطوات التحقق مما إذا كان إصدار الإصلاح العاجل ٩٧٩٧٤٤ المحدّث مُثبت على الكمبيوتر
تُستخدم مفاتيح التسجيل التالية في حالة تثبيت إصدار الإصلاح العاجل ٩٧٩٧٤٤ المحدّت على الكمبيوتر:
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من Windows Vista وWindows Server 2008
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من Windows Vista وWindows Server 2008
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من Windows 7
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من نظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0
بالنسبة لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages\Package_for_KB979744~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0
ملاحظة يعد الإصلاح العاجل ٩٧٩٧٤٤ من المتطلبات المسبقة لنظام Exchange 2010 SP1.
