الأعراض
احتمال تعطل Skype Microsoft للعميل العمل عند القيام بأحد الإجراءات التالية في Microsoft Outlook:
-
افتح اجتماع Skype الذي يحتوي على جهة اتصال خارجي.
-
حدد رسالة بريد إلكتروني يحتوي على جهة اتصال خارجي في السطر إلى .
قد تحدث هذه المشكلة في Skype للعمل في 2016 و Skype للعمل عام 2015 (Lync 2013).
الحل
لإصلاح هذه المشكلة، بتثبيت أحد التحديثين التاليين:
-
Skype للعمل في 2016، قم بتثبيت تحديث تاريخ 6 شباط/فبراير 2018 (KB4011662).
-
Skype للعمل عام 2015 (Lync 2013)، تثبيت تحديث تاريخ 6 شباط/فبراير 2018 (KB4011678).
ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى Skype للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.
